敏捷市场研究：什么是以及如何开始

已发表: 2022-05-11

近年来，敏捷市场研究方法由于其多重优势已渗透到各个学科。 敏捷方法将复杂的流程划分为称为sprint的阶段，并将它们相互连接以创建更有效的流程。

因此，新产品和服务可以更具成本效益和更快地进行测试，将其引入市场并根据客户的“真实”需求进行进一步开发。 这同样适用于创新、概念或活动。

什么是敏捷市场研究

敏捷市场研究是一种结合技术和流程来简化消费者信息收集和分析的方法。

敏捷市场研究的任务是为公司的数据收集和数据分析建立更快、更精简、更灵活和数字化的流程，以便能够对市场变化做出快速反应，并能够适应愿望和需求的客户。

可以在短时间内收集客户反馈并进行实时分析，从而在一系列短周期内提供即时见解，这些短周期可以直接整合新的想法、功能、产品和解决方案，并为所有相关人员创造透明度。

敏捷市场研究的好处

敏捷市场研究带来的附加价值，即提前密集测试产品、概念和活动，比过去更具成本效益、更容易和更快。

由于新技术、产品、广告措施和活动可能会导致其主要目标市场被拒绝，从而导致相当大的成本或对品牌声誉的损害。

测试产品和广告的重要性已迅速成为重中之重，因为失败往往要花费数百万美元，更不用说对公关的损害了。

敏捷市场研究示例和研究案例

想想即使是大型和经验丰富的公司也遭受过的许多营销失败。

  • 例如，三菱将他们的一款车型命名为“帕杰罗”。 然后，该公司应该在西班牙市场上推出这款越野车。 然而，帕杰罗这个词在西班牙是一个顽皮的脏话。
  • 或者是汉高公司，它在阿拉伯世界宣传一种洗涤剂，其口号是“DIRTY → PERSIL → CLEAN”。 该公司只是忽略了阿拉伯国家的阅读方向不同的事实，即从左到右。
  • 在亚洲，人们不喜欢“麦当劳叔叔”，因为这个地区的白妆小丑与死亡有关。

在采取行动之前，还有无数其他例子可以证明深入市场研究的重要性。

敏捷市场研究阶段

这种方法有不同的阶段，了解每个阶段、它们的差异以及它们如何作为一个整体协同工作是至关重要的。

敏捷市场研究阶段

探索

  • 确定目标市场
  • 识别客户需求
  • 评估竞争
  • 选择技术

    创造
  • 定义与用户的交互
  • 确定产品的“外观和感觉”
  • 测试和启动

    评估
  • 性能基准
  • 客户反馈分析
  • 衡量投资回报率
  • 启动改善措施

工具和方法

由于软件支持的市场研究解决方案的快速技术发展，可以通过定期数据收集在短时间内产生具有重大影响的有价值的见解。

  1. 联合分析
  2. 草坪分析
  3. Van Westendorp 价格敏感度计
  4. 净推荐值
  5. 拦截调查
  6. 在线小组

其他方法是：

产品测试、概念测试、van Westendorp 价格敏感度计、在线焦点小组、语义差异、最大差异缩放、A/B 测试、IAT、移动日记、热图、图像和视频评级、调查和民意调查、离线数据收集、市场研究社区、社交聆听、市场研究测试程序、综合分析等。

用于敏捷市场研究的基于 Web 的软件 QuestionPro 在一个平台上结合了用于敏捷市场研究的强大工具，您可以使用它实施所有可能的类型和形式的市场研究调查和测试方法。

最佳敏捷市场研究平台

使用正确的工具实施具有敏捷市场研究的项目既实用又简单。 在 QuestionPro，我们创建了一个多合一工具，可确保全面有效的调查流程。

QuestionPro 市场研究平台可灵活适应进行研究和测试程序以及自动化市场研究过程的挑战和需求。 集成的工具易于学习，因此没有经验的用户可以快速使用。

通过我们的全方位服务，我们还为您提供外包市场研究项目的机会。 这也支持在遇到瓶颈时进行敏捷市场研究的过程。

使用 QuestionPro 作为敏捷市场研究工具的优势：

  • 智能问题类型和预测分析

借助 QuestionPro 进行敏捷市场研究的创新平台，您可以快速轻松地创建具有智能问题类型和多语言渐进式功能和特性的市场研究和测试程序，而无需额外编程。

基于人工智能和预测分析引擎的集成敏捷市场研究工具支持收集和收集市场数据，并选择跨所有媒体的 50 多个预先构建的标准和高级问题集。

  • 按下按钮即可进行评估和分析

QuestionPro 市场研究平台提供一整套报告和分析工具，可让您快速了解市场研究数据。

一些例子是高级分析、基于人工智能的语义文本分析、交叉引用比较、分组分析、相关性分析、地理编码、市场模拟、辍学率和分析、差距分析或趋势分析。

使用 QuestionPro，您只需按一下按钮，即可轻松地将您的市场研究报告转换为易于解释、具有图形吸引力和准备好的视觉信息图表，并将它们导出为联合演示格式。

为了进一步分析数据，您可以将 QuestionPro 结果导出为各种格式，包括 Excel、SPSS、txt、Dropbox 或 Google Drive。

  • 用于复杂、敏捷的市场研究的智能功能

QuestionPro 的敏捷市场研究平台为您提供各种高级市场研究的特性和功能。

使用分支逻辑、评分逻辑、变量传输、问答随机化、问题块轮换、变量传输、问题提取、问题预填、问卷缓存、调查、测试链和配额管理、一键集成面板，还有更多功能，无需任何编程！

还有用户定义脚本的选项。

  • 市场研究团队的多用户环境和简单的角色和权限管理

QuestionPro 的市场研究平台提供了一个多用户环境，使公司能够在敏捷市场研究的框架内协同工作。 复杂的权限和角色模型管理所有级别的访问。

与多人一起设计调查或测试程序，并确定谁可以看到评估或评估的一部分。 利用基于 cookie 的单点登录功能，消除管理多个密码的麻烦。

使用 SSO 向第三方系统验证您的 QuestionPro 用户帐户，以确保最大的安全性。

  • 确定性的敏捷市场研究

市场研究数据的安全性在市场研究中具有最高优先级。 QuestionPro 符合 SSAE 16 (SOC 2)、欧盟和瑞士 SafeHarbor 认证并且完全符合 GDPR/GDPR。 用于调查和数据的 SSL 是标准的，可以添加 SSO。

只需单击按钮即可激活和停用公共调查和研究，创建受密码保护的研究和测试，或通过社交媒体验证调查参与者和主题。

 使用反选票箱填充可以防止多次填写市场调查研究，并使用 QuestionPro 的许多其他高端安全解决方案。 敏捷市场研究在开展市场研究项目时也意味着安全。

  • 24 * 7 全球“敏捷”支持

在 QuestionPro，我们非常重视客户服务。 我们提供每天 365 小时、每年 XNUMX 天的实时全球客户支持。 您可以随时通过在线聊天、电子邮件或电话联系我们。 此外，我们为您提供固定联系人，他们了解您的整个客户历史，因此可以快速应对实时运营中敏捷市场研究的挑战。

  • 轻松集成第三方系统

QuestionPro 提供市场研究数据与您现有的 IT 基础设施（如 CRM 工具、Salesforce、Microsoft Dynamics、Tableau、Caspio、Google Sheets 和 Hubspot）的无缝集成和同步，以确保敏捷的市场研究。

借助由 webhook 和 API 提供支持的各种强大的软件集成，您可以为您的数据提供完全一致且连贯的后端集成。

在线市场研究小组

超过 2000 万专家组成员

作为敏捷市场研究的全方位服务提供商，我们提供在线小组（B2B 和 B2C），其中包括 20,000,000 多名小组成员，他们可以根据 300 多个标准进行选择。 我们还提供各种独特的面板。

快速设置时间和实时分析

除了快速的设置时间外，我们的专业面板软件还保证了对数据质量和数据返回的完全控制，当然，还可以为您提供针对敏捷市场研究项目的实时数据分析。 因此，您始终可以访问结果。

“灵活且反应迅速的项目管理，特别符合我们对短期和快速学习的要求。 项目支持的质量和主动性以及报告的实施速度符合最高要求。” – Josef Koster 博士，客户细分、客户远见和创新研究团队负责人。

简单的样本选择

您的市场调查研究的样本选择很容易，并且基于小组成员在进入在线小组时提供的 300 多个个人资料数据。 使用我们的面板软件只需单击鼠标即可快速轻松地做出选择。

此外，QuestionPro 有许多用于敏捷市场研究的独特面板。

通过永久监控实现高质量

市场研究平台内的 QuestionPro 在线面板受到永久质量控制。 此外，QuestionPro 拥有技术先进的数据质量检查引擎，可以可靠地检测出不利的响应。

新的小组参与者必须回答一份包含其生活和工作情况数据的综合问卷，才能获准参加小组研究。

敏捷市场研究社区

定性和定量市场研究平台

作为敏捷市场研究的整体平台，除了调查、民意调查、分析和面板应用程序外，我们还提供全面的市场研究社区，用于获取和分析定量和定性市场研究数据。

先进的技术和功能

在线焦点小组、创意板、讨论论坛、主题板、活动策划者、活动提要、激励和游戏化等参与工具只是 QuestionPro 市场研究社区的一些功能。 此外，市场研究社区包括一个清晰的分析仪表板，可让您全面了解虚拟社区，当然是实时的。

社区应用

QuestionPro 为您提供了一个应用程序，让您的社区成员可以快速访问市场研究社区。 社区成员会收到有关新帖子和发起调查的推送通知。

他们可以快速轻松地创建和更新他们的个人资料、参与讨论、在论坛中写作以及参与在线讨论。

敏捷市场研究服务

除了成熟的技术，您还可以获得一流的市场调研服务！ 该服务涵盖市场研究的所有阶段，包括质量控制和文件记录。

了解 QuestionPro 作为敏捷市场研究的全方位服务提供商！ 我们的市场调查服务可分为四个领域：

  • 电流分析
  • 工具选择、研究设计和实施
  • 监测和数据采集
  • 数据分析和文档

作为 1:1 现场演示的一部分，您还将学习为您的市场研究项目获得我们的服务和项目管理。

结论

我们将敏捷市场研究称为快速、重复地收集消费者对产品或服务提供的评论和评论的过程。 这个过程使用技术来创建、开发、启动活动、新产品或增长计划。

这种敏捷的市场研究允许测试、学习和改进决策和信任。 敏捷方法最大限度地减少了时间和资源的浪费，减少了风险情况并最大限度地提高了投资回报率。

传统的市场研究往往比执行良好的敏捷市场研究更慢且成本更高。 然而，这并不是过去所认为的成本控制的神奇解决方案； 这是关于以一种既有效又高效的方式获得更快的速度和更低的成本。

借助 QuestionPro 技术，您可以自己进行灵活的市场研究。 您可以将我们的服务用作“附加服务”或全面服务。

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