通过现代化的技术堆栈加速电子商务增长
已发表: 2023-04-11电子商务的爆炸式增长正在重塑零售业务,这已不是什么秘密。 根据麦肯锡的数据,电子商务销售额在 2022 年之前的五年内翻了一番。然而,随着销售额到 2026 年再次翻番,许多受制于过时技术堆栈的企业有可能错过下一次大型电子商务革命。
传统上,零售商在战略价格、库存、促销和营销推广方面展开竞争。 然而,随着企业竞相为客户提供更加互联和个性化的体验,他们意识到技术是下一个新的竞争优势。
客户需要个性化、互联、全渠道的零售体验。 他们需要灵活的支付选项和快速、安全的结账方式,无需重新输入信息或繁琐的登录。 唯一的问题是,许多传统电子商务平台与推动增长所需的现代技术堆栈不兼容。
输入可组合的商务。 公司可以使用独立的 API 连接模块定制他们的商店生态系统,以制作适合他们特定需求的应用程序。 换句话说,可组合架构让品牌可以选择最好的可用组件来组装一个独特的、闪电般快速的结账系统。 选择真的是无限的。
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传统技术的缺点
当系统不再受支持或无法满足用户不断变化的需求时,系统就会过时。 遗留系统可能会被广泛使用,但对您的实用性仍然有限。
作为电子商务零售商,单一的套件或技术堆栈会扼杀机会和创新,使其难以与建立在现代开放架构上的企业竞争。 以下是旧技术可能会减缓您的业务增长的几种方式:
- 昂贵的维护
旧系统的最大问题之一是它们的刚性构建使您很难维护和升级它们。 维护过程非常耗时,而且通常需要专业知识,而获取这些知识既困难又昂贵。
在遗留平台上运营的大型企业通常会投入大量 IT 资源来保持系统运行。 引入任何新功能始终是一个渐进的过程,任何真正的创新通常都需要重新平台化或转向新的电子商务技术堆栈。
- 停机时间
如果您是在线供应商,没有比停机更麻烦的事情了。 停机时间意味着您的客户将放弃购买并转而寻找您的竞争对手。 这也意味着他们在再次访问您的网站之前会三思而后行。 多达 88% 的用户不会返回他们过去体验不佳的网站。
与更新的、可组合的技术堆栈相比,旧的电子商务技术堆栈更有可能遭受停机。 他们过时的技术通常与现代系统和 API 不兼容,并且无法正常运行。
- 安全
遗留系统有时不支持现代系统支持的所有安全措施。 从广义上讲,过时的平台更容易受到可能导致停机的安全漏洞的影响——如果你幸运的话。 噩梦场景是黑客能够访问个人或金融客户数据。
这种事件会给你带来一些非常糟糕的宣传,并与潜在客户造成严重的信任缺陷,即使你已经解决了问题。
- 竞争劣势
传统的电子商务技术栈很慢。 没有办法解决这个问题。 它们构建缓慢、维护繁琐且难以创新。 对于新供应商,将您的产品推向市场并建立收入系统可能需要更长的时间。 这也是您的竞争对手可以利用的机会,前提是他们能够更快地发布产品并占领市场份额。
这也严重拖累了用户体验。 较旧、较笨重的系统无法支持现代、灵活的系统所具有的快速页面加载时间。 如果花费的时间超过三秒钟,您的潜在客户将直接跳出页面。
可组合商务系统如何提供帮助
可组合商务是一种构建零售网站的方法,涉及将同类最佳的电子商务组件组合到为特定业务需求构建的自定义技术堆栈中。
这是一个灵活的设置,允许您通过包含实现您的目标所需的最理想的组件来提升您的电子商务产品。 这意味着您不受单一来源软件供应商的限制,这些供应商可能无法在商务生态系统的所有接触点上提供强大的解决方案。
无头架构是可组合商务系统的支柱。 无头方法涉及将网站的前端(展示内容、格式和用户界面)与其后端分离,后端包含定价、结账、托管和安全等功能。
通过无头构建,您可以通过前端提供高质量的内容体验,同时集成插件以改善后端的购物和结账体验。 最好的部分是您可以这样做而不必担心兼容性问题。 您的电子商务技术堆栈旨在支持可能无法在单一平台上协同工作的 API 组合。
近年来,随着在线品牌的涌入,购物者不知所措,市场上充满了选择。 通过在整个客户旅程中进行创新,您可以领先于仍在提供彼此无法区分的千篇一律体验的竞争对手。
行动中的可组合商务:Coalition Technologies 的“无限结帐”
长期以来,结账一直是电子商务购买渠道中最容易漏水的部分之一。 这也是一个令人惊讶地被忽视的问题。 平均购物车放弃率高达 70%。 近五分之一的购物者将其归因于“冗长/复杂的结账流程”。
电子商务竞争太激烈了,当您已经完成所有工作以吸引潜在客户使用您的产品时,不允许最后一英里的失误。 灵活的技术堆栈在这里可以派上用场,让您构建电子商务结账解决方案来解决所有客户的顾虑。
Limitless Checkout 是一种可组合的结账解决方案,有助于提高您的转化率和平均订单价值。 它由 BigCommerce、Bold Commerce 和 PayPal 的解决方案提供支持,并由 Coalition technologies 设计。
Limitless Checkout 有助于为中小型企业 (SME) 提供公平的竞争环境,同时允许您统一全渠道购物并以高速和低成本动态调整客户体验。 以下是其技术堆栈的组成元素如何在可组合的电子商务生态系统中协同工作的细分:
- 电子商务
BigCommerce 在 SaaS 电子商务提供商领域是独一无二的,因为与市场上的替代品不同,它优先考虑可组合的精神,而不是试图消耗商务体验的所有方面。 通过对“开放式 SaaS”的承诺,灵活性已融入其 DNA。
它的技术堆栈提供了强大的 REST 和 GraphQL API 端点,这些端点带有大量的电子商务文档,允许开发人员为独特的用例和结账体验构建可组合和无头的店面。 它是 Bold 和 PayPal Commerce Platform 等解决方案的出色推动者,可帮助您提供量身定制的结账体验。
Coalition 是一家杰出的 BigCommerce 精英合作伙伴代理机构,我们的许多企业客户成功地将他们的无头网站托管在 BigCommerce 上,以提高销售额。
- 大胆的商业
Bold Checkout 是一种不可知论解决方案,可让您将在线商店发展为无外设架构(如果需要,可以逐步升级),同时为您的客户提供卓越的购买体验。
将 Bold 添加到您的电子商务技术堆栈中,甚至比 BigCommerce 的结账 SDK 还提供更少的开发资源,从而加快上市速度。
它允许您在结账时更快、更轻松地实施附加费用和不同的运输线路。 您可以轻松地在结账页面上集成结账优化,例如可编辑的产品数量和变体。 它还支持定制保险和售后加售,而无需从头开始分层多个第三方应用程序或自定义代码。
- 贝宝商务平台 (PPCP)
PPCP 是一种面向在线商家和平台的端到端支付处理解决方案。
将近一半的购物者放弃购物车是因为运费和税费等高昂的额外费用。 在您的电子商务技术堆栈中使用 PPCP,您可以访问关键功能,例如“先买后付”(BNPL) 选项,让您的客户在购买时更加实惠。
它允许您接受多种付款方式,包括通过 Venmo 和其他特定地区的提供商,同时还允许您轻松自定义定价和合作伙伴费用。
- 联盟技术
在 Limitless Checkout 中,我们设计了一个解决方案,结合了整个电子商务生态系统中的同类最佳元素。 我们广泛的网络经验(超过 18 个世纪的价值),特别是在电子商务领域,一直是其发展的关键。
Limitless Checkout 可让您为客户提供极其灵活和强大的结账体验,并以更低的总拥有成本获得更多收入。 凭借我们的专业知识支持,您可以自信地部署经得起时间考验的强大、无缝的解决方案。
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可组合的电子商务平台正在迅速成为主流。 如果你想保持竞争力,一个一流的技术堆栈让你在面对市场动态时保持敏捷和敏捷是必须的。
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