外包营销内容创建的分步指南

已发表: 2022-08-06

准备好将您的营销内容提升到一个新的水平了吗? 一些公司选择聘请一两个专业的内容作家——具有 SEO 专业知识的人可以编写引人注目的副本——而另一些公司则将整个制作过程外包给一群内容专业人员。 这种完全托管的解决方案为您提供从内容策略和关键字研究到撰写、编辑和选择品牌形象的特定专业知识。

外包营销内容是个好主意。 毕竟,内容营销是关于一致性的——但定期计划和创建内容需要时间。 您的内容需要在拥挤的市场中精心策划、精心研究和精心编写,以吸引流量并给访问者留下深刻印象。

当您将内容创建外包给专业人士时,您可以腾出时间来完成其他任务,并将您的内容营销交由经验丰富的专业人士负责。 您可以选择与个别内容专家合作,以帮助编写、编辑或策略。 或者,您可以选择一个全方位服务的解决方案,将整个工作量从您的办公桌上移开。

与内容营销专家或服务合作是确保持续提供高质量、引人入胜的内容的最佳方式。 通过遵循这些步骤并让您的团队参与决策过程,您可以自信地外包您的内容创建。

第 1 步:明确你的目标

第 1 步:明确你的目标

您希望通过内容营销实现什么目标? 如果没有明确的目标,就很难衡量内容的成功或证明外包费用的合理性。

业务内容的一些常见目标包括:

  • 将自己定位为您所在领域的专家。
  • 产生潜在客户和销售。
  • 增加网络流量。
  • 促进与您的品牌的互动。
  • 提高客户保留率。
  • 教育你的目标受众。

想一想你想要达到的目标,并做到具体。 一旦您有了目标,您就可以开始考虑可以帮助您实现目标的内容类型。

第 2 步:收集有关您的业务的信息

您可以与内容专家分享的信息越多越好。 以下是您可能希望向他们指定的一些详细信息:

  • 品牌标识和声音。
  • 使命宣言。
  • 独特的销售主张。
  • 目标市场和买家角色。
  • 关键字和 SEO 目标。
  • 主要竞争对手。
  • 现有内容的链接。
  • 您之前进行的研究、调查或研究。

如果您是一家大公司的营销专家,您可能手头有这些信息。 但是,如果您是一家尚未开发所有这些指标的小型企业或新企业,您的内容营销专家应该能够为您提供指导——您会发现这个过程非常有价值。

第 3 步:考虑外包哪些任务

第 3 步:考虑外包哪些任务

创建营销内容有很多组成部分,从制定战略到关键词研究,再到撰写和编辑帖子。 一些公司更愿意将所有这些都外包,以便代理机构可以将其作为一个有凝聚力的整体进行管理。 但也可以将一些任务保留在内部并尝试外包特定元素,例如写作或策略。

在 2021 年的调查中,97% 的营销人员表示,内容是他们整体战略的重要组成部分。 然而,只有 57% 的人表示他们已经制定了书面的内容营销策略。 如果您的公司有明确记录的战略,您可能想直接聘请作家。 但是,如果您的策略没有完全实现,您可能需要先聘请专业人士来帮助您完善和记录您的内容计划。

以下是您可能外包的一些内容营销任务:

  • 战略与规划。
  • 主题构思和研究。
  • SEO关键词研究。
  • 写作。
  • 编辑和校对。
  • 内容推广。
  • 平面设计和图像采购。

如果您的团队有时间和知识在内部完成其中的一些工作,您可能只想外包您不喜欢的任务或将您带出您的专业领域的任务。 例如,如果您是一位出色的作家,但不太擅长产生想法,则将头脑风暴外包并保留在内部写作。

但是,请记住,您需要管理并与您雇用的每位专家进行沟通。 许多公司选择完全托管的内容营销解决方案,因此他们不必监督工作的各个方面。

第 4 步。咨询您的内容专家

此时,您已准备好与外部专业人士交谈。 根据您做出的决定,您可能正在与个别内容创建者交谈,或者您可能正在使用完全托管的服务。

如果您还没有心仪的人,那么在您决定雇用谁时,需要考虑以下一些因素:

  • 他们有任何相关的经验或专业知识吗?
  • 他们能提供他们以前工作的例子吗?
  • 它们是否适合您品牌的基调和风格?
  • 他们了解SEO优化吗?
  • 他们的沟通能力如何?
  • 他们的内容创作流程是怎样的?
  • 他们能满足你的最后期限吗?
  • 他们的费率是多少?

作为回报,经验丰富的专业人士会向您提问。 如果他们询问您的目标、目标市场和品牌标识,您就会知道您正在与一位知道如何制作引人入胜的内容并以您的最大利益为中心的营销专业人士交谈。

当您决定与谁合作后,请详细了解他们的流程并讨论他们如何根据您的预算调整服务。

您可能想问您的内容专家的一些问题包括:

  • 你如何确定要写哪些主题?
  • 在内容创建过程中我会有多少投入?
  • 你们的质量控制流程是什么?
  • 如果我对某个内容不满意怎么办?
  • 我多久会收到有关项目进度的报告或更新?
  • 你们的费率是多少?
  • 如果我签订长期合同,你们能给我折扣吗?

第 5 步:做出一些决定

第 5 步:做出一些决定

既然您已经设定了目标并在内部和外部收集了信息,现在是时候就您希望如何进行做出一些决定了。 首先与您的团队会面并讨论您从内容规划师那里学到的东西。

确保你们都在同一个页面上了解哪些任务要外包,你需要什么样的专家,以及你愿意花多少钱。 如果您将在内部保留一些任务,请考虑谁将负责该工作。 如果您将直接与作家签约,请讨论谁将管理他们、编辑作品并创建关键字策略。

此外,讨论您将用于衡量目标进度的指标,并指定您公司中的谁将成为与新员工合作的联络人。

当您的团队完全同意时,您就可以开始制作内容了!

第 6 步:制定您的协议

当您准备好雇用时,请与您的承包商或代理商坐下来,以书面形式敲定您协议的所有细节。 如果您与经验丰富的团队合作,他们已经签订了合同,您可能只需要阅读并签署即可。

另一方面,如果您正在雇用个人作家、战略家、编辑或其他专家,您可能需要自己提供合同。

无论哪种方式,协议都应该明确预算、变量、时间表和目标。 例如,如果您与作家签约,您的理解应该清楚地回答以下问题:

  • 您每个月会收到多少内容?
  • 谁将负责进行关键字研究?
  • 每件作品的平均字数或字数范围是多少?
  • 会包括图片吗?
  • 作品是否会被校对、编辑并检查是否存在抄袭?
  • 在收取额外费用之前,您可以要求进行多少次修订?
  • 什么时候付款?

如果您要外包给一个完全托管的团队,协议还应指定您将收到哪些类型的报告或更新以及多久收到一次。 确保包括质量控制部分,以便每个人都清楚对成品的期望。

第 7 步。制定您的流程

第 7 步。制定您的流程

如果您正在聘请全方位服务机构来完成从战略到执行的所有工作,那么最终的流程将相当简单——主要是批准工作、接收报告以及向团队提供反馈。

但是,如果您只雇用内容作家或其他专家,您将在内部完成许多任务,您的团队将需要明确的工作流程、时间表和职责分工。 例如,如果您正在招聘作家来创建博客文章,您将需要敲定流程问题,例如:

  • 谁负责关键字研究,时间表是什么?
  • 谁会将关键词研究转化为作者的简报?
  • 谁来监督作家的工作?
  • 截止日期是什么?
  • 谁来编辑作品、测试链接、验证关键字使用情况并检查抄袭?
  • 谁将定位或创建图像并发布帖子?
  • 谁将负责推广内容?
  • 您将如何衡量和报告结果?
  • 这些任务的时间表是什么?

如果您使用的是完全托管的解决方案,您的代理机构将为您处理接下来的几个步骤。 他们的工作是制定策略、制定内容日历、创建简报并将内容分配给作者。 如果是这种情况,您可以跳过接下来的几个步骤,直接跳到第 11 步。

第 8 步:战略至上

内容营销研究所最近的一项调查, 71% 的受访者同意他们的公司需要内容营销策略。 然而,只有 33% 的人表示他们的公司有记录在案的内容营销策略。

准备好所有背景元素和流程后,您就可以制定内容营销策略了。 这可能包括以下部分或全部:

  • 您打算定位的关键字列表。
  • 您的品牌声音和身份。
  • 您计划讲述的品牌故事。
  • 您的目标市场。
  • 你的目标。
  • 外部和内部链接策略。
  • 障碍和机遇。
  • 分析竞争对手的内容。
  • 分析您现有的内容。
  • 您喜欢引用为研究或外部链接的资源。
  • 您将用于发布和推广您的内容的渠道(博客、社交媒体、播客、视频渠道等)。

您的内容策略将作为您制作的所有内容的指南,因此必须正确处理。 如果您与代理机构或其他专家合作,他们会为您制定策略或帮助您根据他们的专业知识和经验调整您的想法。

第 9 步。您的第一个内容日历

第 9 步。您的第一个内容日历

现在您知道要创建什么样的内容,是时候开始计划发布的时间和地点了。 这被称为内容日历,它将成为您未来几个月(甚至更长)的路线图。

您的内容日历应包括:

  • 您将涵盖的主题。
  • 每条内容的格式(例如,博客文章、视频、信息图)。
  • 每件作品的目标关键词。
  • 任何其他重要信息,例如号召性用语或登录页面的链接。
  • 负责创建每条内容的人员的姓名。
  • 每件作品的截止日期。
  • 每件作品的出版日期。

大多数公司围绕其业务或目标市场的多个主要支柱制定内容计划。 例如,为车队提供服务的公司可能会制作特定于管道公司、泳池维护公司和清洁公司的内容。 另一方面,旅游公司可能会将其内容分为目的地、旅游小贴士和照片随笔。

您可以在电子表格中创建日历或使用 Asana 或 Trello 等生产力应用程序。

同样,如果您与提供全方位服务的机构合作,他们会为您处理。

第 10 步。创建简报并分配内容

简介是您发送给作者的详细说明。 通常,简报包括:

  • 主题/建议的标题。
  • 关键词。
  • 字数目标。
  • 最后期限。
  • 所需内容的描述。
  • 资源咨询。
  • 语气。
  • 目标听众。
  • 号召性用语和目标链接。
  • 要包括的图像。
  • 其他 SEO 请求,例如元标题和描述标签。
  • 任何格式化请求,如常见问题列表、数据表等。
  • 任何其他相关信息。

你可以通过电子邮件与作者分享你的简报,或者将它们输入到 Trello、Asana 或其他一些团队生产力应用程序中。

如果您与代理机构合作,他们将为您创建简报并将其分配给他们团队中的作家。

第 11 步:审核和发布内容

第 11 步:审核和发布内容

一旦作者完成内容,他们会将其发送给您以供审核。 如果您与完全托管的团队合作,则内容已经通过校对、语法检查、修订、SEO 验证和链接测试。 您只需要验证它是否反映了您的品牌和声音并符合您的标准。

如果您对此感到满意,那就太好了! 剩下要做的就是点击发布。 如果您对它不满意,您可以发送您的反馈并要求修改。

如果您正在与个别作家合作,您的员工将需要执行一些额外的步骤:

  • 检查抄袭(即使作者无意抄袭也可能导致您网站的内容重复)。
  • 校对。
  • 语法检查。
  • 测试链接。
  • 确认内容已针对提供的关键字进行了全面优化。
  • 验证内容是否准确。
  • 检查内容是否反映了您的品牌和声音。
  • 确保内容符合您的标准。

如果您需要发回一篇文章进行修改,请尽量清楚地说明您希望看到哪些更改以及原因。 您的沟通将帮助您的作家了解您想从他们那里得到什么。

作家通常很乐意在不收取额外费用的情况下进行一组修订——但如果您从给他们的简报中改变范围或重点,他们可能希望获得更多的重写报酬。

当您对内容感到满意时,您就可以发布内容了。 为了建立流量,您可以在社交媒体和时事通讯中分享摘录和链接。 通过 Google Search Console 提交新内容以尽快将其编入搜索结果也是一个好主意。

步骤 12. 测量结果

内容营销的结果不像广告那样立竿见影,但随着时间的推移,随着您开发内容库,您应该会看到流量逐渐增加。

制定一些衡量进展的标准,并安排定期检查以查看您的策略是否需要调整。

例如,您可以测量:

  • 每月访问您网站的新访问者数量。
  • 每月从内容产生的潜在客户或销售数量。
  • 在页面上花费的平均时间。
  • 每个帖子的社交媒体分享数。
  • 跳出率(仅查看一页后离开的人的百分比)。
  • 您的页面针对目标关键字进行排名。

您可以在 Google Analytics 中跟踪这些指标。 如果您将 Google Analytics 与 Google Search Console 连接起来,您还可以跟踪哪些查询为您的网页带来了流量。 像 WordPress 这样的内容发布平台通常也具有内置的访问者跟踪功能。 Facebook 和 Instagram 等社交媒体渠道可让您深入报告内容的表现。

您的目标是随着时间的推移逐渐改进所有这些指标。 当您详细了解哪些类型的内容对您的网站表现良好时,您可能需要调整关键字策略和内容计划。

额外步骤:管理你的人际关系

额外步骤:管理你的人际关系

如果您正在与远程自由职业者合作创建内容,请记住,即使他们不是您的员工,他们也是人,需要像员工一样以某种方式进行管理。

确保良好工作关系的最佳方式是:

  • 在您的期望和反馈中保持简洁明了。
  • 通过及时付款和反馈来尊重他们的时间。
  • 提供定期工作以保持他们的参与度。
  • 如果您要增加或减少他们的工作量,请提前警告他们。
  • 向他们提供诚实的反馈,让他们有机会纠正任何不顺利的地方。
  • 当他们做得好时给予表扬。

作为承包商最具挑战性的部分之一是在不知道自己的表现如何的情况下工作。 承包商没有年度审查或主管告诉他们他们表现良好。 一点发自内心的赞美会有很长的路要走。 一张星巴克礼品卡和几句客气话可以立即让您成为最喜欢的客户。

如果您与一个完全管理的团队合作,您的工作会更加简单——但您仍然希望与您的代理机构保持良好的沟通渠道。

定期提供建设性和积极的反馈将有助于您的内容团队保持正轨。 让他们知道哪些内容让您兴奋,哪些内容表现最好,哪些内容未达标。 这将帮助他们更好地了解您的期望并为您提供所需的内容。

随着您的公司及其营销目标的发展,更新您的代理机构也很重要。 例如,如果您要针对新的受众或改变您的关注点,请让您的内容团队知道,以便他们可以制作与您的新目标相关的材料。

您的内容营销团队

外包您的营销内容创建是确保您始终拥有高质量内容而又不会将注意力从核心业务转移的好方法。 与自由作家或内容代理合作可以节省您的时间和金钱,同时让您利用专业知识和趋势意识。

与内容创建者建立工作关系似乎令人生畏,但并非必须如此。 如果您花时间与您的内部和外包团队进行清晰的计划和沟通,您可以找到适合您业务的完美解决方案——并开始看到结果。

无论您是想聘请熟练的作家还是采用完全托管的解决方案,ClearVoice 都会为您的每一步提供帮助。 立即与内容专家交谈,了解我们如何帮助您实现内容营销目标。