为 2020 年假期优化的电子商务：9 条经过验证的建议

我有一个好消息要告诉你，你仍然准时为假期优化你的电子商务。 立即实施这9 条行之有效的建议，让您的网站为 2020 年假日购物季做好准备，并体验转化率的提高。

以下是易于实施的建议列表，可针对 2020 年假日购物季优化您的电子商务网站。

1. 查看您的关键字
2. 加强电子商务现场搜索
3. 优化电子商务网站活动
4. 准备您的促销日历
5. 改善您的电子商务运输游戏
6. 快一点
7. 准备您的重新定位预算
8. 保护您的电子商务网站
9. 保持无错误

因此，如果您认真考虑优化假日季节的转化率，您将需要了解更多有关以下 9 条建议的信息，以便立即在您的电子商务网站上实施：

1.查看您的关键字

听听你的客户告诉你什么。 这是为您的网站访问者提供他们真正关心的内容的一种超级强大的方式。 如果您以前使用过 Google Ads 和 Google Search Console，那么您就有大量的信息来计划今年的促销活动。

谷歌搜索控制台

人们在访问您的网站之前在 Google 中输入的词组可以向您展示优化电子商务网站转化的机会。

您可以改善登录页面上最常见的面向交易的关键字的体验。 这样一来，人们在节假日输入最多的字词将导致页面经过精心设计，以将用户意图与您的电子商务内容相匹配。

了解在假期期间将受众引导至您的网站的短语可以说明成功的活动和乏味的活动之间的区别。

如果您需要一些关于如何充分利用 Google Search Console 的建议，您可以在此处找到非常有说服力的初学者指南。

谷歌广告

如果您在上一季使用按点击付费 (PPC) 来增加流量，您将获得一些关于哪些有效哪些无效的历史数据。 检查去年使用的术语，看看“最佳”、“便宜”、“优惠”或“礼物”等术语与您的产品集的术语结合使用时是否增加了转化的可能性。

您还需要检查哪些广告系列带来了最多的转化。 这样，当您计划今年的预算时，您可以将效果最好的关键字组加倍。

2.加强电子商务现场搜索

当您有新的访问者使用您的电子商务网站时，您将有更多的访问者需要帮助来寻找他们需要的东西。 必须拥有良好的导航元素，以便更轻松地找到人们需要的内容。

但是，一小部分访问者将使用您的现场搜索引擎。 因此，您不能让您的内部搜索引擎为大量用户提供不相关的结果。 您网站上的每次搜索都是获得转化的机会。

如果您还没有设置现场搜索跟踪，那就继续吧——这应该不会太难，特别是如果您用于流量监控的是谷歌分析。 这是有关如何执行此操作的有用指南。

一旦您建立了跟踪并且您知道最热门的术语是什么，您需要改善现场搜索体验：

• 使用精选结果或最佳投注获得热门条款。 一些电子商务现场搜索引擎允许您手动放置人们常用的术语的热门结果。 花点时间了解这些术语特别适用于假期，然后添加可以帮助用户找到所需内容的特色结果。
• 利用搜索建议。 许多内部搜索引擎提供了在人们输入内容时提供潜在搜索短语的能力。您可以启用该功能来帮助访问者。
• 为您的用户修复拼写错误。 通过添加诸如“您的意思是”之类的内容以及访问者最有可能尝试输入的搜索词来帮助拼写错误的访问者恢复。

PartyCity.com 通过显示用户最有可能寻找的内容来帮助拼错搜索词的用户。

• 使用精选页面获取顶级交易条款。 如果您的搜索引擎可以处理它，您可以为更有可能促成销售的搜索词构建自定义体验。

修复现场搜索体验可以大大提高假期期间的电子商务转化率。

3.优化电子商务网站活动

鉴于假日流量提升的保质期很短，您需要优化您的广告系列以吸引人们采取行动。 刻意制造紧迫感：

• 过期的交易——让您的访问者知道特定产品的交易将过期可以帮助推动他们立即采取行动，而不是推迟到以后。
• 假日捆绑包的定时优惠——仅在假日期间提供的产品捆绑包可以让用户更快地采取行动。
• 库存有限——对于某些商品，显示库存商品的数量可以说服客户快速行动。

采用稀缺原则可以帮助您充分利用假期交通。

这些易于实施且免费的建议可以轻松获得积极的投资回报率。 如果您喜欢我们目前所拥有的内容，请在完成这篇文章后不要错过我们的下一篇文章。 注册以获取博客更新。

4. 准备您的促销日历

宣传您的产品捆绑包的内容、您的 Google Ads 搜索字词和登录页面、您将发送的电子邮件促销活动 -它们都需要精心安排时间并完美执行。

这不是偶然发生的。 当您有多个团队致力于优化假日销售时，每个人都需要在同一个页面上。

无论您是使用 Trello 之类的项目管理工具，还是使用 Google 日历和表格的组合来保持简单，多个团队都需要了解以下几点：

• 在哪里可以找到接下来要发布的内容
• 出现问题时如何升级
• 当某些事情需要被推迟或取消时与谁联系

这意味着需要有人掌握您的营销自动化工具的电子邮件。 他们需要与网络团队联系，通过登录页面预测该工作的流量。

您的 PPC 专家需要与管理网站内容的人员合作，以确保信息一致。

网站的页面和购物车都不能停机，因此在网站上部署代码以增强功能的团队需要与管理活动的人员保持联系。 这样，您可以确保站点上运行的升级或维护项目不会影响任何事情。

当赌注很高时，拥有一个可以运行的主日历绝对是至关重要的。

5. 改进您的电子商务运输游戏

开个玩笑，对于某些访问者来说，如果他们不了解您如何运送物品，他们对您的交易的喜欢程度并不重要。

免运费

德勤 2018 年零售假日调查发现，免费送货是对客户最有吸引力的促销活动之一，仅次于价格折扣。

如果您为某些交易提供免费送货服务，请确保不会错过。 您不能将其隐藏在看起来像广告的区域下。

明确运输门槛也可以创造奇迹。 最好有诸如“订单超过 150 美元免费送货”之类的消息，而不是隐藏详细信息并说“免费送货和处理——请在此处查看更多详细信息”。

Levi.com 表示，该网站为 100 美元或以上的订单提供免费送货服务。 但是，该消息很容易被忽略，因为它隐藏在旋转滑块中。

快速送货

即使对于假日购物者来说，免费送货通常也胜过快速送货。

但是，如果您能够兑现快速发货的承诺，那么您关于交付客户订单的速度的信息仍应突出显示。 这可以使您与竞争对手区分开来。

6. 让它快点

电子商务网站的速度很重要。

也就是说，在假期期间更为重要。 您将有大量新访客涌入，他们更有可能在一年中的任何其他时间花费更多。 如果您有任何旨在提高页面加载速度的次要项目，那么现在是打破这些计划的时候了。

如果您不小心，假日网站的准备工作可能会影响您的整体页面大小。 您需要使用精心设计的图像，即使在最大的台式机或笔记本电脑屏幕上也看起来不错。 这可能会影响您的页面需要加载的所有元素的总大小，从而使您的网站比平时慢。

如果您将其与对服务器征税的高于平时的访问者数量配对，您可以让您的网站爬行。

您需要不惜一切代价避免这种情况：

• 如果您没有使用srcset或其他一些技术为不同的设备提供正确、优化的图像，请考虑采用响应式图像项目。
• 确保您拥有像 Akamai 或 Amazon Cloud Front 这样的功能强大的内容交付网络。
• 保持你的javascripts 最小化，以避免不必要的网站减速。
• 检查您的站点是否使用异步脚本，以便首先加载重要元素。

在关键时期保持您的电子商务网站活泼可以防止访问者生气并前往另一个网站购买东西。

7. 准备你的重定向预算

放弃购物车与实际转化一样，是在线营销人员日常工作的一部分。

无论您的结账体验有多棒，您的一部分观众都会将商品留在购物车中，而不是推动购买。

您应该确保您的结帐体验尽可能好- 没有弹出窗口和其他干扰，主导航可能被剥离，以便访问者可以专注于手头的任务，并简化元素以获得流畅的体验。

您应该将部分假日广告支出用于重新定位，而不仅仅是在 PPC 和其他吸引更多访问者的途径上花费。计划当访问者看到您的广告时如何提醒他们返回购物车，并确保您可以带他们回到他们离开的地方，而不是让他们重新开始。

8. 保护您的电子商务网站

随着假期的到来，分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击等事件的危险性增加。 站点中断总是很糟糕的，但在高流量、高交易量的日子里尤其糟糕。

确保您的网站可以区分涌入的新访问者和对该网站进行的实际恶意调用。 您还需要适当的响应，例如让 Cloudflare 或 Imperva 等系统阻止不良呼叫，同时让合法访问者通过。

最重要的是，如果您还没有投资将您的网站转换为 https，那么您绝对应该为此做好计划。 您需要在安全的网站转换旁边计划重定向，否则您将在此过程中失去自然流量。

从访问者的角度来看，有关未启用 https 的电子商务网站的警告可能是一个危险信号。 在您的网站到达您的网站之前，不要让您的转化率下降。

由于浏览器上的“不安全”警告，SkaterSocks.com 的主页向用户发出了危险信号。

9.保持无错误

我们推荐列表中的最后一个条目。

当您期望大量流量和交易时，各种类型的错误可能会造成非常高的成本。 您需要一个游戏计划，以尽量减少网站上的错误数量。 这个过程在假期真正到来之前很久就开始了。

404 错误页面

如果您的网站使用 Google Analytics（分析），您可以创建专注于 404 错误 URL 的报告，即用户在到达错误页面之前所访问的页面。 这通常意味着您在某个地方的链接不正确，您可以在网站获得额外流量之前修复它。

如果您在网站上运行 Google Search Console (GSC)，您可以执行类似的操作。 您可以导出 GSC 检测到的错误报告，然后以此为起点查找潜在的错误来源，例如您已移动但未重定向的页面。

对于人们尝试访问但实际上并不存在的热门 URL，您可以通过将 URL 重定向到相关区域来帮助访问者，从而为用户提供所需的内容。

对于尽管做出这些努力仍然发生的 404 错误，您需要这样做，在这里我们将向您展示如何操作。

BestBuy.com 的 404 页面通过提供选项帮助用户恢复。 它建议访问者使用搜索栏或选择下面显示的产品类别。

未找到搜索结果

仅显示您的网站找不到任何内容的现场搜索结果对于某些访问者来说可能与 404 错误页面一样令人沮丧。

如果您在 Google Analytics 等工具上跟踪现场搜索词，您可以修复最严重的违规者。 查看退出率最高的热门搜索词。 这些术语可能会导致不相关的结果或根本没有结果。

从那里，您可以添加特色结果，让他们对您的网站感兴趣。 您可能还需要检查您的搜索引擎，看看它是否没有为网站的某些部分编制索引。 保持接受教育以开始解决和解决问题。

UrbanOutfitters.com 的“无结果”页面试图通过显示趋势术语和最受欢迎的产品来帮助用户。

假日电子商务提示要牢记

让您的网站为假期做好准备需要大量工作，但潜在的回报使所有准备工作都值得。 有一些经过验证的特定技术可以实施，以增加您在假期期间成功的机会：

• 查看您去年的 Google Ads 和 Google Search Console 条款，并进行调整。
• 修复您的现场搜索体验。
• 优化活动以营造紧迫感。
• 确保您团队中的每个人都知道接下来会发生什么，并且您有一个促销日历。
• 突出显示运输细节。
• 使页面尽可能快地加载。
• 留下一些假期预算用于重新定位，以吸引放弃购物车的人回来。
• 努力确保网站安全。
• 减少网站上错误页面的数量。

如果您认真地为假期带来的客流量增加做准备，您将更有可能充分利用这个季节。

并且，如果您需要有关这些更改的帮助或对如何实施它们有任何疑问，请随时给我们打电话或发送电子邮件。 我们在这里帮助您实现这个假期的预期目标。

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