为什么个性化营销对内容创作者很重要?

已发表: 2021-06-04

由于客户永远是对的,营销人员需要继续寻找个性化营销工作的方法。 个性化营销为各种规模和行业的公司提供了创建定制信息的机会,这些信息将与他们接触的每个人产生共鸣。 如果您是发布商、联属营销商或影响者,并希望推广联属网络营销产品或服务,请考虑从通用广告转向使用个性化营销。 这是保持竞争优势的方法,因为它允许您在正确的时间向正确的客户展示正确的信息。

内容:

  1. 什么是个性化营销?
  2. 为什么个性化营销很重要?
  3. 如何做个性化营销?
  4. 个性化活动的工具。
  5. 信息收集工具。
  6. 信息发送工具
  7. 超个性化营销
  8. 个性化的电子邮件工具
  9. 个性化视频消息工具
  10. 个性化网页内容工具

什么是个性化营销?

个性化营销使用针对特定人的洞察来创建更有针对性、相关性和吸引力的信息,并在正确的时间传递。 目标是提供与个人需求直接相关的内容或产品。 个性化可以通过年龄、收入水平或位置等人口统计数据来完成; 时尚感、家居装饰风格或阅读偏好等心理特征; 以及购买历史等行为。

个性化不仅仅是销售。 它是关于创造最佳的客户体验,以帮助建立更好的关系并创建一个情感连接的品牌,同时提高销售额和忠诚度。

为什么个性化营销很重要?

个性化营销可以帮助您从竞争对手中脱颖而出,提高转化率并提高客户参与度。 营销不仅仅是广告。 这是关于了解受众的需求并传达与他们产生共鸣的信息。 个性化营销通过根据特定人群的兴趣、人口统计、心理特征和其他变量为特定人群定制信息,将这一理念牢记在心。 文化、性别、年龄或社会经济地位等影响都会影响人们对某个话题或广告的反应。

事实证明,个性化营销可以提高转化率。 当人们看到与他们产生共鸣的营销信息时,他们更有可能采取所需的行动,例如进行购买。

发布商还可以使用个性化消息让他们的受众对新产品或服务感到兴奋,并通过发送基于订阅者想要什么和营销人员认为他们需要什么的信息来提高忠诚度。 个性化还可用于预测客户未来的需求,并提供易于采取行动的及时信息。

如何进行个性化营销?

这是进行个性化的可行方法:首先确定您的目标受众,然后根据他们的兴趣或行为,向他们提供与这些主题明确相关的内容。 这可以通过电子邮件和社交媒体来完成。 例如,如果您的目标是对时尚感兴趣的 25-35 岁女性,一种策略是向她们发送有关即将到来的时装秀的新趋势或优惠的电子邮件,甚至标记因在 Instagram 上报道这些主题而闻名的影响者。

个性化营销活动越来越具有创新性和针对性。 要开始个性化营销活动,请首先从以下任一或所有来源收集客户数据:

- 人口统计:年龄、性别和地理位置,以及收入水平。
- 行为数据:他们点击了谁以及他们购买了什么产品。
- 心理特征:时尚感、家居装饰风格或阅读偏好。

个性化活动的工具:

个性化营销活动正在成为我们数字世界的常态。 个性化营销活动的最佳工具可帮助您根据个人客户有效地定制您的信息。 有多种选择可供选择,因此决定哪一种最适合您的业务需求可能具有挑战性。 这里将向您展示一些最受欢迎的信息,以帮助您开始更有效、更高效地个性化营销信息。

1-信息收集工具:

您需要一些工具来收集有关客户的信息以个性化您的消息。 收集信息的最佳工具是提供个人客户综合数据库的工具。 您可以使用这些数据库来确定他们购买的产品、他们的心理特征(即时尚感、家居装饰风格或阅读偏好)以及其他重要的人口统计数据,如年龄范围和性别。

注册表单:您可以使用的第一个工具是订阅者在您的网站上感受到的注册表单。 出于隐私考虑,您通常不希望注册表中包含太多问题,并使注册过程尽可能快速和简单。 虽然每个人都必须提供电子邮件地址才能注册,但如果您还询问有关他们的性别、年龄范围和任何其他可能与您的博客相关的人口统计信息的可选问题,也无妨。 您可以在发送报价时利用这些数据。

谷歌分析:这是一个被许多企业使用的分析平台。 它允许您跟踪客户旅程的每一步,从接触点、转化、产品或服务消费。

Facebook 受众洞察:营销人员可以使用 Facebook 的受众洞察工具获取更详细的信息,例如“技术爱​​好者”和“健身狂热者”等心理受众。 例如,如果您想了解您的客户对什么感兴趣,以便您可以创建针对他们的定制消息,那么这是开始寻找的最佳位置

Twitter 定制受众: Twitter 根据对您的了解(您的位置、您过去在推特上发布的内容等)展示产品来定制其广告。 这使公司可以更轻松地通过相关广告吸引目标受众。 您还可以使用 Twitter 进行民意调查,以获取关注者的反馈或询问他们的兴趣。

2-信息发送工具:

使用上述工具了解客户的个人需求后,现在是向他们发送信息的时候了。 您可以通过使用电子邮件、LinkedIn 和其他更具创意的工具(如聊天机器人或 Twitter 的智能回复功能)来做到这一点。 您需要一些工具来帮助您创建定制的消息并将其发送给不同的客户群,并衡量他们的表现。 这些工具基本上分为三类。

1- 个性化的电子邮件工具。
2- 个性化的视频消息工具。
3- 个性化的网络内容工具。

超个性化营销:

但首先,我们需要了解什么是超个性化。 它是根据个人的特定需求定制产品或服务的行为。 这不是采用一刀切的方法进行传统营销。 它是针对您受众中的每个人进行个性化和量身定制的。

例如,您可以通过在向客户发送电子邮件时使用客户的名字来使您的营销信息高度个性化。 另一种高度个性化营销信息的方法是通过根据客户的行为或偏好为客户量身定制的奖励和信息。 例如,如果您有一家电子商务商店,您可以在他们访问您的网站但尚未采取任何行动时发送个性化折扣。

个性化电子邮件工具:

电子邮件营销是与受众建立联系的好方法。 拥有超过 30 亿个帐户,几乎每个人都有一个电子邮件帐户,这使其成为在线联系人们的最流行方式之一。 根据 Experian 的研究,个性化电子邮件被打开的可能性是非个性化电子邮件的六倍。

电子邮件营销既简单又有效,因为它允许您根据偏好、过去的购买、目标和行为来定位受众。 您可以个性化电子邮件的主题行、“收件人”字段上的名称、电子邮件内容,甚至可以在他们方便的时间发送。 确保您的目标电子邮件内容相关且量身定制。

MailChimp 或 EmailOctopus 等工具允许您在发送群组电子邮件时自动执行此操作。 他们都有免费的计划,您可以开始使用。 除了他们的姓名之外,这些工具还允许您添加每个收件人独有的其他个性化消息,例如将每个收件人定向到特定网页的号召性用语链接。 这些工具使您可以轻松地与您的营销电子邮件相关和个性化,而无需构建列表或自定义每封电子邮件。

您可以使用个性化的电子邮件来吸引客户,例如向他们发送生日祝福短信,或者通过向他们发送相关优惠来推广您的产品。

个性化视频消息工具:

新技术使品牌可以自定义与客户互动的方式,营销方面也不例外。 联属网络营销人员可以利用创建个性化视频来更好地吸引观众。 视频可以将转换率提高 80%。

像电子邮件一样,要创建个性化视频,您需要一些客户的信息,例如他们的姓名,甚至可能是他们的照片。 然后,您可以使用此信息来生成直接与用户交谈的有吸引力的消息。 这将使他们感觉好像是您的公司与他们进行一对一交流 - 而不是通过在线广告或跨社交媒体提要共享的视频。

您可能想知道我到底如何为您的所有订阅者创建数千条单独的视频消息?

不用担心,使用技术创建视频消息比以往任何时候都更容易,该技术使您能够通过添加特定于视频的文本和图像为每个观看视频的人自定义视频。 诸如Rocketium 或Pirsonal 之类的工具提供了许多模板,可以轻松创建针对每个潜在客户的精美定制视频。 在视频中,您可以按名称将每个用户定向到您网站上的特定页面,或者分享他们可能有兴趣购买的商品的优惠券代码。

您需要做的就是创建一个 Google 电子表格,其中包含您要定位的对象的信息:他们的姓名、电子邮件地址或 CTA 消息。 电子表格可以包含任意数量的人的信息。 然后,您需要通过 Zapier 等集成平台将该电子表格与 Rocketium 或 Personal 集成。 在几分钟内,这些视频将被创建并通过电子邮件发送给每个客户。

个性化网页内容工具:

成功的着陆页会增加转化次数。 毕竟,登陆页面的全部意义在于提供有价值的东西以换取电子邮件地址。 但是你提供什么? 你的目标是谁? 这两个基本问题将帮助您创建更个性化的登陆页面,以吸引目标受众并将他们转化为订阅者。 您甚至可以根据人们的 IP 地址对您的 Web 内容进行超个性化。

如果个性化主页提供了他们想要或需要的东西,那么它在转换访问者方面会更有效。 换句话说,了解您的客户以及他们如何最好地与在线内容互动。 有什么比在他们想要的时候给他们想要的东西更好的呢? 这就是为什么确定您的目标受众应该在您的优先事项列表中占据重要位置,并确定最有可能与他们产生共鸣的内容类型。 这样做将提供更好的客户体验,从而带来更多忠诚的客户,他们平均花费比新进来的新客户更多的钱,并可能带来更多的口碑广告。

Marketo 和Optimizely 等工具非常适合个性化网络内容。 他们使您的网站符合每个访问者的兴趣,即使他们是匿名的。 换句话说,您可以为两个不同的访问者设置不同的着陆页。 研究表明,个性化网页可以将转化率提高 113% 以上。

那么,这篇文章的要点是什么? 没有一种万能的营销方法。 对我有用的东西可能对你不起作用。 个性化营销是当今数字世界取得成功的关键。 如果您希望您的信息与客户产生共鸣,请通过为每个客户个性化内容和活动来确保它与他们个人产生共鸣。

例如,不要在 Facebook 上创建以您的产品或服务之一为特色的通用横幅广告活动 - 投放针对那些以前对类似商品或什至已经从您那里购买过的商品表现出兴趣的人的广告。 这样,您就可以在他们最有兴趣了解您所提供的产品的地方与他们联系,而无需浪费任何时间和金钱来吸引他们的注意力。

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