2021 年评估电子商务网站的 8 种方法
已发表: 2021-08-04电子商务或电子商务网站对世界目前正在经历的巨大经济增长负有部分责任。 它们允许数百万商家在没有实体店面的情况下销售产品和服务,现在已成为第四次工业革命不可或缺的一部分。 今天,有效、美观的电子商务网页设计已成为任何想要在这个日益依赖数字化的环境中茁壮成长的企业最重要的方面之一。
我们在 2013 年写了一篇关于如何评估您的电子商务网站的文章,其中包含许多有价值的信息。 然而,整个电子商务格局发生了无法预料的变化,因此我们决定今天重新讨论这个话题。
为了了解您的电子商务网站的表现,您需要查看各种因素,然后将它们与您的竞争对手进行比较。 当然,如果您让电子商务数字代理商为您做这件事会更容易和更快,但是您可以做一些简单的事情,至少可以让您大致了解您的网站的表现。
评估电子商务网站时应考虑的一些元素是内容、电子商务网页设计、用户体验 (UX) 元素、广告渠道、权威性和 KPI。 影响网站性能的因素还有很多,但让我们坚持那些无需使用过于复杂的工具即可检查的因素。
1. 开发评级系统
评分系统总是有用的,因为它们允许您为电子商务网页设计的不同方面分配分数,让您大致了解应该将注意力集中在哪里。
知道基本上有两个主要领域:功能和营销计划的有效性。
第一个方面应该仅通过考虑产品和服务的呈现方式、搜索和过滤功能的工作方式以及客户从发现到结帐的过程等因素来评估您的网站的用户友好程度。
第二个领域可能更加主观,因为它评估内容、号召性用语和美学,但您还应该考虑电子商务 SEO 技术、加载速度以及用于通过其他渠道推广您的网站的所有手段。
我们建议您制作一份快速调查问卷来评估您的电子商务网站,并为每个元素使用易于衡量的 1-5 等级。
您可以在线获取一些很好的问卷示例,并将它们用作构建您自己的评估表的参考。 这是一个:
如果您没有适当的工具或了解如何衡量它们,或者与您的行业无关,则可以忽略某些类别。 您可以将其排除在外,但请确保相应点在所有其他变量中均匀分布,否则最高分数将反映缺失的点。
2. 在您的桌面和移动设备上检查您的电子商务网页设计
今天,每个电子商务网页设计都必须 100% 响应并在所有设备上提供统一的体验和性能。 因此,在您能找到的每台设备上评估您的网站非常重要。
花五到十分钟浏览您的网站。 专注于您在创建评分系统时使用的标准,并尽量做到客观。 例如,如果您看到您的产品展示得当,给自己 5 分,但如果您的网站感觉滞后,则只加 2 或 3 分。
3. 创建电子表格以供参考
电子表格是电子商务网站分析师的生计。 它们使您可以清楚地单独查看每个元素,甚至将您的发现与未来的评估(例如竞争对手分析)进行比较。
电子表格还允许您过滤和确定类别的优先级。 如果您希望您的电子商务网站表现更好,则将您的值从低到高排序将向您展示您必须紧急解决的元素。
4. 倾听你的朋友和同事的意见
由于您正在评估自己的网站,因此您的偏见可能会影响您在评分过程中感知某些元素的方式。 您需要根据您一直使用的相同标准查看其他人如何看待您的网站,然后比较结果。
与朋友和同事分享您的电子表格,让他们浏览您的网站,并在量表中为每个元素指定一个数字。 这是确定您的内容是否真正吸引人,或者其他人是否可以像您一样轻松找到您的产品的绝佳方式。 在评估您的网站时,请务必听取同事和客户的建议。 这将帮助您从事实批评中整理出主观意见。
这些步骤可能感觉像是一件真正的苦差事,但它们会让您对您的电子商务网站的健康状况有一个很好的了解,并了解其他人在评估网站时认为重要的内容。 您可能会对他们如何对您认为重要或不重要的某些方面进行排名感到非常惊讶。 如果您赶时间并想尽快开始改善您的在线商店统计数据,您可以让我们进行快速的电子商务 SEO 审核。
5. 评估您的内容
这一步需要更多的脑力劳动,因为您需要修改您的副本并尝试将其与其他网站和竞争对手的副本进行比较。
请记住,对于电子商务 SEO,内容为王。 您的文案不仅要针对正确的关键字,而且要有一定的长度。 您的文字、图片和视频应回答有关您的产品和服务的问题,或提供 Google 用户希望重新访问或分享的相关信息。
在浏览您网站的内容时,问自己以下问题:
您的产品描述正确吗?
每个产品都必须以引人入胜和信息丰富的方式进行描述,让访问者了解产品将如何满足他们的需求。 您还必须包括技术规格、要求和正确的价格。
你提供一些独特的东西吗?
如果您在产品描述中使用千篇一律的内容,人们将没有任何理由访问和停留在您的网站上。 此外,您可能会因显示重复内容而受到处罚。 此外,您必须确保提供其他人没有提供的独特销售主张,以确保客户的旅程停在您家门口。
您的付款和运输选项是否得到正确解释?
电子商务网站今天面临的最大问题之一是放弃购物车。 您的文字和视觉提示必须引导您的客户完成整个过程,以便他们确切知道该做什么以及他们的总成本是多少。 如果您的结帐流程不够清晰,您的客户会觉得存在隐藏成本并放弃他们的购物车。
6.最大化您网站的安全性
最简单的方法之一是让所有插件保持最新。 但是,必须采取某些措施来确保您的商店和客户的安全。
确保您的网站使用 HTTPS 或 SSL 证书。 当您处理客户的个人或信用卡信息时,这一点非常重要。 当连接不安全时,浏览器会让人们知道。 未通过 SSL 认证将意味着用户在访问您的网站时会看到一个巨大的红色危险信号,促使他们离开。
确保客户信息安全的另一种方法是安装受信任的结帐方法,例如 Amazon Pay、PayPal、Shop Pay 或 Google Checkout。 您的客户可能以前使用过这些付款方式,并且看到可以将信息委托给他们,他们会更加自信。
7.评估您的营销渠道
到目前为止,搜索引擎是当今最有效的流量来源。 但是,电子商务 SEO 需要时间才能产生结果。 因此,也许您需要一个多渠道营销活动来从不同来源引入更多潜在客户。
获得流量的最快方法之一是通过电子商务 PPC 活动。 但是,这些需要仔细设计,以便您只攻击有效带来已经感兴趣的潜在客户的关键字。 同样的原则也可以应用于社交媒体营销。 如果您不想烧钱,则需要定位正确的关键字,同时通过引人入胜的帖子与您的受众建立有效的关系。
检查您的替代网站店面的表现如何,并决定哪些值得投资。根据您的行业和利基,某些渠道比其他渠道更好,因此在决定是否执行之前检查每个广告系列的表现始终是一个好主意他们值得追求。 如果您不确定您的营销渠道没有提供预期的结果,您可以咨询我们的电子商务 PPC 管理团队
8. 检查您的关键绩效指标
您的关键绩效指标或 KPI 是使用专门的网络分析工具(如 Google Analytics)计算的。 一开始它们可能会让人望而生畏,但就像生活中的一切一样,在摆弄几个小时(或几周)之后,它们就可以掌握。
这些工具让您可以大致了解有多少用户访问了您的商店、他们来自哪里以及他们在浏览时如何花费时间。 其他更高级的工具甚至会显示您为每位访问者赚取了多少收入,以及哪些步骤导致您的用户离开网站。 有一些公式可以计算每位访客的收入、客户获取成本和平均购物车大小。 它们在网上并不难找到,但需要时间清楚地了解您需要哪些数据以及它们如何相互交互。 这些知识使经理可以为您的电子商务业务做出更明智的决策,但需要时间来掌握和制定可靠地带来长期成功的可靠 SEO 策略。
我们希望这些技巧能给您的电子商务网站一个适度的开端。 但请注意,如果您需要任何有关如何通过有效的数字营销活动发展业务的帮助或建议,您可以访问我们的电子商务网页设计机构,致电 888-982-8269 或发送电子邮件至 info@1digitalagency。 com。