通过二维码创新业务的 8 种令人惊奇的方法

在 COVID-19 大流行期间真正爆发的技术创新之一是通过 QR 码或快速响应码开展业务。 这些升级的条形码提供了一种通用的非接触式信息通信和存储方式。 例如，在大流行最严重的时候，这些代码被用来识别个人并跟踪他们的行动，以方便无障碍的接触者追踪。 此外，这些代码成为二维码支付不可或缺的解决方案，因为人们担心处理现金，担心传播 COVID-19 病毒。

随着疫情即将结束，二维码继续占据主导地位，全球估计有 51.6 亿用户——全球近 64.4% 的人口扫描二维码以获取各种应用程序。 对于企业而言，二维码的多功能性可以带来不同方面的改进和创新，包括营销、销售、物流和业务运营的其他部分。 更重要的是，该技术非常适合各个行业和部门。

作为企业家或企业主，您是否充分利用了二维码在您的业务中的潜力？ 如果您还没有这样做，请继续阅读并了解如何将这个漂亮的工具应用到您的日常业务交易中。

1. 提供准确、安全的支付解决方案

甚至在大流行之前，二维码作为一种无现金支付解决方案就已经慢慢受到关注。 然而，在疫情期间和之后，二维码支付的使用才真正开始兴起。 例如，在菲律宾，它引发了一项国家支付二维码计划，即 QR Ph 计划，该计划标准化了该国二维码的使用。

为了保持这一势头，Maya（为初创企业和中小企业提供支付解决方案的领先提供商）等金融科技公司以Maya的形式推动了其二维码-POS系统串联的广泛采用QR 和 Maya 终端设备。 您可以将静态 Maya 二维码显示为物理打印输出，客户在您的商店结账时只需扫描即可。 通过扫描二维码立牌付款的客户必须在 Maya 应用程序中手动输入需要支付的金额。 或者，如果您需要输入客户需要支付的金额，Maya 终端可以生成动态二维码。 客户只需使用智能手机上的 Maya 应用程序扫描二维码即可。

通过使用这些解决方案，您的企业可以轻松跟踪您的销售情况，并将现金损失或不准确付款的风险降至最低。 对于客户来说，它提供了一种安全可靠的支付方式，因为它是菲律宾央行监管的一种二维码支付形式。

2. 简化促销活动

在小册子和杂志上打印和寻找实体优惠券的日子已经一去不复返了。 二维码让企业可以轻松简化促销活动。 企业可以简单地向客户展示或发送二维码，这些二维码链接到详细介绍机制的登陆页面，并作为独家折扣和优惠的注册表单，而不是让客户搜索特殊优惠。 这种简单性和即时满足感有助于提高客户参与度和忠诚度，同时减少纸张浪费。

3. 加强营销活动

QR 码在实体营销和数字营销工作之间架起了一座独特的桥梁。 想象一下，客户扫描广告牌上的二维码并立即登陆您的网站或宣传视频。 这种互动体验通过提供对详细信息的即时访问来增强您的营销活动的有效性，从而与您的受众建立更深入的联系。 此外，您还可以使用二维码将客户引导至登陆页面或产品页面，以提高网站的转化率。

4. 简化退货

退货对于客户和企业来说都是一个令人头疼的问题。 二维码可以通过简化退货流程来缓解这一痛点。 顾客只需扫描包装内的二维码即可快速发起退货。 该代码可以链接到退货标签或退货申请表，从而简化流程并提高客户满意度。

5.提供产品手册的电子版

有多少次人们扔掉了产品手册或丢失了安装指南，后来才意识到他们需要它？ 您的企业可以使用二维码向客户提供产品手册的软拷贝，而不是向客户提供另一堆放错地方的文件。 通过简单的扫描，客户就可以在需要时访问包含最新信息的在线版本手册。 这种方法减少了纸张浪费，并确保您的客户始终能够获得准确的说明。

6. 将客户带到您的应用程序

如果您的企业有自己的电子商务应用程序或类似的应用程序，您就会知道促进应用程序下载可能是一个挑战，特别是每天都有大量其他应用程序启动。 幸运的是，您可以使用二维码来提高应用程序的下载量。 不要要求客户在拥挤的应用商店中搜索您的应用，而是向他们提供可立即转到下载页面的二维码。 这种无缝流程消除了摩擦并增加了应用程序采用的可能性。

7. 安排预订或活动

QR 码简化了安排约会、预订和活动的过程。 客户可以扫描二维码直接访问您的预订平台（如果您有的话），从而无需浏览网站或拨打电话。 无论是餐厅预订还是水疗中心预约，二维码都可以为您的客户和员工节省宝贵的时间。

8. 联系客户服务

卓越的客户服务是企业成功的基石。 QR 码可以通过为客户提供直接访问客户服务渠道的方式来增强您的运营的这方面。 例如，快速扫描可以引导客户访问聊天机器人、支持票证系统，甚至与代表进行视频通话。 这种即时连接减少了等待时间，并向客户表明您优先考虑他们的需求。

自发明以来，QR 码一直是企业和许多其他应用程序的宝贵且多功能的工具。 这些简单的黑白方块对简化和优化业务流程和客户交互产生了巨大影响。 通过创造性地整合和应用这些准则，企业可以蓬勃发展并提高客户满意度。 因此，不要错过这些小方块代码可以带来的好处。