影响转化率的 8 个错误

转化率问题对于网站所有者来说是一个非常严重的问题。 当网站获得良好的流量但几乎没有参与度、订阅或销售额时，就会发生这种情况。

换句话说，当很多人访问您的网站，但他们没有注册您的电子邮件列表、尝试演示、注册帐户或购买任何东西时，就会出现转化率问题。 他们几乎一来就走。

可以理解，这令人沮丧。

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不过，好消息是转化率问题是可以解决的——前提是您首先知道是什么原因造成的。 因此，识别并纠正这些错误将使您的网站转换得更好。

这就是这篇文章的主题； 帮助您识别这些错误，并为您提供解决这些错误的提示。

但首先，您如何计算转化率？

转换率公式

如果您不能准确衡量您网站的转化率，您将很难改进它。 计算网站转化率的最简单方法是使用以下公式：

转化率=总操作次数/总互动次数*100

使困惑？ 让我们解释一下。

转化率的计算方法是将人们执行的操作总数除以与您的网站、电子邮件、广告等进行交互的人数。

例如，如果一天有 1000 人访问您的网站，而平均只有 15 人订阅您的邮寄列表，则您网站的转化率为 15/1000*100，即 1.5%。

如果平均有 100 人访问您的结帐页面，但平均只有 2 人最终进行购买，则您的转化率变为 2%。

或者，如果您平均每月发送 5000 封电子邮件，但只有 50 人点击您电子邮件中的链接，那么您的转化率为 5%。

如您所见，有几个衡量转化率的标准。 您可以根据点击次数、订阅次数、销售额、分享次数等来衡量它。

影响转化率的因素

很多因素都会影响您网站的转化率。 4个主要的是：

• 加载速度：加载缓慢的网站很难转化
• 设计：胡思乱想，糟糕的设计不会让你的网站任何地方
• 网站文案：您需要编写引人注目的网络文案以提高转化率
• 移动友好性：适合移动设备的网站比不适合移动设备的网站转化率更高

电子邮件转换率如何？ 如果您的电子邮件未按预期执行，请执行以下几项检查：

• 电子邮件标题：标题简短、有力的电子邮件转化率更高
• 时机：信不信由你，时机会影响您的电子邮件转换
• 长度：保持您的电子邮件简短明了会提高转化率

好了，影响转化率的因素就到这里了。

现在让我们进入这篇文章的要点：您可能犯的错误正在损害您转换的机会。

影响转化率的 8 个错误

很多事情都会破坏您将 Shopify 网站的访问者转化为客户的机会。 虽然有些是您无法控制的，但大多数是您无法控制的。

也就是说，您可能会犯以下 8 个错误，这些错误会导致您的网站无法按照您的意愿进行转换：

1.您的网站设计不佳

第一印象很重要。 网站也是如此。

问题是，您只有一个非常有限的时间窗口——大约 7 秒——才能给访问您网站的人留下好印象。 这是因为人们只是不耐烦。

未能在短时间内给他们留下深刻印象将导致他们离开您的网站。 转换为零。

这就是为什么我们不能过分强调努力使您的网站流行的重要性。

具有出色用户体验的漂亮网站总是比外观糟糕的网站转换得更好。

看看这两个网站。 您认为哪个会更好地转换？

网站 A 笨重、令人反感且令人反感，不是吗？

幸运的是，您不必成为高级 UI/UX 设计师或令人讨厌的前端开发人员即可创建引起关注和转换的网站。 一种简单的方法是为您的网站选择一个不错的 Shopify 主题。

这些主题易于定制，具有良好的视觉吸引力并且适合移动设备使用。 您所要做的就是选择您喜欢的一个——付费或免费——然后根据您的喜好进行定制。

2. 将流量发送到错误的页面

我们看到许多 Shopify 商家犯的另一个常见错误是将流量从他们的 Facebook/Google 广告转移到他们的主页、关于，甚至更糟糕的是，联系页面。 这样做会损害他们皈依的机会，而他们甚至都不知道。

通过广告点击登陆您网站的人希望看到他们点击的确切内容。 将他们发送到您的主页，希望他们能在您的迷宫般的页面中导航到他们正在寻找的特定产品，这是一个致命的错误。

如果您这样做，他们将在不购买任何东西或采取任何行动的情况下比热刀更快地离开您的网站。

因此，如果您在网站上投放宣传产品的广告，请将流量引导至该特定产品页面，而不是您的主页。 您在 Google 或第三方网站上的链接也是如此； 确保它们与它们指向的页面之间存在匹配。

当你还在做的时候，修复你网站上所有损坏的链接。 损坏的链接是指向死页的链接，即网站上不存在的页面。 从技术上讲，它们被称为 404 页面，您一定在其他网站上看到过很多次。

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3. 在错误的时间显示弹出窗口

弹出窗口是一个很好的转化率优化工具，如果使用得当，它可以将您的访问者转化为客户并促进您的销售。 这里强调的是“正确” 。

这导致我们犯了您可能犯的第三个错误：在错误的时间显示弹出窗口，从而错误地使用了弹出窗口。

错误的时机是在访问者到达您的网站后立即显示弹出窗口。 这样做会激怒他们，让他们想立即离开您的网站。

因此，显示弹出窗口的最佳时间是访问者与您的网站互动时。 了解访问者何时与您的网站互动的最简单方法是他们何时开始向下滚动您的页面。

显示弹出窗口的另一个好时机是当他们试图退出您的网站时。 如果您使用正确的弹出窗口工具，那么在正确的时间显示您的弹出窗口不会有太大问题。

还有什么比 Adoric 更好用的工具呢？

Adoric 具有智能触发器，使您能够在正确的时间显示弹出窗口。 例如，您可以让您的弹出窗口在访问者向下滚动页面一定距离、单击按钮、执行特定操作或试图离开您的网站时出现。

4.针对错误的受众

每个人都不是你的客户。 这是一个你无法逃避的丑陋事实。

因此，您越早确定目标受众（即真正想要购买您所售产品的人）对您越有利。

那你怎么知道你的目标受众呢？ 有几种方法可以解决这个问题，这里是其中的一些：

• 监视你的竞争对手，看看他们卖给谁。 他们也是您的潜在客户。
• 检查谷歌分析。 它会让您深入了解访问您网站的人的类型以及他们实际在寻找什么。
• 做一个测验。 询问您的网站访问者他们真正想要什么，然后倾听。
• 创建买家角色。 买家角色只是可能需要您的产品的人的概况。
• A/B 测试。 进行一些试验以找出您的理想客户并不是一个坏主意。

5. 缺乏社会认同

您知道人们在购买之前总是会查看评论吗？ 至于数字，一些研究表明，几乎 100% 的在线买家在购买前会检查其他人对产品的评价。

他们这样做是有充分理由的：我们天生的跟风本能。 通常情况下，我们做事是因为其他人似乎都在做。 我们买衣服、智能手机等，因为我们周围的其他人都在买。

这也解释了为什么我们如此相信人们——包括我们认识的人和我们不认识的人——对产品的评价。

在营销中，这被称为社会认同。

社会证明有多种形式，但最常见的是评论、推荐、星级和产品购买次数。

如果您的网站上没有这些，您会发现很难将访问者转化为客户。

你越早采取纠正措施对你越好，因为社会证明有助于与潜在客户建立信任。

幸运的是，社会证明您的网站以获得最佳转换并不困难； 您只需要使用正确的工具集。

Rivyo 和 Loox 等 Shopify 应用程序可让您轻松收集客户评论并将其显示在您的网站上。

6.结帐过程很复杂

看着访问者离开您的网站而不购买任何东西或订阅您的时事通讯是痛苦的。 但最让人痛苦的是看到他们在结账后离开你的商店。

从技术上讲，这称为购物车放弃。

当购物者将产品添加到购物车但未能付款时，就会发生这种情况。

放弃购物车的原因有很多，其中大部分是您无法控制的。 例如，有人可以访问您的网站，将产品添加到他们的购物车，然后分心而忘记了购物车。

那绝对不是你的错。

尽管如此，您也可能是罪魁祸首。 事实上，如果购物者以异常高的速度放弃购物车，那么您很可能做错了什么。 最有可能怀疑的是您的结帐流程。

复杂的结帐流程是良好转化的祸根，因此应该正视。

您可以采取以下几项措施来简化网站的结帐：

• 使用 Shopify 的加速结账按钮
• 消除干扰
• 使用访客结帐
• 提供多种付款方式
• 接受多种货币付款

7.您的网站不适合移动设备

您是否知道移动设备友好性是谷歌用来在搜索引擎结果页面 (SERP) 上对网站进行排名的因素之一？

这向您展示了拥有适合移动设备的网站的重要性。

据统计，大约 60% 的网站流量来自移动设备。 因此，如果您的网站未针对移动用户进行优化，请确保您会失去他们。

值得庆幸的是，您不需要编写复杂的代码或聘请开发人员来使您的网站适合移动设备。 使用支持移动设备的 Shopify 主题构建您的网站就可以了。

您会在 Shopify 主题商店中找到多个适用于移动设备的免费和付费主题。

8. 没有实时聊天

购物者，尤其是初次购物者，在您的网站上进行购买之旅时需要帮助。 他们也会有需要回答的问题。

例如，他们可能想了解您的退货政策或您是否为批量购买提供折扣。

现在建立一个 FAQ 页面并回答这些问题的所有答案似乎是最合乎逻辑的事情——而且确实可行。

但是这个设置有一个缺陷。 首先，这只有在您的购物者知道该页面存在时才有效。 其次，将他们发送到您的常见问题解答页面可以缩短他们的购买过程，使他们退出您的网站。

第三，他们很有可能不会在那里找到他们要找的东西。

出于所有这些原因以及更多原因，您最好为他们提供实时聊天。 这样做可以确保他们在需要时得到帮助，这可以激励他们完成购买。

结论

所以你有它; 您可能犯的 8 个错误正在影响您网站的转化率。 这些错误是可以修复的，我们已经向您展示了如何修复它们。

准备好将智能弹出窗口部署到您的网站以提高转化率，从而提高销量了吗？ 立即将 Adoric 添加到您的 Shopify 网站！

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