8 个影响转化率的电子邮件设计错误

电子邮件营销被认为是营销王国中的王者，因为大多数营销团队平均每花费 1 美元就能看到 44 美元。 对于要产生任何投资回报的电子邮件营销活动，它不仅要被看到，而且要产生转化。

如果您注意到您的电子邮件正在被打开，但您的转化率并不理想，那么您和您的营销团队最好坐下来重新制定整个活动背后的策略，尤其是电子邮件设计。

让我们面对现实吧，许多品牌的电子邮件设计根本无效，而且效果不佳（或过度），虽然我们可能会因其吸引人的主题行而打开它们，但一旦读者进入那里，它就会直接进入垃圾文件 - 或者更糟糕的是，垃圾邮件文件夹。

资料来源：Business2Business

好的，Food Town，我们都喜欢杂货的良好销售，但要谈论广告超载。

配色方案满天飞，餐桌设计品种太多，价格无处不在； 这封电子邮件总体上是一团糟。

虽然内容对于任何电子邮件活动都至关重要，但电子邮件设计至关重要。 如果它不是用户友好的，那么它就会进入垃圾文件，从长远来看，这将导致几乎没有转换。

话虽如此，如果您希望提高转化率，我们已经编制了一份包含八个电子邮件设计错误的列表，以立即停止（或确保避免）。

1. 停止仅包含图像的电子邮件。

这是一个有趣的事实：43% 的人的图片被他们的电子邮件提供商屏蔽。 对于那些只发送图片电子邮件的人来说，他们的电子邮件并没有以应有的方式进入收件箱。

大多数电子邮件用户不会花时间解锁图像，尤其是当他们使用移动设备时。 因此，除非您的电子邮件设计包含替代文本来代替被阻止的图像，否则读者不会知道您的电子邮件是关于什么的。

2.避免过于复杂的配色方案。

在当今的媒体趋势中，图像风靡一时。 许多品牌因其独特的配色方案而脱颖而出。 想想麦当劳，如果你的大脑没有自动进入带有黄色拱门的红色背景，那么我们就得谈谈了。

还有一些品牌试图抓住读者的眼球，却完全错过了目标。 以棉花局的这个例子为例。 当然，它有很多引人注目的图像和颜色。 但是，配色方案无处不在。

有些人可能会争辩说它有一个很好的暖色调方案——而且确实如此。 问题是颜色被随机的粉红色和蓝绿色所覆盖，从而摆脱了这个电子邮件设计试图描绘的整个“温暖”和“随和”的氛围。

资料来源：非常好的电子邮件

相反，理想的配色方案坚持使用三种，也许是四种颜色，并使用这些原色的不同色调和色调。

现在，不要误会我们的意思； 拥有与传统配色方案相反的令人惊讶的流行色彩并不总是很糟糕。 例如，它们只需要放在一个重要的号召性用语按钮中。

3. 不要满足于无响应的电子邮件设计。

随着一切都转移到我们的移动设备上，电子邮件设计必须采用响应式设计。

响应式电子邮件设计模板可以在任何设备上正常显示和运行。 平均 54% 的电子邮件是在移动设备上打开的，因此创建响应式电子邮件模板至关重要。

制作响应式电子邮件设计不仅可以在移动设备上打开，还可以在平板电脑和台式机上打开，此外还可以在多个不同的电子邮件客户端上打开。

4. 停止忽略您的电子邮件的预标题文本。

当然，大多数营销团队都知道电子邮件主题行至关重要，因为这是消费者打开电子邮件客户端时首先看到的内容。 然而，并不是每个人都很好地利用了他们的 preheader 文本。

这是所有行业的营销人员空置或未充分利用的优质房地产。 Preheader 文本是直接显示在右侧或电子邮件主题行下方的文本，具体取决于正在查看的设备。 在下面的示例中，它是浅灰色文本。

资料来源：活动监视器

标题文本为您的营销提供了额外的 30 到 80 个字符，以说服读者他们需要打开他们的电子邮件。

如果该区域为空，则通常显示为空白区域。 在其他情况下，它会告诉读者电子邮件有问题，这往往会导致读者只是将其扔掉而不是打开它并冒着设备发生故障的风险。

添加一些简短而甜蜜的东西！ 就像 Birchbox 对 Corinne 的信息所做的那样。 现在她的盒子已经在路上了，她更有可能打开消息并点击查看她收到了什么。

5. 重新考虑是否要嵌入视频。

是的，互联网喜欢视频。 这也是向读者提供详细信息的好方法，而无需让他们阅读大量文字。

但是，将它们包含在您的电子邮件设计中可能不是一个好主意。 在不工作的播放器之间，或者在设计时没有考虑到电子邮件响应能力，它们可能会导致链接断开或打开速度延迟——这只会让消费者头疼。

资料来源：非常好的电子邮件

相反，请围绕视频中的缩略图屏幕截图设计您的电子邮件。 让这些图像带有观看完整视频的链接是一种很好的方式，让消费者可以选择点击并观看，或者继续查看电子邮件的其余部分所提供的内容。

当我们查看上面来自 Strava 的实时电子邮件时，我们注意到他们在使用视频中的图像来吸引读者了解更多信息方面做得很好。 还提供了带有一些快照的各种 GIF，足以吸引我们继续滚动浏览消息。

6.避免导致垃圾桶的选择。

还记得早些时候来自 Food Town 的那封乱七八糟的电子邮件吗？ 是的，该电子邮件中最重要的设计缺陷之一是在一个小区域内提供了太多选项，让查看者不得不查看和筛选。

拥有所有这些选项会给读者带来一种非常压倒性和引起焦虑的感觉。 更糟糕的是，它会产生垃圾邮件的外观和感觉。

即使是包含更多组织的电子邮件活动也会遭受信息过载的困扰，例如下面来自 Farfetch 的示例。

资料来源：非常好的电子邮件

虽然乍一看，这种电子邮件设计已经超越了美食城的例子，但它仍然存在信息过载的问题。

不要误会我们的意思，在您的电子邮件活动中为读者提供选项是可以的，但不是包含男性和女性选择的 18 个选项，为什么不按性别细分您的活动呢？

这样做会将这个电子邮件示例减少一半——这意味着 18 个选项被减少到 9 个与读者更相关的选项。

7.记住要专业。

品牌希望与消费者交朋友。 毕竟，相关意味着更多的转化，对吧？

不必要。

您希望您的业务及其产品或服务受到重视，因此您需要在设计时考虑到专业性。 包含质量差的图像、丑陋的布局和多个拼写错误的电子邮件设计只是要求被扔进垃圾邮件文件夹。

8. 不要忘记添加“取消订阅”选项。

虽然允许订阅者选择不接收未来消息的想法可能看起来令人沮丧，但现在已成为法律。

CAN-SPAM 法案要求任何发送商业信息的人都必须让订阅者选择不接收新信息，如果发送者无视订阅者希望结束联系的意愿，那么品牌可能会面临一些严厉的处罚。

现在，我们并不是说您必须在电子邮件底部放置一个巨大的页脚说“BYE FRIEND”，而是在邮件底部添加文本和超链接。 只要确保它易于识别即可。

资料来源：非常好的电子邮件

Glitch 在这方面做得非常出色，不仅添加了锚文本和链接，还通过添加的文本和表情符号为他们的信息添加了额外的情感。

请记住在您的电子邮件设计中考虑这些因素

好的，现在你知道你需要停止做什么了——一些关于你可以开始做什么的指示怎么样？

包括个性化和交互式内容。

个性化内容在这里至关重要，这就是列表细分是关键的原因。 列表细分允许营销团队拆分并向特定类别的订阅者提供个性化内容，确保他们获得与他们相关的内容。

当涉及到交互式内容时，您希望使事情变得非常简单以避免可交付性问题。 以 TOMS 为例。 当您在白色箭头指示的白色和灰色点上滚动时，鞋子会改变颜色并开始在黑暗中发光。

资料来源：非常好的电子邮件

包括用户生成的内容。

用户生成的内容是与客户建立联系同时也展示您的产品的好方法。

这是让您的消费者在 Facebook 和 Instagram 等社交媒体上分享体验的好方法。

使用倒金字塔。

倒金字塔模型是构建电子邮件设计元素的基本框架。 整个想法是尽早引起读者的注意，然后引导他们做出最终的行动呼吁。

在下面的示例中，顶部的图像吸引了读者的注意力，然后是足够的文本来为读者提供一些内容，最后，它们落在粗体的号召性用语按钮上。

这是一种很好的方法，可以帮助引导读者采取行动，而不会误导或操纵他们。

资料来源：活动监视器

包起来

在电子邮件设计方面，所涉及的不仅仅是将一些照片和文本放入电子邮件中并将其发送出去。

请记住，关键是要吸引读者并将他们引导到转换点。 这意味着您的电子邮件设计需要：

• 响应式

• 抢眼

• 简单易学

• 专业的

• 相关的

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