通过媒体监控产生潜在客户的 8 种巧妙方法

在营销和潜在客户开发方面，您是否曾经觉得自己在向空白大喊大叫？ 很难知道在哪里分配资源。 尤其是当互联网上充满了噪音时。

但别担心——即使在 2022 年，仍有一些技术仍然非常有效。

其中之一是媒体监控。

阅读媒体监控：终极指南

通过跟踪人们在网上对您的品牌的评价，您可以发现产生潜在客户并吸引新受众的机会。 它不必复杂或昂贵——这里有一些关于如何开始的提示。​

如何使用媒体监控来产生潜在客户

制定您的买家角色

寻找买家角色并了解他们是任何营销策略的关键部分。 毕竟，如果您不知道目标受众是谁，就无法产生潜在客户。 在不知道您要联系谁的情况下，很难创建引起共鸣和转化的内容。

从考虑基本情况开始：年龄、性别、地点、职位和兴趣。 这将帮助您更清楚地了解您的理想客户到底是谁。 只有这样，您才能了解他们消费什么样的内容以及他们从哪里获取信息。 最后，人物角色是精确定位受众的最简单方法。

在开发理想的客户档案时，监控您的媒体非常有帮助。 通过使用媒体监控工具，您可以跟踪发布的有关您的品牌、产品或服务的所有新闻和信息。 花时间了解客户的想法和情绪有助于您开发一个与他们“点击”的品牌。

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参与当下而不是等待

谈到潜在客户，时机就是一切。 如果您等待潜在客户来找您，他们很可能已经在与您的竞争对手交谈。

但是，如果您在他们表达对您的产品或服务感兴趣的那一刻积极主动地与他们互动，那么当他们准备购买时，您将成为首要考虑因素。

这就是媒体监控的用武之地。通过跟踪网上对您的品牌的评价，您可以发现接触新受众并与新受众互动的机会。

例如，假设您销售帮助企业管理其社交媒体帐户的软件。 如果您看到有人在推文中说他们难以同时管理多个社交媒体帐户，您可以联系并提供帮助。 通过这样做，您可以借此机会直接解决潜在客户的问题。

您可能不会立即获得销售。 但是您将在他们心中播下您的品牌可以提供帮助的种子。 当他们准备好购买时，他们会先找你。

把握竞争脉搏

在当今竞争激烈的环境中，密切关注竞争对手的行为比以往任何时候都更加重要。

通过监控您的行业和竞争对手，您可以发现与新受众互动的机会，并将自己定位为您所在领域的首选品牌。 您可以查看哪些对您的竞争对手有效，并相应地调整您自己的策略。

您还可以使用媒体监控来确定您具有竞争优势的任何领域。 例如，如果您发现您的竞争对手因其客户服务而受到批评，您可以在营销中利用这一点。

此外，您还可以看到公众不喜欢哪些行为以及应该避免哪些行为。 因此，从竞争对手的成功和失败中获得有价值的见解。

阅读竞争对手分析：通过媒体监控保持竞争优势

提供卓越的客户体验

卓越的客户体验和支持团队是让您的品牌脱颖而出的最佳方式之一。 它将确保您产生可转化为销售的潜在客户。

同样，媒体监控可以在这方面提供帮助。 跟踪实时提及可让您对任何偏差和敌对意见做出快速反应。 通过立即回复他们，您更有可能挽救局面并改善您的客户服务。

此外，通过使用媒体监控工具，您可以了解人们谈论您品牌的所有渠道。 通过这种方式，您可以确保您出现在所有相关频道上。 更不用说您将能够为所有客户提供一致的客户体验。

阅读警报和摘要：如何跟上您的提及

创建销售管道

销售管道是公司用来在买家旅程的各个阶段（从意识到考虑再到决策）移动潜在客户的过程。

媒体监控可以通过识别对您的产品或服务感兴趣的客户来帮助您创建销售渠道。 然后，您可以联系他们并在销售过程中培养他们，直到他们准备好购买。

您还可以使用媒体监控来跟踪您的潜在客户在买家旅程中的位置。 例如，您可以看到潜在客户一直在谈论您的产品但尚未购买。 未来的大好机会！ 因为您可以轻松与他们联系并为他们提供折扣或免费试用。

因此，您将能够更快地将它们沿管道移动并增加销售发生的机会。

把握行业脉搏

在当今快节奏的世界中，跟上您所在行业的最新消息和趋势比以往任何时候都更加重要。

媒体监控可以通过跟踪有关您所在行业的最新文章、博客文章和新闻报道来帮助您做到这一点。 然后，您可以使用此信息来指导您自己的内容策略，并确保您始终为您的受众提供最具吸引力的内容。

您还可以使用媒体监控来识别您所在行业的新参与者。 这很重要，因此您可以密切关注它们，看看它们是否对您的业务构成威胁。 这样，您可以确保不会错过任何寻找新线索的机会。

回答相关问题（可能不会立即促成销售）

您的潜在客户可能会对您的产品或服务有疑问。 如果您能回答他们的问题，您就更有可能产生转化为销售的潜在客户。

您可以使用媒体监控来识别这些问题，然后创建回答这些问题的内容。 例如，如果您看到人们在社交媒体上询问您产品的功能，您可以创建一篇博客文章，详细介绍每个功能。 或者，您可以使用它们在您的网站上创建一个常见问题解答部分。

这将向潜在客户表明您是您所在领域的专家，并且您能够提供他们需要的信息。 它还将有助于建立对您品牌的信任和信心。

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通过影响者营销产生潜在客户

影响者营销是一种营销类型，专注于使用关键领导者将您的品牌信息推向更大的市场。

您可以使用媒体监控来识别您所在行业的影响者。 一旦你确定了他们，你就可以联系他们并与他们合作。 采取此步骤将帮助您推广您的品牌并产生更多潜在客户。

您还可以使用媒体监控来跟踪影响者对您的品牌的评价。 这很重要，因此您可以查看他们是否对您的产品或服务感到满意。 如果没有，您可以联系并尝试解决问题。

结论

如果您没有使用媒体监控来产生潜在客户，那么您将错失宝贵的业务机会。 媒体监控可以帮助您识别新的潜在客户、更好地了解您的客户并创建销售渠道。

按照此博客文章中的提示，立即开始通过媒体监控生成潜在客户！