2023 年改进 Shopify 结账流程的 7 个技巧

您是否很难将访问者转化为客户，并怀疑您的 Shopify 结账流程是罪魁祸首？ 请继续阅读，因为这篇文章适合您。

放弃购物车是电子商务最大的噩梦之一。 Baymard Institute 的一项研究表明，电子商务的平均购物车放弃率约为 70%。 这太离谱了，不是吗？

这意味着在您的网站上发起结帐的 10 个客户中，只有 3 个最终会完成结帐。 这绝对不是什么好消息。

购物者出于多种原因放弃购物车； 优化不佳的结帐流程就是其中之一。

因此，改善客户的结账体验可以大大减少购物车放弃率，从而提高销售额。

在这篇文章中，我们将分享改进网站结帐流程的技巧，从而减少购物车放弃率。

但首先，什么是结帐流程？

什么是结帐流程？

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从最简单的意义上讲，结帐流程是客户为订单付款所经历的所有步骤的总和。

首先是将产品添加到他们的购物车，最后收到订单购买通知。

以下是这些步骤的细分：

• 第 1 步：将产品添加到购物车
• 第 2 步：提供账单信息
• 第 3 步：选择运输方式
• 第 4 步：预览订单
• 第 5 步：付款
• 第 6 步：获取订单确认通知

当然，这些步骤可以根据您的喜好或多或少。

为什么要优化结帐流程？

客户开始结帐后，很多事情都可能出错。 例如，他们可能会分心并忘记他们之前发起的结账。

如果您的结帐过程不必要地复杂和冗长，他们也可能会感到沮丧，从而放弃他们的购物车。

发生这种情况时，您网站的跳出率会飙升，销售额会下降。 这就是为什么优化结帐流程非常重要的原因。

此外，优化商店的结账流程也可以大大提高您的搜索排名。

为什么这样？ 当您简化结帐流程并消除所有形式的复杂性时，您的客户自然会停留更长时间，从而降低您网站的跳出率。 你知道，谷歌喜欢对跳出率低的网站进行排名。

好的，现在让我们进入这篇文章的主要内容：优化结帐流程的技巧。

改善 Shopify 结账的 7 个技巧

想要改善结帐并产生更多销售额？ 以下是您可以做的几件事。

1.让你的号召性用语按钮可见

只有当访问者将产品添加到他们的购物车时结帐才会开始。 但这只有在他们能够找到您的号召性用语 (CTA) 时才会发生，这通常是“立即购买”按钮。

因此，如果您的 CTA 不够明显或模棱两可，您对无缝结帐流程的希望就会落空。

值得庆幸的是，有几种方法可以让您的 CTA 按钮可见。 一种是将它们放在您网站的首屏部分。 首屏只是一个术语，用于描述您的网站访问者在向下滚动之前看到的顶部部分。

这样做可以让您抓住冲动的买家，他们希望在他们登陆您的网站时开始结账。

2.启用访客结帐

没有什么比在开始或完成结帐之前被迫注册帐户更让购物者感到沮丧的了。 这样做会让他们别无选择，只能寻找其他地方并离开您的商店。

启用访客结账意味着客户无需注册或登录即可启动和完成结账。

值得庆幸的是，Shopify 使在您的网站上启用访客结账变得非常容易。 为此，只需导航至设置 >> 结帐和帐户。 到达那里后，检查是否选中了“要求客户在结帐前登录”。 如果是，请取消选中它。

这样做意味着客户无需注册帐户即可结帐，从而改善您的 Shopify 商店的结帐流程。

3. 提供免费送货

您是否知道高运费是购物者在最后一刻放弃购物车的主要原因之一？

因此，如果您注意到您的客户几乎没有结账，那么很可能是您的运费吓跑了他们。

此外，现代购物者希望在线商店免费送货。 研究表明，90% 的购物者表示，如果提供免费送货服务，他们会更有动力在线​​购买。

我们明白这一点，为您的客户提供免费送货将花费您的钱并侵蚀您的利润。

但是有一个解决方法。

您可以使用我们的免费送货栏功能将其限制在一定的订单数量，而不是为客户的所有订单提供免费送货服务。

例如，您可以配置您的网站，使客户只有在订单超过 100 美元时才有资格享受免费送货服务。

4.消除干扰

分心是您最大的敌人，如果您想最大程度地减少购物车遗弃并改善 Shopify 结账功能，则必须通过各种方式加以消除。

它们通常以不同的形式出现。

一个很好的例子是额外的产品建议。 在客户开始结账后立即用其他产品吸引客户会分散他们的注意力。

因此，最好等到他们完成结帐后再展示任何其他产品。

同样重要的是要确保没有分散注意力的按钮，这些按钮会使访问者在未完成结帐的情况下点击进入另一个页面。

5.启用加速结帐按钮

在您的网站上添加快捷结账按钮是您可以为客户提供的最佳结账体验之一。

加速结账是一项新添加的功能，可将购物者直接带到付款页面以完成订单。 这为您的客户省去了输入账单信息的麻烦，因为他们只需在第一次访问时输入一次。

加速按钮看起来像这样：

值得庆幸的是，大多数 Shopify 主题都支持开箱即用的加速按钮。 但如果您没有，您可以通过登录您的商店并导航至在线商店 > 主题 > 自定义来手动启用它

单击自定义按钮后，您将看到一个下拉菜单。 选择产品页面，然后启用加速结帐按钮。

6. 让你的页面移动友好

您是否知道，截至 2022 年 12 月，近 62% 的网络流量来自移动设备？ 因此，可以很容易地推断出大多数访问您网站的人都是通过他们的移动设备访问的。

为此，使您的页面适合移动设备非常重要。

如果不这样做，可能会激怒和惹恼您的移动访问者，并使他们离开您的网站。

幸运的是，大多数 Shopify 主题都适合移动设备。 但为了获得最佳效果，最好选择高级主题。 它们提供比免费主题更好的移动体验。

7.提供多种支付方式

当您可以为客户提供多种付款方式时，为什么还要强迫他们使用 PayPal 付款？

当客户有多种付款方式可供选择时，他们会喜欢它。 限制他们的选择对您的企业来说可能是个坏兆头。

此外，某些付款选项在某些国家/地区不可用。 一个很好的例子是贝宝。

因此，启用多种支付方式有助于改善商店的结账流程、减少购物车遗弃率并促进销售。

结论

改进您的 Shopify 结账流程有很多好处。 一是它可以帮助减少购物车遗弃率。 另一个是它可以有助于促进您的销售。

值得庆幸的是，您不必成为 Shopify 大师也能使您的结账流程更加高效。 按照我们在此处分享的提示进行操作即可。

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