您的品牌应该尝试的 7 个成功的用户生成内容活动

这是事实。 人们向其他消费者寻求购买灵感和建议。 他们阅读评论并查看客户照片以决定是否应该购买东西。 这就是为什么用户生成的内容会对您的底线产生如此大的影响。

不确定它是什么或如何开始使用它？ 这篇文章探讨了用户生成的内容定义，并向您展示了一些启发您的最佳示例。

什么是用户生成的内容？

用户生成内容 (UGC) 是指客户创建的关于您的品牌和/或其产品的内容。 它可以是评论、照片、视频、评论、社交媒体帖子、论坛对话，甚至是博客帖子。 例如，某人在您的酒店写下他们的经历就是用户生成的内容。 同样，B2B品牌网站上的客户推荐视频也属于UGC的范围。

用户生成内容的好处

为什么用户生成的内容如此重要？ 好吧，用户生成内容的最大好处是它的真实性。 人们信任来自其他消费者的内容，因为它更加公正和相关。

事实上，Stackla（现为 Nosto）的一项调查发现，UGC 负责提高电子商务品牌的信任度和忠诚度。 与品牌和影响者的内容相比，调查受访者认为消费者创建的内容是最真实的内容类型。

此外，它影响了 79% 的受访者的购买决定。 这使它的影响力是来自您自己品牌的内容的 6.6 倍。 在许多情况下，如果电子商务商店不包含客户的任何照片或评论，消费者会完全离开。

根据 Real Eyes 的一项研究，最重要的是，TikTok 上的 UGC 视频优于其他类型的广告。 研究发现，TikTok UGC 视频的质量得分比传统广告高 46%。 此外，它们在情感编码方面比品牌视频好 22%，这充分说明了 UGC 对消费者情感的影响。

用户生成的内容营销示例

当您构建用户生成的内容活动时，您可能不知道如何开始。 以下是一些用户生成的内容营销活动示例，可激发您的策略。

1. Paintbox Nails - 可购买的 UGC

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Paintbox Nails 利用 Instagram 购物功能通过可购物的用户生成内容促进销售。 他们允许创作者在他们的帖子中标记该品牌的产品。 因此，如果有人想购买产品，他们只需点击照片中的产品标签并进行购买。 这简化了买家旅程，从而显着增加了转化的机会。

此外，创作者的观众最终将通过这篇文章发现他们产品的品牌和质量。 他们也可能对购买相同的产品表现出兴趣，因为帖子来自他们关注和信任的人。

2. Square – 客户故事视频

Square 使用视频讲述有影响力的客户故事。 这些视频中的每一个都有一个真实的企业主讲述他们如何使用 Square 提供的不同解决方案来发展业务的故事。 这有助于展示品牌产品的真实用例，以及它们如何应对小企业主面临的不同挑战。

通过讲述这些真实的客户故事，Square 可以赢得目标受众的信任。 它还使他们能够更有效地传达他们的信息，因为它向潜在客户展示了品牌可以为他们做些什么。 事实上，Wyzowl 的一项研究发现，三分之二的人在观看展示该品牌的产品或服务如何帮助像他们这样的人的推荐视频后更有可能购买东西。

3. 丰田 – UGC 广告

如前所述，TikTok UGC 视频的表现比品牌创建的视频和常规广告要好得多，但其他平台呢？ 即使在其他社交媒体网络中，用户生成的内容广告的力量似乎也很普遍。 事实上，基于 UGC 的广告的点击率是常规广告的 4 倍。 此外，他们的每次点击成本也降低了 50%。

因此，当丰田将 UGC 纳入其 Facebook 广告活动时，他们的参与度显着提高也就不足为奇了。 在六周的时间里，一年一度的“感受街头”活动产生了超过 120 万次参与（喜欢、评论和分享）。 这转化为在相同预算内运营的情况下，参与度同比提高了 440%。

4. Fabletics – 回顾聚光灯

作为消费者至上的品牌，Fabletics 在将用户生成的内容融入其营销方面做得非常出色。 首先，该品牌会定期分享顾客照片，照片中的真人穿着运动装和运动休闲装。 这使他们能够在获得潜在客户信任的同时，将焦点放在创造品牌的人身上。

他们利用 UGC 的另一种创造性方式是在他们的主页上展示客户评论。 他们在产品图片旁边突出显示对特定产品线的正面评价。 对于他们强调的每个产品，他们还包括该品牌 VIP 会员的星级评分。 这有助于增加可信度，并让购物者了解他们可以期待的质量。

5. 国家地理旅游 – 策划的 Instagram 提要

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Nat Geo Travel 严重依赖用户贡献来填充他们的 Instagram 提要并提高参与度。 他们收集来自世界各地不同景点和旅游目的地的令人惊叹的照片，并通过在标题中标记它们来感谢摄影师。 这为摄影师提供了该品牌超过 4500 万的 Instagram 追随者急需的曝光机会。

对于每张照片，摄影师还会写一个简短的标题，讲述照片背后的故事； 无论是关于这个地方的一点历史还是他们拍照的经历。 这有助于他们在与数百万人分享他们的作品的同时，传播对照片中旅行目的地的认识。

6. Cult Beauty – UGC 操作视频

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当人们确切地知道你的产品是如何工作的或者他们如何自己使用它时，它可以说服他们进行购买。 在某些情况下，看到其他人使用您的产品可能会激发他们也使用它。 为了利用这一点，Cult Beauty 定期分享用户生成的视频，其中化妆或护肤爱好者使用他们商店的产品。

其中许多视频提供了有关如何使用这些产品创建特定外观的提示、技巧和说明。 正如您在上面的示例中看到的那样，这些往往会导致大量购买灵感和询问，其中有人询问客户在视频中使用的刷子。

7. Canva——#CanvaDesignChallenge

作为一个非常注重创意的品牌，Canva 试图通过每周举办设计挑战来吸引其社区。 每周，该品牌都会选择一个主题并鼓励用户根据该主题创建独特的设计。 用户可以通过使用标签#CanvaDesignChallenge 在 Twitter 或 Instagram 上分享他们的设计来参与挑战。

然后，Canva 通过每周的电子邮件活动与社区分享其最喜欢的设计。 参与者还有机会赢得 Canva 奖品包。 这种类型的用户生成内容活动非常适合让您的社区参与并鼓励他们与您的品牌和/或其产品进行更多互动。

准备好与您的社区互动了吗？

正确的用户生成内容策略可以使您的品牌成为焦点，并有效地吸引您的受众。 因此，您最终可能会拥有一个强大的忠诚客户社区，他们喜欢与您的品牌互动。 因此，请确保您获得专业帮助，以构建包含 UGC 的强大内容策略。