提高电子商务商店电子邮件打开率的 7 种行之有效的方法

已发表: 2020-09-27

创建订阅者是向访问过您网站的人推销的绝佳方式。 他们可能没有买任何东西,只是留下了他们的电子邮件地址以换取电子书。

另一方面,他们可能拥有自己的电子邮件地址,因为他们喜欢您提供的产品,并希望了解更多关于它们的信息。

无论如何,电子邮件在您的营销策略中起着至关重要的作用。 但是有一个问题困扰着您策略的这一部分; 电子邮件打开率低。

打开率是打开您的电子邮件的人数与收到邮件的人数相比。 在线购物行业尤其犯了这个问题。

根据电子邮件营销行业的巨头 MailChimp 的说法,电子商务电子邮件的打开率最低

不要失去希望。 您令人印象深刻的电子邮件副本不会浪费。 仍然有办法让您的在线商店击败这些低开店率。

在本文中,我们将向您展示一些可以应用于您的电子邮件的技巧,以确保您的订阅者列表中有更大的份额打开它们。

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如何提高电子邮件打开率

正如我们已经指出的那样,与电子商务相关的电子邮件的打开率很低。 这意味着您有一项艰巨的任务要确保客户打开您的电子邮件。

要完成的大部分工作需要您使您的电子邮件尽可能具有吸引力。 毕竟,如果客户不打开您的电子邮件,他们就不会发现您等待他们的所有优惠和折扣。

下面,我们将向您介绍可用于让订阅者在其智能手机屏幕顶部闪烁时想要单击该通知的各种方法。

1.在发件人姓名中包含您的品牌

在发件人姓名中包含您的品牌

当人们滚动浏览他们满溢的收件箱时,他们想知道这封电子邮件到底来自谁。 如果他们已经对您的品牌感兴趣,那么看到名称就会吸引他们。

此外,一些电子邮件服务使发件人的姓名在收件人的收件箱中非常显眼。 如果您的订阅者使用 Apple 设备,则尤其如此。

iOS 非常强调发件人的姓名。 诸如“J's Jewellery 中的 Jemma”之类的东西会引起客户的注意,因为他们已经了解该品牌并对它的报价感兴趣。 如果你注意到了,发件人的名字包括一个真实的人的名字。

这向潜在客户表明,它不仅仅是一台发送数千封电子邮件的机器。 您的订阅者很欣赏这种个人风格。

2.正确的主题行

主题行是电子邮件的重要组成部分。 在接收者打开任何电子邮件之前,他们会查看主题行以查看邮件包含的内容。

因此,如果他们不喜欢主题行中的内容,他们就会跳过该电子邮件。 这只是最好的情况。 他们可以删除电子邮件,甚至进一步将其列入黑名单。

因此,您必须使您的主题行尽可能吸引人。 您的电子邮件营销活动取决于它。 通过“尽可能吸引人”,我们并不是说您应该成为销售人员。

客户不欣赏这种蛇油推销员的魅力。 主题行的内容要直截了当。 现在不是玩捉迷藏的时候。 换句话说,不要使用模糊的承诺。

清楚地说明电子邮件的目的,强调收件人在打开电子邮件时应该期待的任何贵重物品。 这并不意味着您应该使用平淡的公司语言。 不。

使用友好、引人入胜的语言,让客户对电子邮件的内容感到好奇。 要引起收件人的注意,请在标题中输入主题行。 查看本文中的任何标题。

那是标题案例。 它使电子邮件从收件箱中的其他文本中脱颖而出。

3.优化预览文字

在打开一封电子邮件之前,您会注意到在收件箱中的各种电子邮件的主题行之后,邮件的某些部分。

客户通读此预览文本(前标题文本)以查看打开电子邮件是否值得。 如果您的主题行是让收件人将鼠标悬停在您的电子邮件上的诱饵,那么预览文本就是捕捉并吸引他们阅读整封邮件的钩子。

尽管预览文本只有大约 50 个字符,但它对于您提高电子商务商店的电子邮件打开率至关重要。 为文案添加一点趣味,并为文本注入紧迫感。 这激起了客户的好奇心,促使他们打开电子邮件。

4.保持您的订阅者列表新鲜

您的电子邮件营销流程通常从潜在客户捕获工作开始。 Debutify 的免费 Shopify 主题可帮助您设计有效的铅磁铁。 如果这些努力是有效的,您可能会在短时间内建立一个广泛的列表。

阅读更多: “Shopify 主题:基本原理”

但是,您的某些订阅者可能会更改电子邮件地址。 另一方面,他们可能对您的品牌所提供的产品不感兴趣。 因此,您可能会投入大量资源向幽灵地址发送电子邮件。

低电子邮件打开率可能会使您士气低落,导致您对电子邮件营销活动的关注度降低。 解决方案? 擦洗您的订阅者列表 这意味着您需要定期梳理列表,删除死地址。

您还应该删除属于非活动订阅者的地址。 不活跃的订阅者可能是至少 6 个月没有与您的电子邮件互动的人。

5.细分您的列表

细分您的列表

当人们在他们的收件箱中滚动时,他们正在寻找与他们相关的电子邮件。 如果他们不太关心电子邮件的内容(我们之前提到的主题行会告诉他们),他们就不会考虑太多。

这样做的答案很简单。 向对该主题感兴趣的订阅者发送有关特定主题的电子邮件。 这意味着不同的订阅者将始终从列表的其余部分收到单独的电子邮件。 您网站上的分析将向您展示您的各种访问者在他们穿过商店时感兴趣的内容。

Debutify 允许您添加几个强大的附加组件以进行有洞察力的分析。 例如,一些访问者在他们登录网站的大部分时间都在购买产品。 其他人仅浏览各个部分。

从这个访客活动中,您可以形成客户细分; 买家、浏览者和对特定产品类别感兴趣的人。

在您的列表中标记这些地址。 当您有针对特定细分的电子邮件时,请仅将其发送给该派系的成员。 当他们收到带有符合他们偏好的主题行和预览文本的电子邮件时,他们更有可能打开它们。

6.在正确的时间发送您的电子邮件

电子邮件打开率根据一天中的时间和一周中的一天而上升和下降。 因此,在错误的时间发送电子邮件可能会导致其中很多邮件仍未打开。

理想的发送团队取决于几个因素。 一些研究表明,与周末相比,更多人在工作日打开电子邮件。 此外,大多数收件人在早上,就在中午之前打开他们的电子邮件。

因此,您应该在工作日的早上发送电子邮件。 然而,这并不是一成不变的。

对不同领域感兴趣的人会在其他时间打开他们的电子邮件。 考虑到这一点,您需要进行一些 A/B 测试,以找出为您的电子商务商店获得更高电子邮件打开率的正确时间。 要记住的另一件事是您发送电子邮件的频率。

如果您的订阅者认为您在短时间内发送了太多电子邮件,他们会选择退出您的列表,甚至将您标记为垃圾邮件。 如果您要发送时事通讯,每周一次非常好。 如果您有其他促销电子邮件,请测试并查看您的客户希望收到它们的频率。

7.在电子邮件正文中写相关内容

既然您已尽一切努力确保您的订阅者在正确的时间收到电子邮件并打开它们,那么您需要给他们一些有价值的东西。

这意味着内容需要有价值。 不仅如此,您还应该以吸引观众的方式呈现它。 人们更喜欢个人电子邮件,似乎作者在直接与他们交谈。

因此,您需要了解订阅者的想法。 在撰写电子邮件之前,您需要为您认为是理想客户的买家塑造买家角色。

这使您可以深入了解订阅者的情况。 使用与您的理想客户相关的语言和风格来制作您的电子邮件。 当他们打开电子邮件时,他们会觉得品牌真的了解他们。 如果他们喜欢他们打开的第一封电子邮件,他们更有可能打开您以后的电子邮件。

向前进

开展电子邮件营销活动似乎是一项具有挑战性的任务。 使用这些方法来提高您的电子商务商店的电子邮件打开率是一个很好的起点。

按照您认为合适的方式应用这些提示。 其中许多适用于各种在线商店品牌。 例如,某些利基市场可能不喜欢您的电子邮件中的悠闲语气。

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