将定义 2023 年及以后的 7 个电子商务趋势

“今天不是普通的一天，而是添加到购物车的一天。”

大家好！认识丽贝卡 (Rebecca)，她是一位热爱精致的年轻时尚爱好者。 如今，当她站在两个不同零售领域的十字路口时，两个领域都在试图引起她的注意。

一侧是一家经典的实体店，里面装饰着优雅的人体模型，展现了最新的流行趋势。 另一方面，通过智能手机可以轻松进入的电子商务世界还有视觉通道等待着她去探索。

当丽贝卡开始疯狂购物时，她对在零售领域之间进行选择产生了好奇心。 她认识到，2023 年及以后不仅带来便利，而且是购物体验的重要基石。

在时间极其宝贵、便利为王的世界里，电子商务屹立不倒。 它将购物中心带到您的指尖，让您有能力塑造您的零售之旅。 电子商务超越了地理界限，为任何有互联网连接的人提供了一个全球市场。

它不仅仅是一种趋势，更是一场零售革命，是我们与品牌和产品互动方式的彻底转变。 随着电子商务的出现，应用程序设计趋势旨在提高参与度并为用户提供无缝的购物体验。 丽贝卡（Rebecca）走在最前沿，探索传统与技术的不断探索，选择是无限的。

让我们深入博客，探索顶级电子商务市场趋势，并了解如何实施这些趋势。

2023 年及以后的 7 大主要电子商务趋势

电子商务彻底改变了人们便利购物的方式，并获取来自世界各地原本无法获得的产品。

随着电子商务市场的快速增长，企业在技术上投入巨资，以保持业务和客户体验的可靠性。 因此，以下是 2023 年主要电子商务趋势的简介：

人工智能驱动的电子商务个性化

战略性地利用人工智能来创造个性化购物体验已经成为革命性的。 借助人工智能功能，电子商务网站可以提供产品和服务推荐，以增强用户体验。 借助人工智能，电子商务的面貌已经完全改变，因为用户行为可以轻松预测。

我们如何有效地实施呢？

• 人工智能算法：通过无缝集成人工智能算法，网站可以获取用户行为和偏好。 通过这一点，网站可以提供高度个性化的产品建议。

• 数据驱动的洞察：理解、收集和分析客户数据至关重要。 这些数据是基于历史记录、人口统计信息和购买模式的个性化购物体验的基础。

• 动态网页内容：借助人工智能，您可以实时动态地排列网页内容。 主页横幅到产品列表可以根据访问者的喜好和行为进行定制。

用于产品可视化的增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR)

为了在充满活力的电子商务行业中保持领先地位，AR 和 VR 将产品可视化提升到了一个新的水平。 他们通过定义客户与产品互动的方式来弥合数字购物和实体购物之间的差距。

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如果采取以下可行的步骤，AR/VR 的潜力将会更大：

• 购买前虚拟试穿：服装、配饰和化妆品等产品应集成虚拟试穿功能。这将使客户能够在购买前直观地了解产品的外观和合身性。

• 360°产品视图：通过此功能，客户可以从各个角度全面了解产品，以便做出更好的决策。 借助 360° 产品视图，购物者可以放大、缩小、旋转和检查商品，就像将商品拿在手中一样。

• 店内 VR 体验：它将顾客带到虚拟展厅，在那里他们可以以全新的方式探索产品。 购物者可以在自己的设备上舒适地想象家中的家具、试驾虚拟汽车或试穿虚拟服装。

获得经常性收入的订阅电子商务模式

电子商务的订阅模式是产生经常性收入流的不可替代的策略。 这些模式向客户定期交付产品或服务，并在电子商务的增长和扩张中发挥着关键作用。 研究显示，到 2023 年，订阅市场预计将达到 2 万亿美元。

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要成功发挥电子商务中订阅的潜力，请考虑以下战略步骤：

• 多样化的订阅产品：您可以创建一系列订阅级别或套餐以满足客户的需求和预算。还可以定制订阅选择，这将增强客户的排他性感觉。

• 忠诚度计划：在订阅模式中，您可以整合忠诚度奖励和激励措施来留住订阅者并鼓励他们做出长期承诺。

• 订阅分析：人们可以利用数据分析的优势来监控订阅者的行为和偏好。 这使您能够不断优化您的电子商务品牌。

语音商务完成日常任务

语音搜索是最流行的电子商务趋势之一，它使最终用户可以搜索产品、选择产品尺寸和颜色以及提出问题。 Siri、Alexa 和 Google Assistant 等声控数字助理不仅可以购物，还提供执行日常任务的便捷方式。

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您可以为成功的电子商务网站实施以下语音策略：

• 语音搜索优化：您可以优化电子商务平台的语音搜索，以实现语音激活购物。这允许客户使用语音命令浏览和购买产品，或自定义产品列表和内容以与会话搜索查询保持一致。

• 安全交易：强大的加密和多因素身份验证是在语音激活购买过程中保护敏感财务信息的基本措施。 这些安全协议将验证用户的身份并保护他们免受未经授权的访问。

• 跨渠道一致性：当客户通过语音命令与您的品牌互动时，他们期望在不同平台上获得相同水平的准确性和统一性。 通过实现一致性，它鼓励用户采用语音商务以实现无缝的购物旅程。

支持社会事业的绿色和道德举措

通过纳入绿色和道德举措并与环保供应商合作，电子商务企业可以吸引更多有意识的客户。 这些客户可以为环境和社会做出积极贡献。 您还将通过教育员工并让他们参与志愿服务和慈善活动来组建一家有社会责任感的公司。

为了有效利用绿色和道德倡议的力量为社会事业做出贡献，请考虑以下步骤：

• 减少碳足迹：企业应选择环保包装、优化运输路线、可持续运输和碳抵消，以减少对环境的不利影响。这是对保持社会责任和减少碳足迹的承诺。

• 认证：公平贸易和共益企业地位等认证表明对道德商业实践的承诺。 拥有这些可以证明您对社会事业的奉献精神，从而增强您的电子商务品牌的信誉。

• 慈善合作伙伴：您的电子商务平台应与慈善组织合作，将部分销售额贡献给社会事业。 通过将此类举措嵌入您的商业模式，您的客户会对他们的购买感到满意，从而使您的品牌取得成功。

移动购物占据主导地位

随着智能手机逐渐成为网上购物的首选设备，企业必须适应以移动为中心的商业模式。 实现直观、用户友好的导航菜单和过滤器以帮助用户轻松找到产品至关重要。 遵循这种范式将使您的电子商务业务在购物行业中获得竞争优势。 例如，MotoCMS 网站构建器提供针对各种设备的模板定制，保证您的网站无论如何都会看起来完美。

按照以下步骤在所有设备上创建一致的品牌体验：

• 响应式设计：为了创造最佳的购物体验，您应该确保您的电子商务网站或应用程序适应各种屏幕尺寸。响应式设计将降低跳出率和购物车放弃率，并提高用户满意度。

• 移动优先内容：在电子商务中移动购物占据主导地位的情况下，移动优先内容针对较小的屏幕优化了产品图像和描述。 它可以提高网站性能、增强用户参与度并提高电子商务平台的转化率。

• 针对移动设备的促销活动：专为智能手机或平板电脑用户设计的定向促销活动，例如独家折扣、优惠或奖励。 这将刺激参与度、推动转化并在以移动为中心的市场中保持相关性。

数据隐私和安全

客户授权在线零售商使用他们的敏感信息，因此保护他们的数据从未如此重要。 您可以定期进行安全审核和漏洞评估，以识别和解决潜在的弱点。 为了避免任何皇室影响，您还可以随时了解 GDPR 和 CCPA 等隐私法规的最新信息。

安全数据实践是维护和提高自身可信度的基础。 以下是每个电子商务企业必须遵循的步骤：

• 双因素身份验证 (2FA)：通过此功能，您可以添加额外的安全层，要求用户在访问其帐户之前提供两种不同形式的身份验证。通过实施 2FA，电子商务企业承诺保护其客户信息免受网络威胁和数据泄露。

• 数据备份：电子商务企业应考虑将关键客户数据存储到安全位置，并防止因不可预见的事件、网络攻击或系统故障而导致数据丢失。 通过优先考虑数据备份策略，企业可以确保其运营安全并保护客户的隐私。

• 事件响应计划：这是一项结构化策略，概述了组织在数据泄露、网络攻击或任何安全事件期间采取的步骤。 它涉及识别和减轻损害以及制定恢复程序。

包起来

考虑到其固有的动态性和不断发展的性质，电子商务行业在未来将会经历更多新的电子商务趋势。 然而，电子商务企业主需要及时了解未来的电子商务趋势，并使其适应自己的业务，以取得进步并保持领先地位。

在谈论电子商务领域时，消费者始终处于主导地位。 因此，企业主需要专注于为客户提供个性化体验，因为这是开启电子商务公司成功的关键。