恢复非活动潜在客户的 5 个技巧

我们知道拥有成千上万的潜在客户听起来很棒。 但是，让我们面对现实吧，其中有多少是不活跃的潜在客户？

当然，在您的公司或品牌中也会发生同样的事情。 我们也知道很遗憾我们不能利用所有这些数据。 虽然……我们有办法恢复这些线索！

在Kiwop ，我们希望您的业务成为未来。 这就是为什么我们建议您继续阅读本文，了解有关恢复非活动潜在客户的 5 个技巧的所有信息。

你在等什么？

什么是铅

但是，让我们从头开始，什么是领先。 为了很好地解释潜在客户的概念，我们应该从定义和细分漏斗或销售漏斗开始。

销售漏斗分为三个部分：漏斗顶部（TOFU）、漏斗中部（MOFU）和漏斗底部（BOFU）。 而且，基本上，它是用户从访问网络到成为客户所遵循的路径。 从 TOFU 中的吸引力，到 MOFU 中数据的捕获，以及 BOFU中的销售和忠诚度。

这与潜在客户有什么关系？ 潜在客户是介于用户和客户之间的那些用户，即位于漏斗中间的那些用户。 他们是那些访问过网络并留下数据但尚未购买的用户。

潜在客户是公司的重要组成部分，因为虽然他们还不是客户或已经进行销售，但他们正处于考虑阶段。 您可以“攻击”他们以将他们变成客户的理想时刻。 他们已经认识你，他们还没有收买你，但他们正在考虑。

如果您对此主题感兴趣，我们建议您阅读有关如何在您的电子邮件营销策略中获得订阅者的博客。

什么是非活跃订阅者

非活动订阅者是潜在客户，即留下了电子邮件或电话等联系方式但不再与您发送给他们的消息或通信交互的用户。

重要的是要记住，不活跃的订户，如果​​不采取任何措施来恢复它们，最终会成为经济和时间方面的损失投资。

潜在客户最终成为非活动订阅者的原因有多种。 好吧，因为您的邮件最终进入垃圾邮件文件夹，因为您的内容不再感兴趣，因为没有吸引力的主题，甚至因为您发送了太多电子邮件。

不活跃的潜在客户如何损害您的品牌

不活跃的潜在客户会损害您的品牌，最后，正如我们所说，您已经在他们身上投入了大量的时间和金钱，实际上您继续通过电子邮件这样做，因此他们永远不会对您的消息做出反应。

此外，如果没有人与之交互，您的电子邮件将始终处于垃圾邮件文件夹中。

所以……你有两个选择； 从他们那里过去，或者让他们回来。 我们建议您选择第二种选择！ 再次引起领导的注意永远不会太晚。 你已经注册过一次了，不是吗？ 因为哪里有火，哪里就有灰烬。

电子邮件营销和潜在客户

正如我们所提到的，与潜在客户的沟通以及再次爱上他们的策略，专注于电子邮件营销。 为什么？ 好吧，因为您有他们的电子邮件和联系方式，这是与他们交流的最直接方式，所以为他们提供个性化的产品和信息。

当然！ 您必须考虑这些潜在客户授予您的权限，才能知道应该向他们发送什么。 如果他们不想收到促销或优惠，请始终尊重它。 我们告诉您，否则，您可能会因跳过权限和隐私条款而遇到法律问题。

此外，还有提供促销和折扣的电子邮件的替代品。 通讯、新闻、事件……他们感兴趣的一切！ 这也有助于他们最终希望收到有关销售的信息。

如果您对此主题感兴趣，我们建议您阅读此博客，了解如何避免从您的电子邮件营销订阅者列表中下载。

恢复非活动潜在客户的 5 个技巧

他们订阅与他们不离开并听我们一样重要。 因此，我们为您提供了一些提示，以重新唤醒订阅者的兴趣，并从不活跃的潜在客户转变为忠于您品牌的潜在客户。 他们去了！

根据受众类型发送感兴趣的信息

如果您有一个庞大的订阅者数据库，请根据兴趣、订阅时间或互动的人和不互动的人对他们进行细分。

事实上，我们建议您列出那些通常不互动的联系人，即不活跃的潜在客户，以记住有多少用户构成了电子邮件营销订阅者的列表，以及有多少最终互动或取消订阅。

一旦有了这些细分和每种用户类型的列表，就向他们发送他们感兴趣的信息。因为，如果您对壁橱感兴趣并且他们向您发送有关办公桌的信息，您会打开这些电子邮件吗？ 好吧，您的用户也没有。

更新首选项

查看用户的偏好以重新细分或创建新列表永远不会有什么坏处，特别是如果您的企业有不同的服务或产品来补充或相关。

但除了主题之外，询问他们希望多久收到一次您的电子邮件、他们希望接收的通信类型等也是很好的。 通过这种方式，您可以直接询问那些不活跃的潜在客户他们想在什么时候以及何时收到您的消息。

创建调查

如果您不知道为什么您的潜在客户仍然处于非活动状态，那么您几乎无法改变您做错的事情。 直接问他们！ 创建调查问卷，询问您可以做些什么来改善他们的用户体验，或者他们需要什么样的内容或信息可能会让他们感兴趣。

在某些情况下使用激励措施

另一个可行的资源是为他们提供促销、折扣和独家优惠，始终根据形成该非活动潜在客户列表的每个用户的兴趣。

当然！ 不要专注于直销，像老朋友一样专注于沟通。 照顾好它，并始终在数量之前提供质量。

多愁善感

另一种永远不会失败的技术是在电子邮件营销中使用感觉。 您不需要过度使用它，但通过 CTA 或调查显示“我们想念您”可以帮助其中一些潜在客户最终与您的电子邮件进行交互。

虽然，在使用这种技术之前，重要的是你要考虑这种类型的沟通是否最适合你的公司。 如果没有，它可能会适得其反。

创建策略以恢复非活动潜在客户

阅读完所有这些信息后，继续！ 如果大多数潜在客户不与您的品牌互动，请不要满足于拥有一个好的数据库。 尽最大努力从潜在客户那里重新获得兴趣。

现在轮到你了。

如果您需要帮助或希望我们解决与您的业务相关的任何问题，我们将很乐意这样做。

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振作起来……

不要错过重新吸引不活跃潜在客户注意力的机会！