使用聊天机器人提高 Google Ads 性能的 5 个技巧

当然，您不止一次访问过Google Ads 广告，并且在着陆页上，您出现了与该品牌的某个人直接交谈的聊天窗口。

好吧，这不是某人，这是一个什么。 而且，通常，出现的那些聊天是聊天机器人。

在Kiwop ，我们希望您的业务成为未来。 因此，我们建议您继续阅读这篇文章，了解如何使用聊天机器人提高 Google Ads 的性能。

你在等什么？

什么是谷歌广告及其运作方式

Google Ads 是用于 SEM 或搜索引擎营销（即通过搜索引擎投放广告）的卓越平台。

SEM 包括处理不同类型的活动以出现在第一个搜索结果中，甚至在自然搜索结果之前。 通过这种方式，您会出现在积极搜索您提供的产品的用户面前。

Google Ads之所以如此受欢迎，是因为它是 Google 的 SEM 平台，是全球使用最多的搜索引擎。

通过 Google Ads，您可以创建由关键字激活的不同类型的广告系列。 如果用户搜索您正在使用广告的关键字，则该广告（如果一切都经过优化）将显示为该人提供他们所需的一切。 容易，不是吗？

Google Ads 中的广告系列类型

Google Ads适用于不同类型的广告系列，具体取决于您的目标。 Google Ads 最热门的广告是搜索，即出现在搜索结果中的广告。

但也有其他类型的广告，例如Display、Discovery、video等。它们中的每一个都可以有不同的目标，例如更多的观看次数或更多的点击和访问。

但最后，老实说，我们都知道我们最想要的是增加销售额。 正是在这一点上，聊天机器人可以帮助我们。 因为无论用户多少点击你的广告并访问你的网站，如果你不放置一系列设施，他们就会离开并访问第二个广告。

如果您觉得它很有趣，请不要错过这个关于如何成功开展 SEM 活动的博客。

什么是聊天机器人

既然您已经了解了Google Ads 是什么以及它是如何工作的，那么让我们进入第二个重要部分，什么是聊天机器人。

正如我们在本博客开头提到的那样，聊天机器人是通常出现在网络上的聊天机器人，它会询问您是否需要帮助或有任何疑问。 不，在这些聊天背后，通常没有人，通常有机器人或机器人。

这些聊天机器人是使用人工智能、人工智能工作的软件，并安装在网站或登录页面上。 他们的主要目标是从可能对您的品牌和购买感兴趣的用户那里提取信息和联系方式。

因此，通过人工智能改进和完善的一系列问题和答案，聊天机器人最终了解了一系列基本数据； 姓名、电话号码或邮件。 因此，您已经有了完成销售工作的线索。

Google Ads 广告系列中聊天机器人的优势

实施聊天机器人的好处很多，特别是如果您在 Google Ads 中开展广告活动，它可以提高联系率和转化率，还可以提高Google Ads 的投资回报率并更好地优化您的预算。

最后，您将全年每天 24 小时为访问您的用户提供完全个性化的关注。 任何疑问、建议或问题都可以通过聊天机器人提出。

另一方面，除了通过 Google Ads 增加利润之外，您的公司还可以优化投资回报率。 最后，拥有一个聊天机器人可以减少您在整合更多员工为您的客户服务方面的时间和金钱投资。

当然！ 我们不能忘记，聊天机器人永远无法取代提交表格或通过电话拨打电话。 尽管它有助于过滤潜在客户并获得有价值的信息，同时改善与客户的沟通，但如果他们需要，您应该始终有时间亲自照顾您的网站用户。

如果您想了解有关该主题的更多信息，我们建议您阅读有关什么是聊天机器人以及它们有什么好处的博客。

通过添加聊天机器人提高 Google Ads 性能的 5 个技巧

很明显，只要您的聊天机器人以最佳方式工作并专注于寻找更好的结果，聊天机器人对您在 Google Ads 中的广告系列效果的好处是多方面的。 如何？ 阅读这些提示！

让你的聊天机器人看起来像人

你知道事实并非如此，你的很多用户也是如此，但是让聊天机器人看起来像一个人会更好地与用户打交道，因此他们更有可能谈得更多、提供更多信息并留下更多个人数据。

在聊天机器人中反映您的品牌标识

聊天机器人给出答案和表达的方式、表情符号、聊天的颜色……所有这些都是您品牌标识的一部分！ 让您的聊天机器人反映您公司个性中的所有内容。 通过这种方式，它激发了更多的信心，以便他们通过聊天机器人开始对话。

创建自定义自动化

通过不同的规则并借助 AI 提供的学习，您可以创建自动规则，从而使您的用户体验最佳。 一旦他们提供数据或提供与他们正在寻找的东西相关的产品或服务，就加入名字就是很好的例子。

通过聊天机器人选择好你想知道的数据

要捕获用户的所有有趣信息，您必须提出正确且结构合理的问题。 但首先要确定你想知道什么； 您最喜欢的产品、姓名、邮件、电话、通话时间、年龄……

确保您的聊天机器人和您的 CRM 之间的链接

如果您不考虑链接，那么将预算花在广告上并根据目标 100% 定义您的聊天机器人是没有用的。 这些数据去哪儿了？ 你让他们注册了吗？ 它们是您数据库的一部分吗？

为此，理想的情况是您拥有一个CRM 并将其直接与您的聊天机器人链接。 这样，这个聊天记录的每一个数据都将保存在这个客户关系管理软件中。

利用聊天机器人的优势在 Google Ads 中推广您的广告系列

您已经了解聊天机器人的所有优势，以及通过 Google Ads 广告系列提高转化率和销售量的意义。 虽然活动吸引高素质用户访问网站，但聊天机器人负责将他们转化为潜在客户。

现在轮到你了。

如果您需要帮助或希望我们解决与您的业务相关的任何问题，我们将很乐意这样做。

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振作起来……

借助聊天机器人，不要错过改善 Google Ads 广告系列效果的机会！