从数据中提取真正价值的 5 个技巧

已发表: 2022-12-23

“数据是一种资产。” 我们在无数的供应商演示、会议和广告中听到过这个词。对于一些公司来说，数据确实是一种资产。

例如，像谷歌这样的高科技公司就是建立在数据价值之上的。谷歌从分析网络数据开始。凭借其作为数据收集核心的搜索引擎，它可以提供相邻领域的数据收集并根据该数据进行分析。谷歌进行的每一次收购都会增加为服务于他们的市场而收集的个人信息。正是数据为他们的广告霸权提供了动力。

谷歌、亚马逊、苹果和微软加起来价值 5 万亿美元。这大致就是荷兰的价值。那么，这些高科技公司靠什么保持增长呢？

数据。他们有数据：

关于消费者购买。
从他们开发的设备。
来自他们提供的服务，例如云、游戏等。

所有这些数据都具有有助于其作为公司的整体价值的价值。

但是你的公司也有数据，这些数据对你的业务可能和谷歌的对他们的业务一样有价值。以下是确保您从公司数据中获得最大收益的一些步骤。

1. 评估数据市场

在您可以在市场上评估您的数据之前，您需要确定您是否拥有其他人可能想要的资产以及该资产是否可供其他人使用。让我们分别处理这些情况。

你有其他人愿意支付的资产吗？

仅仅因为您认为您的信息是宝贵的，并不意味着它就是。例如，如果您拥有一家拖拉机公司并收集了这些拖拉机的 IOT 数据，您可能认为您的经销商会为预测零件何时可能发生故障的信息付费。但经销商可能认为这些信息无论如何都是他们应该拥有的，因为它可以让他们更好地为您的产品提供服务。

让我们看看其他数据资产。假设您多年来一直在收集有关网络上哪些 URL 属于可疑行为者的信息。这些信息对安全应用程序提供商、安全官员、政府或私营企业是否有价值？你知道答案吗？

这是一个快速计算器，可以让您了解如何查看个人数据——您的数据。该计算器由英国《金融时报》开发，可帮助您了解您拥有的信息的价值。这是理解与数据相关的价值的第一步。

像所有优秀的产品经理一样，您可能必须进行市场调查以确定您的数据对哪些细分市场有吸引力，以及这些细分市场将为信息支付多少费用。有了这些信息，您就可以开始“打包”您的数据产品进行销售了。

您是否有权“出售”您拥有的数据？

当营销人员考虑购买数据时，他们通常会跳到具有重要电子邮件地址的客户列表。这类数据是根据加州消费者保护法 (CCPA) 或欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 等法规收集的。

根据这两项总体规定，您首先需要一个处理客户个人数据的法律依据。同意——或选择加入——是最常见的法律依据。但请记住，同意意味着个人数据只能用于收集数据的目的。

要将其用于任何其他目的，您必须告知客户您的用途。因此，如果您打算出售您的客户数据，您需要在您首先请求同意向他们进行营销时通知您的客户。否则，您需要更改您的隐私声明。

大多数时候，您对如何使用数据的意图包含在隐私声明中。但是，如果今天不存在并且您想出售客户数据，则不能在不与客户沟通更改的情况下简单地更改声明。您必须给他们选择退出的机会。此操作可能会影响您保留的数据量以及使用它的能力，从而影响您的数据收入。

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2. 评估产品质量

现在让我们看看每个产品负责人必须做什么来确保产品质量。首先，他们需要评估他们确定可以出售的数据的质量。请记住，数据具有一些应定期管理的特性。这些应包括：

准确性：数据字段代表现实的程度如何？该字段中的信息是否有效？
完整性：你的数据集中有多少字段实际上有数据？
覆盖范围：您将出售的数据集如何覆盖买方需要的细分市场或用例？
一致性：数据格式的一致性如何？您的数据是否以相同的格式表示日期，或者是否以相同的方式缩写街道地址？
重复：数据集中有多少记录是重复的？买家不喜欢为同一张唱片支付两次。
时效性：您出售的数据集是否包含最新数据或新旧数据的混合？您的买家对什么感兴趣？
Detail ：数据集有多详细？如果您销售从网络交易中收集的非结构化数据，这将特别有用。在销售图片时，确保它们被适当且一致地标记是大多数买家所要求的细节。

大多数买家会坚持购买数据的质量报告。因此，现在您已经确定了足够质量的数据集来吸引买家。下一步你要怎么做？

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3. 制定投资回报率战略

在您为销售数据而制定的策略中可能需要回答无数问题。这里仅仅是少数：

数据会按使用量购买吗？
- 换句话说，买方可以独家使用特定事件的数据，但不得再次将数据用于其他事件。
您会将数据集作为服务提供吗？
- 在这种情况下，买方可以根据需要访问数据，但整个数据集将由您负责，可能位于专门用于此活动的云中。
数据集的使用能否从公司转移到该公司的合作伙伴或经销商？
数据将以何种格式提供？是否会通过 FTP 或其他方式传输以确保安全？

要回答的最重要的问题是：您为什么考虑出售您的数据？是否为您的公司提供额外的收入来源？帮助与您的合作伙伴建立更好的关系？在公司内部建立新业务？明确您出售数据的目的是首要的。

战略制定的下一阶段是确保您知道客户为什么会购买您的数据。这可能需要您对目标购买者进行一些初步研究，不仅要确定他们是否会购买数据，还要确定他们愿意为此支付多少费用以及他们希望如何提供这些数据。推动初步研究工作有助于使这项事业变得清晰。

然后，您需要根据打包、营销和监控数据销售的费用来评估您的预期收入。通常，组织会忘记这是一项专门的工作，不能仅由日常工作的现有数据团队进行管理。出售公司的数据需要整个组织的全力支持。

在就为什么或如何出售您的数据做出任何重大决定之前，请阅读 Doug Laney 的书“信息经济学”，这将为您提供将数据转化为实际资产时所有考虑因素的良好背景。

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4. 为数据产品开发组织支持

有了这项投资的投资回报率，您就迈出了为数据产品开发组织支持的第一步。销售数据需要运营结构、营销计划和报告。要实现该结构，您将需要预算、人员和行政支持。行政支持是这些要求中最重要的。

组织支持还扩展到负责管理数据和确保其质量的团队。随着质量指标在内部和外部变得可见，他们的工作成果成为人们关注的焦点。管理人员和主题专家应该理解这种新观点对他们工作的影响。

而且，如果您的组织还没有治理能力，执行管理层无疑会要求在一定程度上问责。这将引导您进入最后一步。

5. 建立运营治理

无论您的组织是否已创建治理委员会、数据政策或只是确保数据团队得到良好管理，开始销售您的数据都会重新强调数据的问责制。这通常需要正式的结构或流程。

数据治理是一个确保有效和高效地使用信息的流程、政策、角色、指标和标准的集合。如果您发现在理解如何创建和维护治理程序方面需要帮助，请阅读 John Ladley 的书“数据治理”。

并非数据的所有价值都是通过在公开市场上出售而获得的。数据可以通过其他方式提供价值。在 COVID-19 大流行开始时，美国航空公司利用其 Advantage 数据的价值根据 CARES 法案从政府获得了两笔贷款。每笔贷款的价值为 $4.5B。当时，美国航空公司表示，第三方评估人员对其数据的估价在 $19.5B 到 $31.5B 之间。

无论您是出售您的数据、使用它来获得贷款或只是为了让您的公司运营更有效，第一步都是最重要的：

确定您希望从数据中得到什么。
准备使用或销售。
获得您的执行团队的支持。

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见条款。

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