自动化 B2B 联盟营销活动的 5 个简单步骤

随着消费者购买旅程变得越来越复杂，B2B 买家旅程变得越来越难以驾驭。

此外，自动化工具的数量也在增加，在简单的界面和 API 的帮助下，工作流选项几乎是无限的。

因此，B2B 联盟营销自动化有时看起来像这样：

B2B 购买的买家旅程是怎样的？

以下是实现 B2B 联盟营销自动化以保持渠道顺畅运行的五种基本方法，我将在本文后面详细介绍。

下面是一些插图：

• 减少批评者流失，同时增加收到的推荐人推荐数量。
• 出于旅程映射的目的，应收集第一方意图数据。
• 识别和培养高潜力的 ABM 申请人是一项艰巨的任务。
• 增加接收自动电子邮件的收件人数量。
• 向您的聊天机器人发送额外的线索，以便他们能够获得资格并进行路由。

培养、转化和留住消费者的 5 种 B2B 联盟营销自动化策略

以下是如何结合使用您的联盟营销自动化工具来产生潜在客户，将其转化为销售并留住客户。

1. 建立由 NPS 触发的程序以减少流失。

客户的满意度和品牌忠诚度是通过净推荐值 (NPS) 调查来衡量的。

它基于一个问题：“在 0 到 10 的范围内，您推荐我们的产品或服务的可能性有多大？” 它是匿名的。

值为 0 表示极不可能发生，值为 10 表示很有可能。

与其启动单独的净推荐值活动，不如跟踪受众的总体满意度。

用替代的联盟营销自动化流程替换它们，这些流程将在您的客户与您的业务之旅的关键时刻提示您的客户。

例如，您可以将电子邮件客户端配置为在发生特定事件时自动发送 NPS 调查消息。

对于 B2B 企业而言，这可能意味着以下情况之一：

• 获得促销品或名片的交付确认。

• 这是我第二次或第三次向您购买产品。

• 客户已被分配了特定的时间来使用您的平台。

• 为避免向同一用户发送进一步的调查请求，除了在所有通道上和跨所有通道的事件触发器之外，还提供退出触发器。

此 B2B 联盟营销自动化策略可用于执行以下操作：

通过发送后续电子邮件，让他们表达对服务的不满，减少批评者（以 0 到 6 分回应的人）之间的流失。

向您的顶级推广者 (7-10) 发送电子邮件，敦促他们参与您的推荐计划或简单地在您的网站上发表评论。

2 使用 UTM 为您自己的目的获取第一方意图数据。

与买家可访问的沟通渠道数量相比，完成购买前所需的培育接触点数量与这一趋势同步增加。

当您有多达 20 个买家遇到来优化您的买家旅程时，使用自动数据收集可以挽救您的生命。

因此，营销人员开始在旅程地图解决方案中投入大量资金。

意图数据的收集是旅程地图的重要组成部分。

因此，通过分析潜在客户在各种主题和不同背景下的意图数据，您可以更好地了解潜在客户的兴趣和个性。

例如，如果您是一家 B2B 营销机构，您会想知道您网站的访问者是真正的企业主还是只是寻找您的服务的营销人员、入门级营销经理，甚至是渴望了解更多信息的大学生关于职业。

手动和自动标记的组合使您可以跟踪潜在客户如何与买家旅程中的每个接触点进行交互，从而允许您收集自己的第一方意图数据，然后使用该数据进行旅程映射。

如果您想提高潜在客户评分，您也可以将这些字段合并到您的 CRM 系统中。

3. 将 LinkedIn 与您的 CRM 集成以改进基于帐户的营销。

由于这些通常是涉及一组决策者的较大投资，因此在 B2B 营销圈中，引导到客户的过程可能需要数月时间。

与投放大量潜在客户网络，然后尝试将尽可能多的潜在客户转化为忠诚的付费客户不同，基于帐户的营销会预先投入更多时间和精力来仔细选择特定业务。

之后，您为每个目标公司建立特定帐户，以开发经常针对单个帐户中的多个职位的超定向广告。

以下步骤演示了将自动化与 LinkedIn 广告结合使用来定位和培育帐户：

通过将您的 CRM 帐户与您的 LinkedIn 广告帐户集成，您可以手动将现有客户列表上传到 LinkedIn，以便找到要定位的新帐户。

还可以从第三方意图数据供应商上传列表。

使用客户匹配功能创建一个针对高潜力潜在客户的营销活动。

在您的联盟营销自动化系统的帮助下，您可以跟进并培养这些潜在客户。

下面是一些插图：

• 创建一个点滴广告系列，以确保您对响应您的广告的帐户保持关注。
• 向您的销售人员发送自动通知将有助于推动潜在客户生成过程进入销售过程。
• 用积极回应（或缺乏回应）的联系人填写管道

4. 使用 Facebook 线索广告来增强您的电子邮件培育操作并提高转化率。

谈到 2021 年的 B2B 营销，社交媒体是一个强大的工具。

借助 Facebook 线索广告，您的潜在客户无需离开 Facebook 平台即可填写表单，因此无需登录页面并显着缩短转换过程。

此处演示了使用 Facebook 线索广告作为 B2B 企业的联盟营销自动化技术。

使用 Zapier 等工具创建自动化工作流程，在收到 Facebook 线索广告收集的信息后，将其自动添加到您选择的数据库中。

在某些情况下，例如 Zapier，他们可以作为订阅者添加到您的自动电子邮件平台。

可以将它们包含在针对发起它们的营销活动、您用于第一个广告的创意或您在 Instant 表单中指定的任何其他条件进行定制的培育电子邮件序列中。

任何类型的电子邮件、折扣券、比赛邀请或其他宣传材料都可以通过这个微漏斗发送。

5. 利用 Facebook 主要广告的“完成部分”开始实时聊天会话。

除了使用 Facebook 线索广告之外，我们还将它们用作我们最终 B2B 联盟营销自动化方法的一部分。

在这里，您将向您的广告系列添加一个完成部分，其功能类似于内置的感谢页面潜在客户广告表单完成。

您可以编辑内容并在此部分中包含带有 URL 的号召性用语按钮。

不要让这个机会从您的指尖溜走！

• 让 CTA 复制一些类似““你现在还想知道什么吗？”的内容。
• 此外，还有“请给我们发送消息！”的按钮。 或“和我们聊天！”
• 然后可以将目标 URL 输入到 Messenger 框中，发送自动建议的消息。
• 之后，您可以手动继续，或者，如果您使用与 Messenger 集成的聊天机器人管理平台，您可以开始新的自动讨论以正确限定和路由潜在客户。

您已经知道这些潜在客户对您的业务感兴趣，因为他们选择在您的网站上填写表格，因此您可以通过 Facebook Messenger 而不是通过电子邮件发送营销信息来提高回复率。

借助这些 B2B 联盟营销自动化理念，您可以简单地提高联盟会员的获取率和保留率。

认为 B2B 联盟营销自动化太难参与，不再是一个可以接受的立场。

有多种简单的技术可以为自然访问者和付费访问者建立自动漏斗，例如 NPS 评级和意图数据、潜在客户收集表格和聊天机器人。

虽然那些担心采用新技术的品牌会变得僵化并最终可能消亡，但那些迅速行动的品牌将在现在和可预见的未来蓬勃发展。

结论：

以下是几种 B2B 联盟营销自动化策略的总结：

减少批评者流失，同时增加收到的推荐人推荐数量。

出于旅程映射的目的，应收集第一方意图数据。

识别和培养高潜力的 ABM 申请人是一项艰巨的任务。

增加接收自动电子邮件的收件人数量。

向您的聊天机器人发送额外的线索，以便他们能够获得资格并进行路由。