2022年不容忽视的5种营销策略

将人重新置于公司使命的核心，构建强大而灵活的数据基础架构，并通过采用最能创造有价值关系的技术来设计有意义的客户体验。 这是德勤在其 2022 年全球营销趋势报告中称其为今年营销核心的三大趋势。

无论我们谈论的是创业初期的初创企业，还是拥有悠久传统的知名品牌、需要重塑自我以获得知名度的中小型公司，还是想要重新定义自己的跨国公司声誉，在每种情况下，关键方面是客户参与：如何获得它以及如何使其持续一段时间。

在本期文章中，这是最后一篇文章，我们讨论了不同的主题：为什么数据驱动的营销在公司中如此成功，如何通过 7 个步骤进行市场研究，以及所有这些方面对于创建有效的潜在客户生成活动。 我们以不容忽视的2022 年营销策略结束。

我们将在这篇文章中讨论的5 种营销策略是为了应对客户旅程以非线性替代路径阐明的市场挑战：人们将自己融入数字和实体渠道中，并期待目标品牌提供个性化的服务。 . 如果他们希望留住消费者，营销人员就不能错过任何与潜在客户建立联系的机会。

这场游戏正在多个层面上进行：为了制定 2022 年的营销战略，利用密集数字化环境的机会，公司不能低估动态数据管理的重要性。 同时，他们必须对日益紧迫的道德要求做出回应：他们的价值观是什么？ 他们如何将这些相同的价值观融入到他们的生产过程中，同时保持高效和竞争力？

我们将在这篇文章中关注的营销策略之一是个性化。 个性化从其他策略中脱颖而出，既是因为它是一个必要的前提，也是因为它遍及所有这些策略。

最后，我们将看到Doxee 的数字工具（可实现高级内容个性化）如何为 2022 年最具创新性的营销策略的成功做出决定性贡献。

1.投资自己的价值体系

根据益普索的《2021 年全球趋势》，在接受调查的 25 个国家（包括美国、英国和意大利等发达经济体以及亚洲和非洲的新兴市场）中，任何 2022 年营销战略举措都势在必行。必须以与受众明确一致的目标、意图或目的为出发点。 在我们当前的世界中，这意味着能够传达真实的信息，能够将公司的价值体系与受众的信仰联系起来。

益普索报告记录了许多支持点，除其他外，证明了我们正在经历的历史时期的复杂性：

• 在过去的 8 年中，消费者价值和品牌目的之间的联系有了巨大的增长；
• 关注环境和倡导社会权利（例如，关于性别问题）是消费者期望品牌表态的两个主题；
• 新兴经济体的消费者在社会责任方面的要求最高。

消费者正在寻找能够真正反映他们理想的品牌，而不仅限于仅仅为了让自己看起来受人尊敬但不会对企业文化造成丝毫影响的化妆品行为。 在以错误信息（或至少这似乎是普遍看法）为特征的环境中，消费者，尤其是年轻消费者，越来越要求公司提供一致性、具体性和“真实性” 。 事实上，这个 2022 年营销策略最成问题的方面之一是品牌越来越难以保持其声誉完好无损，将自己展示为可靠的，被认为是值得信任的中介。 然后，营销人员必须付出更大的努力来制作正确、透明和可验证的内容，这在道德上也是必不可少的。

2. 创造虚拟体验

虚拟购物与实体购物重叠并重合的平行世界的构建是一个反复出现的主题。 目前可用的AR（增强现实）和VR（虚拟现实）技术似乎终于成功地使品牌能够从头开始独立创建身临其境的地方。 这是 2022 年的营销策略，尚未充分发挥其潜力，但有望在 2022 年实现巨大飞跃。

Mark Zuckerberg 的metaverse是一项从 NFT 到加密货币的技术，它可以对营销人员与受众交流的方式产生深远的影响，值得单独讨论。 例如，像 Gucci 这样的大牌已经建立了一个由在线游戏平台 Roblox 支持的多媒体空间，它的一些标志性服装，如运动鞋，完全以数字形式存在，因此必须以增强的方式“穿着”。需要体验的现实。

在虚拟世界中，不仅可以添加一种可能产生破坏性交流效果的与公众接触的模式，而且还将开辟真正的对话空间，让公司可以与消费者进行更深层次的互动。 用户将被邀请以他们的内容积极参与集体想象的制作。

这种“元界营销”策略似乎提供的优势——除了仍然为数不多的成功案例——有很多：

• 提高品牌知名度： “模拟”访问者加入了可能无限数量的参与者；
• 传达公司价值观的可能性，让消费者参与讲述品牌故事；
• 加强品牌识别的新资源，增强情感和体验元素；
• 提高了客户忠诚度，他们通过分享虚拟世界中的事件来培养对品牌社区的更强烈的归属感。

3. 重新思考事件

与创建越来越多的线上和线下接触点的购买路径密切相关的是，我们发现了另一种非常有前途的 2022 年营销策略：专注于​​设计感官体验。 这就是活动行业，在通过视频会议和网络研讨会成功进入虚拟维度之后，正在逐渐回归面对面会议。

然而，今天，“新常态”不能再忽视新技术提供的连接可能性，并且在大流行紧急情况的两年中允许生产的连续性。 同样，混合赛事将成为新标准。 在这方面，技术将发挥巨大作用：活动组织者正在优先考虑支持一对一网络、聊天和交互式调查的功能，以将离线或面对面交互中典型的人为元素整合到数字的。

4.专注于内容营销

内容营销具有使其成为公司传播计划中不可或缺的元素的品质：它可以迅速改变以更好地适应社会和市场的演变。

在过去的两年里，内容营销策略不得不跟上数字化转型的步伐，由于特殊情况，数字化转型在很短的时间内急剧加速。 在这些戏剧性的时刻开发的创造性解决方案被证明是如此灵活和强大，以至于它们今天仍在继续实施。

内容营销策略显然取决于多种不同的因素：行业、业务目标、产品或服务。 今天，它还必须建立在坚实的基础之上，即数据收集、管理和解释技术所提供的基础。

这是内容营销与数据驱动营销相交的地方，我们在最近的一篇文章中对此进行了讨论。 在这里，它为流程自动化提供了具体的支持，并有助于为改善客户体验创造新的机会。 通过复杂的数据分析，营销人员可以使用更细致入微的消费者资料来个性化客户体验，并在公司和消费者之间建立和加强信任纽带。

在今年公司需要仔细评估其内容营销计划的创新中，谷歌的多任务统一模型 (MUM) 肯定有一个专门的地方，这是一种旨在减少查找问题答案所需的查询数量的搜索技术。一定的问题。 尽管我们距离它的完全应用还很远，但准备和完善一些 SEO 技术是很好的，这些技术对于从 MUM 中获得所有可能的排名优势很有用。 我们实际上是在谈论多年来一直被称为最佳实践的 SEO 技术。 他们来了：

• 创建内容。 确保您的内容包含长尾查询关键字。
• 组织您的内容。 Backlinko 的 2022 年 SEO 指南证实了 SEO 专家多年来的建议：使用 H2 和 H3 将帖子组织成可立即理解的模块。 换句话说：每个 H2 都应该涵盖一个特定的子主题。
• 多样化内容。 文字、图片、视频：涉及不同的渠道，分发与您的传播目标和编辑路线一致的不同类型的内容。
• 使用结构化数据。 架构标记可帮助 Google 清楚地了解您提供的信息类型。

5.个性化

许多因素会影响数字通信的有效性。 但个性化成功地吸引和吸引了其他策略。 事实上，动态和个性化的沟通提高了生产力，并推动组织标准化内部流程并将其数字化。

为了实施个性化战略，品牌必须学会从他们可以访问的信息资产中提取价值。 从市场研究得出的结果开始，这使得利用一种深入而清晰的知识成为可能，尤其是运营知识，这对于创造合理的期望和组织商业活动是必不可少的。

在流入公司的大量数据中，如今真正的宝库是专有数据：来自主要来源的客户数据，例如来自 CRM，与已完成的购买、调查结果和客户反馈相关。

专有数据可用于制定更准确的客户洞察、根据他们的喜好定制内容并预测他们的行为。 此外，使用第一方数据解决了减缓第三方数据收集的限制，这些限制是由于对消费者隐私的日益关注而造成的。

将数据转化为个性化体验需要能够结合信息、内容和故事讲述的专用多渠道数字通信工具，以及由 Doxee 开发的高性能和易于使用的工具。

Doxee：增强数据和个性化通信的技术

通过其交互式体验 (ix) 系列，Doxee 提供了所有用于企业通信的基本工具，用于创建和管理针对客户和员工的个性化、交互式内容。 如果产品或服务的叙述真正吸引用户，那么产品或服务本身就很重要。

Doxee 技术将数据转化为个性化对话，改善客户认知并提高客户忠诚度。 这种新的沟通方式——个性化和互动——是任何组织都可以使用的，适用于无数环境，并且可以通过以视频和微网站的形式接触用户来合成内容、标准化信息和简化消息。

视频是最能确保高度参与的技术：无论用户旅程中的具体时刻如何，它都能吸引、吸引和兴奋。 每个 Doxee Pvideo 都会为每位客户创建一个独特的叙述，通过提出他们想要的产品来预测他们的需求，并专注于最相关的信息。 凭借其动态故事板功能，Doxee Pvideo 使通过图像的故事讲述适应个人用户的特征，从而允许根据每个接收者的数据（例如，人口统计、交易、购买历史、地理数据等）对序列进行操作。

Doxee Pvideo 和 Doxee Pweb 可以通过个性化 URL 以多渠道模式分发，并成为任何营销策略中的重要元素。

使用数据以同理心和即时性进行交流可以使客户参与度更高，因为所提供的内容被认为是有价值的。 商业利益是立竿见影的：商业计划的投资得到回报。