2022 年 B2B 公司的 5 个潜在客户生成趋势

已发表: 2022-06-16

随着越来越多的 B2B 品牌将资源用于寻找和转化高质量的潜在客户，潜在客户生成策略也在不断发展。但在如此竞争激烈的市场中，品牌需要跟上最新的工具、趋势和技术，否则就有可能输给竞争对手。考虑到这一点，以下是今年所有 B2B 企业都应该关注的主要潜在客户生成趋势的详细列表。

尽管 85% 的销售代表承认对潜在客户的购买意愿进行数据洞察可以提高他们的工作效率，但只有不到一半的销售代表能够访问这些数据。

捕获买家意图数据可以揭示潜在客户的所有在线行为，例如他们消费或参与的内容，并指示潜在客户在营销漏斗中的位置——无论他们处于意识、考虑还是决策阶段。

利用潜在客户生成工具直接从您的网站收集第一手买家意向数据，可以帮助企业捕获高质量的潜在客户并制定完成交易的战略。关键标记包括客户在特定页面上花费了多长时间，确切地知道哪些公司正在访问您的网站以及他们是如何找到您的。

通过提供有关潜在客户正在寻找什么的详细信息，企业可以主动个性化外展工作，使活动更具相关性，更有可能带来转化。

研究发现，与不采用数据驱动方法的企业相比，采用数据驱动方法的企业中有 83% 的营销支出投资回报率有望提高 5 倍以上。因此，使用分析进行战略决策不仅可以提高效率并推动更大的转化，而且还可以增加收入。

客户始终希望获得卓越的服务，82% 的客户认为立即回复问题非常重要。但是对于大多数中小企业来说，通常不可能 24/7 全天候可用。这就是聊天机器人可以提供帮助的地方。

人工智能技术的进步使聊天机器人比以往任何时候都更智能，今天的机器人对细微差别的语言有了更深入的理解，而不仅仅是回答简单的问题。现在，聊天机器人可以接受订单和付款，并收集调查数据。

除了提供出色的客户体验外，聊天机器人还可以帮助企业有效地确定潜在客户，为销售团队提供有价值的信息，同时节省时间和资源。

为企业提供自动化解决方案的不仅仅是聊天机器人。电子邮件营销仍然是 B2B 营销人员的首要任务，81% 的人表示电子邮件通讯是他们最常用的内容营销形式。自动化电子邮件营销工作使企业能够在不忽视个性化、建立长期品牌参与度和节省时间的情况下创建复杂的活动。

但是，只有当您已经开展了强有力的营销活动时，营销自动化才能腾出时间。未经证实成功的自动化营销渠道可能不利于营销工作，只会让您快速花费更多的时间和金钱。

因此，如果电子邮件营销没有证明对您的业务有成效，请避免将资金投入自动化，并且只在适当的情况下进行投资。

在当今竞争激烈的市场中，企业需要采用个性化的方法来产生潜在客户，以脱颖而出。

基于帐户的营销 (ABM) 从本质上挑战了传统的入站营销策略，即通过只关注一小部分理想候选人来瞄准大量潜在客户。

然后，企业可以针对这一小群人创建个性化的内容和活动，一旦这个列表用完，就会向外工作以专注于其他候选人。

在采用 ABM 方法时，企业可以通过仅使用时间和资源在决策层针对最相关的潜在客户更有效地产生更高质量的潜在客户。

此外，这种方法可以在销售和营销团队之间建立更好的一致性。这不仅为客户和内部团队创造了更顺畅的沟通渠道，而且企业还可以期待收入的显着增长。例如，仅通过合并销售和营销，SuperOffice 的收入就增加了 34%。

在 Covid-19 大流行期间，视频成为销售团队建立关系和教育潜在客户的巨大资产。

如今，视频仍然是产生潜在客户的最重要工具之一，专家预测视频将成为今年 B2B 品牌的最大投资。

视频可以用来代替陌生电话，以一种个性化、引人入胜且不太可能推迟潜在客户的方式来帮助介绍品牌。此外，视频可用于通过发送个性化的跟进来重新吸引反应迟钝的客户，或者可能有助于克服达成交易的最后障碍。

那么，企业应该如何处理 B2B 营销的视频呢？

首先要考虑的是语气以及如何巧妙地（或不那么巧妙地）将品牌的个性注入视频营销。但请记住，B2B 视频营销不一定是枯燥的——有很多品牌利用喜剧制作引人入胜且深思熟虑的活动，同时吸引 B2B 客户的例子。

以 Adobe 的“点击、宝贝、点击”活动为例，该活动突出了品牌以幽默的方式关注分析的重要性，同时宣传 Adobe Marketing Cloud 作为获得更好业务洞察力的一种方式。

预计到 2023 年，全球数字语音辅助用户将达到 80 亿，语音搜索的兴起已不是什么秘密。但由于当前的语音搜索预测主要支持 B2C 商业模式，许多 B2B 品牌可能想知道他们如何才能利用这一增长趋势。

目前，全球超过四分之一的人口在移动设备上使用语音搜索，预计这一数字只会上升。由于使用语音辅助工具的搜索比例如此之高，这对 SEO 和网站排名产生了重大影响，这意味着即使是 B2B 企业也很快需要优化语音搜索的内容，否则就有被竞争对手甩在后面的风险。

此外，值得牢记的是，随着“数字原住民”在公司内获得权力职位，B2B 决策者正变得越来越年轻。他们对便利性的依赖可能会重塑对 B2B 品牌使用语音搜索优化的期望。