培养潜在客户关系并达成更多交易的 4 种方法

在过去的一年里，对于大多数销售团队来说，实现目标和完成销售配额变得更加困难。 经济的影响减缓了 B2B 销售的步伐，让销售团队想知道如何满足他们的 KPI。

为了实现这些目标，与潜在客户培养牢固的关系将对扩大销售渠道和提高销售获胜率产生重大影响。

许多潜在买家可能会对您的产品或服务表示兴趣，但可能还没有准备好立即购买——无论您的推销有多引人注目。 事实上，统计数据显示，63% 的询问贵公司的潜在客户至少三个月内不会进行购买，另外 20% 的潜在客户需要一年多的时间才能完成销售周期。

因此，为了有效引导潜在客户达成共识，培育关系是关键。 在本文中，我们将探讨四种策略，以在整个销售周期中有效地培育潜在客户，以便您能够达成更多交易。

跳跃前进：

• 个性化您的销售节奏
• 使用社交销售分享您的专业知识
• 跟进教育内容
• 成为买家值得信赖的顾问
• 通过培养潜在客户来提高销售额

个性化您的销售节奏

销售节奏是销售专业人员在与潜在客户或潜在客户接触时遵循的一系列外展活动和接触点的结构化序列。 它概述了沟通的时间、频率和类型（例如电子邮件、电话、社交媒体互动和后续行动），以系统地推动潜在客户完成销售流程。 销售节奏旨在优化参与度、保持一致性并增加将潜在客户转化为实际客户的可能性。

在构建节奏序列时要优先考虑的最重要因素是个性化——这将在吸引潜在客户使用您的产品和可能将他们赶走之间发挥重要作用。 个性化节奏不仅仅是在电子邮件中包含潜在客户的姓名和公司，您还应该对潜在客户收到的信息进行个性化——即使是大规模的信息。

为了有效地吸引潜在客户，首先要根据兴趣、痛点、目标、行业以及他们在买家旅程中的阶段等因素对他们进行细分。 彻底研究每个细分市场以定制您的沟通方式，为他们提供与其特定需求产生共鸣的定制节奏，吸引他们使用您的产品或服务。 毕竟，您最不想向有兴趣了解 CRM 平台如何创建定制销售报告的潜在客户发送另一封关于在一个平台内管理通信重要性的电子邮件。 他们会（错误地）认识到您的产品不是适合他们的解决方案，并转向您的竞争对手。

因此，请确保您以量身定制的节奏来培养每个细分的潜在客户列表，其中包括涉及他们的目标、需求和挑战的引人入胜的信息。 这最终会让他们对您的产品产生真正的兴趣，并最终引导他们做出购买决定。

使用社交销售分享您的专业知识

如果您不使用社交销售来吸引和培养潜在客户，那么您就会错过通过销售就绪的潜在客户来增强渠道的机会，也错过了将潜在客户转化为已成交客户的更高机会。 社交销售是一种销售策略，重点是通过收入团队的网络在社交媒体平台上与潜在客户建立关系。 这是一种有效的方法，可以帮助您培养潜在客户，而无需持续的直接接触，因为这种接触可能会带来过于强势而将他们拒之门外的风险。

社交销售涉及使用您的社交媒体资料来分享多样化的高质量内容，包括解决潜在客户的兴趣、愿望和痛点的技巧和见解。 您还应该通过回复评论、提出问题和分享您的专业知识来参与有意义的对话。 借助合适的员工宣传工具，您可以随时随地轻松分享预先批准的内容，您可以对其进行个性化设置，轻松创建有吸引力的社交销售策略。

社交销售在当今的 B2B 销售格局中至关重要，社交媒体平台（尤其是 LinkedIn）在买家的产品研究和决策中发挥着关键作用。 利用这一策略，您可以在潜在客户探索您和竞争对手的产品时有效地培养他们。 一旦掌握了社交销售（非常简单的步骤） ，您就可以将自己定位为行业思想领袖，在潜在客户中建立信誉并建立信任。 请注意：通过在线销售宣传无法实现这一目标。 事实上，您应该避免在社交媒体上直接销售。

成功的关键是在整个购买过程中始终如一地提供价值，直到您的潜在客户准备好购买为止。 为了最大限度地发挥这一策略，重要的是优先考虑您的潜在客户需要了解的内容，而不是您想要传达的内容。 简而言之，不断提供他们寻求的信息以做出明智的决策，而不是将您的产品作为最终解决方案进行推广。 这样，您的潜在客户就会倾向于将您的内容作为知识来源，并在您的销售周期内继续他们的旅程。

跟进教育内容

后续的电子邮件和电话开始变得有点尴尬，没有提供任何有价值的东西。 不要毫无目的地跟进，而是用他们现在就可以开始实施的有意义的策略来吸引你的潜在客户。 提供个性化的见解和教育资源，以在潜在客户通过销售渠道时吸引他们的注意力。

根据您之前与潜在客户的互动及其意图信号，您可以确定他们的主要产品需求。 然后，您可以使用营销团队提供的销售支持内容（例如博客、单页机、视频或网络研讨会）来跟进与他们的兴趣相关的引人入胜的材料。 这将使您能够重新吸引潜在客户，而无需为了保持在他们的关注范围内而打扰您的潜在客户进行更多会议。

通过确保您发送的资产与潜在客户的愿望和挑战相关，您将把自己定位为真正了解他们的需求并致力于提供有价值的解决方案的人。 内容不仅能吸引潜在客户的注意力，还能教育、告知并促使买家更接近做出决定。 通过使潜在客户在买家旅程的每一步消费信息的方式多样化，您可以作为可行的解决方案脱颖而出，并引导他们进一步深入渠道。

成为买家值得信赖的顾问

如果您想最大限度地发挥先前策略的影响，请将您发送给潜在客户的内容与引人入胜的对话结合起来，更多地了解他们的具体目标和兴趣。

在当今的买家旅程中，B2B 买家正在独立寻找信息，并且更愿意花更少的时间与销售专业人员打交道。 因此，当您确实有机会与潜在客户建立联系时，至关重要的是要使其成为一种有价值的教育经历，让他们回来获得更多见解和讨论。

一旦你向潜在客户发送了有针对性的内容，而不是让他们自己想出要点，就可以围绕这些内容发起有意义的对话，以增强他们的知识和理解。 提供见解、回答问题并澄清他们可能不清楚的任何方面。 当您帮助他们找到适合他们需求的解决方案时，您在您所在领域的专业知识将变得显而易见。 通过这些对话，您可以帮助您的潜在客户做出与其业务目标相符的明智决策，并逐步引导他们达成最终目标。

通过这样做，您不仅是公开销售，而且是公开销售。 您积极参与对话，使您成为值得信赖的顾问。 最终目标是将他们的需求与您的产品或服务提供的解决方案联系起来，这对于他们是否会转化为客户的最终决定至关重要。

通过培养潜在客户来提高销售额

根据 Forrester Research 的数据，成功的潜在客户培育可以使销售就绪的潜在客户数量增加 50%。 由于当今的买家在销售过程中积极寻求指导，培养您的潜在客户关系可以使您在将更多潜在客户转化为成交并提高销售获胜率方面取得更大的成功。 通过个性化的销售节奏、提供教育内容并成为值得信赖的顾问，您可以将自己打造成可靠的专业知识来源，从而使您的潜在客户更有可能转化。

现在，越来越多的买家转向社交平台来告知他们的 B2B 购买决策，社交销售可以说是您可以使用的最有影响力的策略。 通过将自己定位为在线思想领袖，您可以为潜在客户提供源源不断的有价值信息，使他们在销售过程中不断关注您的产品或服务。 社交销售使您能够与潜在客户建立个性化、真实且高效的互动。 这使其成为寻求建立信任、增加价值并最终达成更多交易的销售专业人士的强大工具。

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