您今天应该实施的 4 种销售技术趋势

在部署技术方面，营销人员领先于他们的销售同事。 但这将在 2022 年发生变化。美国的趋势已经开始，销售部门越来越多地使用创新技术，以便与现有和新客户进行更多交易。

作为一名销售专业人士，您实际上可以通过使用创新工具在 2022 年有所作为，并明显获得更好的结果。

平均而言，公司目前在其销售技术堆栈中拥有 5 到 10 种工具。 而且，据 Gartner 称，88% 的公司打算投资于该堆栈。

民意调查的另一个有趣发现是，如果可能的话，43% 的 B2B 买家宁愿完全不与供应商互动。 并且以下适用：客户越年轻，他们希望与供应商的联系就越少。

以上还表明，购物者在购买商品时需要完美的数字体验。 但在实践中，认为没有卖家的销售可以发生在 B2B 中通常是不切实际的。

根据研究，交易后后悔的客户数量比卖家高出 23%。 除了投资在线数字体验（请参阅我关于营销技术趋势的帖子），确保销售策略的终极体验也很重要。

在这篇文章中，我将重点介绍可以帮助您解决此问题的各种销售方法趋势。

1. “距离”不远：虚拟销售

无论您是讨厌还是喜欢它，远程销售在电晕大流行期间都取得了突破。 人际互动在销售中是并且仍然是至关重要的，但是当它不可能时——是时候转向一个遥远的解决方案了。

人们（也在 B2B 中）向人们购买！

但在许多情况下，最好进行视频销售互动，通过个人视频进行潜在客户，并通过 Zoom 或 Teams 召开会议。

为了更好地进行虚拟销售，检查您的讨论并拥有优化它们的工具至关重要。 您也经常听到的一个术语是“销售准备软件”。 通过使用 Mindtickle 或 Showpad 等技术，您可以为销售人员提供在整个客户体验期间进行适当讨论的知识和能力。

2、个人视频：2022年你离不开它。

遵循上述趋势，定制视频的使用至关重要。 如果您通过带有个人信息的视频与潜在客户接触，那么您在 2021 年仍然非常与众不同吗？ 到 2022 年，这将变得更加普遍。 年轻的目标受众——喜欢数字联系的人——也会期待这一点。

Vidyard、BombBomb 和 Dubb 等个人视频工具非常易于使用，可以在以下情况下使用。

• 勘探

你不能打电话给别人，人们喜欢看看他们在和谁做生意。 然后，当您接近潜在客户时，通过电子邮件和 LinkedIn 发送个人视频，说明您认为可以帮助潜在客户的原因。

• 呈现过程

提出要约需要大量工作。 入学面试后，您会急切地开始以数字方式发送的报价。 这通常是一份无聊的文件。 假设您提供带有个人视频解释的报价单。

在这种情况下，您一方面确保您表达了热情，另一方面，您让接收者可以选择与客户的其他决策单元 (DMU) 分享您的叙述（和个性） -边。 为此，请使用 PandaDoc 等报价工具。

• 跟进

报价后，您可以发送个人视频，在其中要求您在预约时做出回应和解释。

• 关系管理

一个非常简单的例子是发送个人生日祝福。 LinkedIn 会向您发送您网络中生日的每日快照。 在 2 分钟内，您已录制并发送了祝贺。

3. Account-based marketing (ABM)：营销与销售的关系。

ABM正在复苏。 在营销领域，这是几年前的一种趋势，随后退出了聚光灯。 但它现在正在重新设计的版本中重新出现。 以前，它主要是营销的手动操作，现在是销售和营销的协调方法，并使用智能工具。

一起定义了潜在客户，并在智能营销之后采用综合销售方法。

Terminus 和 6Sense 等工具确保来自 CRM 的数据与意图数据（表明特定组织对给定产品或服务有需求的外部触发器）和其他来源相集成。 因此，销售专业人员可以在他的 CRM 中准确地看到何时可以接触到潜在客户、有多少兴趣、发生了哪些接触点以及采用什么理想材料。

4. 客户管理他们自己的日程：确定他们什么时候有时间。

Calendly 和 Doodle 是两种服务，可以单独使用，也可以与 Outlook 或 Gmail 日历结合使用，以适应客户的日程安排。

虽然过去有时会在电子邮件签名中提供这些选项，但您现在越来越多地看到这种计划选项也在网站上提供演示请求和介绍的趋势。

一个额外的优势是这些工具会考虑时区，您可以制定各种法规，让您掌控自己的议程。 此外，当然还有与 MS Teams 和 Zoom 的接口，以确保任何登录数据都直接在邀请中。

结论

随着客户和潜在客户偏好的变化以及现代销售技术的使用，典型的销售和营销工作正在发生变化。

最新技术将在未来几年继续提供新的优势。 与此同时，客户需求的转变速度会更快。 因此，采用销售技术趋势将为那些最关注超越消费者期望的企业带来红利。

人工智能和物联网技术，以及 CRM 和移动解决方案，通过自动化程序和提高营销和销售团队的效率为公司赋能。 因此，企业可以为客户提供更好的体验，提高他们的参与度，并获得超越竞争对手的竞争优势。

如果您的企业想要加快销售流程并提高效率，是时候采取行动了。