4 种简单的方法来收集更多的订阅者数据

虽然我们中的许多电子邮件营销人员都知道电子邮件订阅者对整个销售周期的重要性，但永远不要忽视他们正在接收的重要的相关内容是至关重要的。

但是，要创建最相关的内容，您需要确切地知道您在与谁交谈，如果您不要求正确的订阅者数据，那么了解您的受众成员可能会很困难。

平均电子邮件订阅表单如下所示：

资料来源：活动监视器

虽然您的订阅者姓名和电子邮件地址都是重要的信息，但它并不能告诉我们太多关于电子邮件背后的人的信息。 在我们走得太远之前，让我们刷新一下您的订阅者数据是如此重要。

为什么订阅者数据很重要

当有人决定订阅您的电子邮件列表时，他们很可能会从您那里获得更多信息。 然而，为了给他们相关的内容，让他们回来更多，你需要知道他们为什么来找你。

这就是为什么许多品牌已经从传统的名称和电子邮件形式演变为更详细的形式。 消费者已经开始期望从品牌那里获得 1:1 的体验，如果他们来找您，您需要确保您正在采取一切可能的途径为他们提供定制的体验。 做到这一点的绝对最佳方法是通过电子邮件个性化。

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电子邮件个性化

电子邮件个性化是在电子邮件内容中使用订阅者数据的做法。 这可确保您的内容适合每个读者及其特定需求。 虽然许多营销人员知道添加读者的名字（或同时添加名字和姓氏）是个性化电子邮件的一种方式，但在为特定读者定制信息方面，这并不是全部。

虽然个性化电子邮件主题行被打开的可能性要高出 25%，但 74% 的营销人员表示，更有针对性、更有针对性的个性化会提高客户参与率。

但是，如果您没有收集足够的订阅者数据，您将没有太多机会进行进一步的个性化。 您拥有的订阅者数据越多，就越容易分割您的电子邮件列表。

电子邮件细分和个性化

电子邮件细分，也称为受众细分，可帮助营销人员将最相关的内容发送给他们的读者。 让我们面对现实吧，只需向订阅者列表中的每个人发送相同的一揽子电子邮件就是将营销内容标记为垃圾邮件的好方法。

例如，假设您的营销博客有两个新订阅者：一个对一般营销感兴趣，另一个对大学的电子邮件营销感兴趣。 虽然两者可能对同一个更广泛的利基市场感兴趣，但其中一个显然正在寻找特定的材料，这意味着他们将从更量身定制的体验中受益更多。

同样，如果您没有从一开始就收集正确的订阅者数据，您将无法提供量身定制的体验。 一旦您开始从订阅者那里收集更详细的信息，您就可以开始将您的受众细分到不同的电子邮件列表中。

有无数种不同的方式来分割您的电子邮件列表，包括：

• 地点

• 兴趣

• 喜好

• 性别

• 年龄

• 活动

• 浏览记录

• 购买历史

• 买家角色

• 职称

• 生日

• 订阅周年

• 活动出席

• 商业行业

• 贵宾

• 收入

• 教育程度

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如果您当前的电子邮件订阅表单仅包含用户名和电子邮件地址字段，则没有真正的方法来收集必要的信息来为您的读者创建这些定制的消息。

我们的建议？ 更新您的表单以从未来的订阅者那里收集更多信息，或者包括一个偏好中心，供用户在注册您的时事通讯时进行自定义。 Lastminute.com 在创建偏好中心方面做得非常出色，用户可以自定义该偏好中心，以便仅在收件箱中接收最相关的内容。

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从当前订阅者那里收集更多数据的 4 种方法

虽然更新您当前的订阅表格是从未来订阅中收集更多订阅者数据的重要第一步，但您当前的订阅者呢？ 不要担心，因为有几种不同的方法可以从您当前的订阅者那里收集更新的订阅者数据，这些都属于当前的电子邮件营销法律和法规。

如果您不知道从哪里开始，为什么不考虑从当前订阅者那里收集订阅者数据的这 4 条建议之一呢？

更新个人偏好

虽然偏好中心可能是您订阅选项的新增功能，但这并不意味着您不能使用它来收集以前订阅者的信息！ 如果您新添加了偏好中心，那么为什么不向您的电子邮件列表发送提醒以更新他们的个人偏好呢？

资料来源：非常好的电子邮件

这些个人偏好中心是从新订户和现有订户那里收集信息的绝对最佳方式之一。 根据您的行业利基，您可以包括作为读者的关于他们的问题，他们希望多久收到一次信息等等。

活动邀请

从当前订阅者那里收集更多订阅者信息的另一个好方法是邀请他们参加虚拟或面对面的活动。 发送均匀邀请时，您需要收集相关信息，包括姓名、联系信息和具体的预订信息，具体取决于活动。

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对于特定行业的活动，例如此 Google 活动，您可以收集更多相关的订阅者数据，这些数据可以得到充分利用，例如：

• 行业利益

• 学习兴趣

VIP内容订阅

准备好通过提供 VIP 或门控内容来增加您的订阅了吗？ 然后利用这个机会了解有关您的订阅者的更多信息。 如果您的读者对更多优惠或更有价值的内容感兴趣，那么您需要真正了解他们和他们的偏好，以便只为他们提供您必须提供的最好的。

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对于零售品牌而言，这可能意味着更多地了解购物者的消费习惯，并将其划分为购买类别或按他们的浏览或购买历史记录。 对于那些不以产品为基础的人，您需要了解您的订阅者有什么兴趣以及他们有兴趣了解更多信息。

请记住，VIP 状态或门控内容的全部意义在于为这些用户提供更好的交易或更深入的内容。 他们已满足您的要求或已付费进入这个特殊社区，因此您需要提供有价值的内容以满足他们的需求。

可下载内容或更多信息的表格

想让您的用户有理由向您提供更多订阅者信息吗？ 那为什么不给他们一些奖励呢？

免费增值、教程、电子课程和简单的“更多信息”请求是吸引当前订阅者填写表格以获得奖励的好方法。 根据您为读者提供的内容，您可以要求：

• 感兴趣的话题

• 他们目前的职位

• 为什么他们正在寻找这些特定信息等等

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收集订阅者数据时不该做什么

虽然收集订阅者数据对您的营销工作至关重要，但有一些方法可以解决，也有一些您不应该这样做。

首先，您不应该提示用户提供敏感信息等个人信息。 银行信息、地址和社会保障信息不应该被简单地收集。 互联网上的风险太大，无法询问您的订户。 另一方面，位置可能很有用，但这并不意味着您需要向他们询问他们的街道地址。 除非您实际向他们发送产品，否则在尝试确定订阅者所在的位置时，您应该对他们的一般州或县感到满意。

您也永远不想向您的读者发送垃圾邮件，以获取他们与他们第一次接触的信息。 大量的注册表单往往会吓跑潜在订阅者，因为您尚未向他们证明您是真正值得信赖的来源，并且尚未向他们提供任何相关信息。 对于初始注册，请坚持以下基础：

• 名和姓

• 生日

• 电子邮件

• 公司

• 国家

从那里，您始终可以将新订阅者引导至偏好中心以填写更详细的信息。

包起来

虽然许多营销人员只专注于获得订阅者，但如果您计划根据读者的需求对内容进行细分或个性化，您必须有足够的方法来了解更多关于他们的信息。 如果您新设置了一种从新订阅者那里收集更多数据的方法，那就太好了！ 但是，您仍然需要从当前订阅者那里收集相关数据。

如果您缺乏创意部门，这里有几种方法可以帮助您入门：

• 要求您的订阅者更新他们的个人偏好

• 邀请订阅者参加活动

• 提供加入 VIP 或封闭式社区的机会

• 鼓励读者填写表格以获得免费增值服务、可下载内容等

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