在电子商务评论中需要用户生成图像的 4 个关键原因（以及如何获取它们）
已发表: 2022-04-22空气越来越冷。 所以你决定在网上买一件毛衣。
在浏览您最喜欢的在线商店时，您看到了一家看起来非常舒适的商店。
你不确定它是否适合你。 并且产品照片中的模特穿着您想要的尺码。
为了确保您选择了正确的尺码，您查看了评论。
这是你看到的：
显然，这件毛衣直接进入了您的购物车。
这是您购买的最好的商品之一！
和您一样，您的大多数客户在购买前都会查看评论和产品照片。 当然，还有谷歌搜索。
你知道是什么促使他们购买你的产品或服务吗？
客户照片。 或者也称为用户生成的图像。
如果大多数消费者看到现有客户的照片/视频内容，他们可能会购买。
但还有另一个事实：34% 的电子商务网站不允许客户在评论中留下图片。
所以如果你是他们中的一员...
这意味着不那么引人注目的评论。 这导致销售额减少！
不用再担心了，因为我会带你走过……
- 为什么用户生成的图像对您的电子商务业务至关重要
- 如何充分利用照片评论
- 如何从客户那里获得更多评论图片
让我们潜入吧！
需要用户图片的 4 个基本原因 产品评论
1.照片评论使您的产品看起来更值得信赖
在编译产品图像时，您选择了最好的图像。
灯光完美。 您的所有照片都展示了产品的各个角度。 它甚至包括视频！
毕竟，您想以最好的方式展示您的产品或服务。
但这里有一个问题......
即使看到产品图片，您的客户仍然会感到不信任。 他们认为对其进行的所有增强都可能具有欺骗性。
（来源）
你不能责怪你的客户持怀疑态度。 他们想查看产品在“现实生活”中的外观，而不是您提供的产品图片。
输入照片评论以获得社会证明。
用户生成的图像为您的购物者建立了更多信任您的品牌的可信度。
下面是它的工作原理...
评论是每个新客户最有价值的信息来源。 他们发现评论是真实可信的。
此外，您的客户会在您的产品评论部分寻找用户生成的图像。
潜在客户喜欢在您的评论中看到客户照片。 它可以更真实地描述您的产品。
毕竟，客户的照片是他们与您的品牌分享自己的体验。 他们在现实生活场景中使用它。
照片评论还显示了您的产品或服务的独特视角。 它显示了您商店的不同属性。 以及这一切的质量和耐用性。
是的，从美学角度来说，您网站提供的产品图片看起来比评论图片要好得多。
但是照片评论对您的客户来说比其他资源更有价值。
包含照片的产品评论还可以帮助客户在购买前获得更好的想法。
那是因为...
2.查看图片填写有关您的产品或服务的详细信息
您提供的图片可以帮助新客户更好地了解您的产品功能。
但是，如果他们需要有关每个功能的更多信息怎么办？ 您的产品描述只能包含这么多字符。 而且您不能整天立即处理客户的问题。
在这里，照片评论可能会有所帮助。
产品评论上的照片为您在产品描述中写下的每个功能添加了更多验证。
让我解释。
如果您的客户在购买前需要更多信息，他们就不必返回您的主页。
他们需要做的就是查看您的评论，其中包括用户生成的图像。 这些照片可以帮助填补空白或提供比任何产品评论更多的背景信息。
让我给你举个例子。
您的客户在您的在线商店中找到了高端烤箱。 这正是他们想要的厨房用具。
他们会浏览您提供的照片。 但是，他们也想知道它是否可以同时放置多个烤盘。
由于他们无法像在实体店中那样尝试，因此照片评论很有帮助。
照片和视频可以让他们了解烤箱有多大。
照片还可以显示产品的特征或质地或材料。 它显示了他们想要购买的产品的整体质量。
如您所见，用户生成的内容可以为购物者提供有用的附加信息。
还记得你买的毛衣吗？
没错……产品评论上的照片也可以让他们更清楚地了解产品的规模。 购物者可以通过图像估计大致尺寸。
照片评论也会影响您的销售。
这是真的...
3.照片评论增加收入
你不能否认......拍摄照片图像的过程需要你大量的时间和精力。
你必须为你的产品拍很多照片。 如果你卖了很多产品……你需要几天的时间才能拍到它们的照片！
当然，这也会花费您商店预算的很大一部分。 为您的产品照片支付专业设置费用很高。
值得庆幸的是，用户生成的内容可以减轻您的负担。
从您的客户那里众包图像可以使您免于拍摄各种照片。 这意味着您实际上可以在客户照片的帮助下省钱。
作为奖励，客户照片也可以作为灵感。
未来的客户将这些图像视为“生活方式”的影响力。 这些照片突出了您的产品如何适应购物者的日常生活。
当它发生时，这是他们在您的商店完成结帐过程所需的推动力！
好像这还不足以在您的产品评论中加入图片......
4.它鼓励其他购物者留下更多评论
正如我们已经确定的那样，让您的客户在评论中上传图片是一种强大的策略。
你看，评论是最终的社会证明。 消费者发现用户生成的内容比品牌内容的真实性高 3 倍。
看到快乐的顾客分享他们的购买体验也会建立对您商店的信任。
例如，丝芙兰允许购物者上传带有评论的图片。 这位顾客展示了他们自己的照片，显示了产品在他们的肤色上的外观。
难道你不想分享它在你自己皮肤上的样子吗？
这种信任可以转化为他们与您的商店更加互动。 这意味着他们会用自己的照片留下评论以分享他们的经验。
而且您获得的正面评价越多，您的社交证明就越好！
既然您看到了让客户在您的评论上上传图片的价值，那么您必须学习...
如何积累用户生成的图像？
正面评价都很好。 但是让用户能够添加一两张图片将使您网站上的评论更加引人注目。
要获得更多关于您想要的图像的评论，您可以...
1. 向客户询问照片评论
听起来很容易要求审查，对吧？
那是因为它是。
您可以包含指向客户购买后电子邮件的链接。 该链接将引导用户到一个页面，他们可以在该页面上上传图片和他们的评论。
当然，您应该让您的客户有机会首先使用您的产品。 因此，您发送电子邮件的时间取决于他们购买的产品。
例如，用户从您的电子商务网站购买了一个玻璃杯。 由于产品可以立即使用，因此在交付后几天发送电子邮件是安全的。
另一方面，如果用户购买了烤箱，那么您可能需要稍后发送您的评论请求。
一点点推送也可以让用户提交带有照片的评论。 这意味着您还可以...
2. 收集评论时增加奖励
不，我不是在谈论购买客户评论的品牌。 这是非法和不道德的。 总的来说，这对您的网站来说是一个糟糕的举动。
我所说的是给用户一点激励，而不是直接付钱给他们。
它可以鼓励您的客户留下更多您可以在主页上使用的评论。
例如，您可以为用户提供促销代码或折扣代码，以便他们提交评论。
但这里有一个警告。 不要只要求他们给予正面评价。 无论他们留下负面评论还是正面评论......奖励仍然可以在您的网站上兑换。
一旦用户决定要在您的 Shopify 商店中留下评论...
球在你的球场上，不要让他们漫无目的地搜索你的评论标签。
这取决于你...
3. 让用户轻松发表评论
当用户很难找到您的评论框时……您只会为您的销售制造更多障碍。
尽量减少搜索过程。 为您的用户提供可见且可访问的链接。
这也应该显示在审核表本身上。
确保提交过程只需要几分钟。 没有多少用户可以抽出时间来发表评论。 在手机上填写也应该很容易。
为了更容易，不要询问不必要的信息。
您的公司已经拥有客户信息，例如他们的姓名和购买历史。
如果您的公司可以通过评论和照片逃脱，那就去吧。
你准备好采取行动了吗？ 所以不要错过和...
炫耀您的用户生成的图像！
这是一个提醒...
在接下来的几个月里，谷歌将在谷歌购物的评论中引入用户生成的图像。
借助 Google 购物，在线商店可以使用产品评级计划。 当客户查找您的业务时，这会显示在 Google 搜索结果中。
它适用于美国电子商务企业，并将扩展到更多国家。
重点是……如果您不使用照片评论，您将错过品牌知名度和销量。
幸运的是，Debutify 为您准备了一些东西，以最大限度地提高您的评论和评论图像......所以请注意！
此外，不要让您的精彩评论白费。 他们会的，尤其是当他们看到您的电子商务网站不美观且超级慢时。
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