360 度调查：为什么它对领导力发展很重要

已发表: 2022-05-11

我们生活在一个永远在线的时代，在我们的社交和工作生活中都有持续不断的信息流。因此，在这个复杂的世界中，诚实的沟通变得至关重要。 让我们谈谈 360 度调查和领导力发展的重要性。

作为组织领导者，我们可以做些什么来为积极和建设性的信息交流创造空间？有没有办法在不进行彻底改造的情况下进行改进？ 如果是这样，哪些变化将易于实施和衡量？我们很乐意与您分享更多关于如何发展、评估和提升您的领导者的信息。你想了解更多吗？请继续阅读。

什么是 360 度调查？

也称为360 度反馈或360 度评估，360 度调查是一种从与一个人最密切合作的人那里获得建议的有效方式 - 包括经理、同事、直接下属和与他们互动的其他人（例如，客户或供应商）。

关键是这不是典型的自上而下的绩效评估，而是来自各种来源的观点集合，以成长和发展为中心。它是必不可少的信息，可以使领导者获得有见地、及时和有价值的见解，以更好地发展自己并更好地领导员工。

进行 360 度反馈调查是为领导者成长和发展提供建设性和可操作见解的最有效方法之一。以下是公司可以使用这个强大的工具从反馈中受益的一些方法：

健康的公司工作场所文化来自于组织各个层级之间直接、诚实和适时的员工反馈循环。如果员工愿意分享他们对管理的看法，反之亦然，他们更有可能感到快乐和投入。

这种绩效反馈和前瞻性建议的交流不仅有助于领导者更清楚地了解他们可以为组织做出贡献的最佳方式的路线图，而且还将对整个组织的文化产生影响，因为没有比以身作则更好的方式来引领变革。

发展应该是 360 度反馈调查的关键输出。这些评估的主要目标是了解其他人对您的领导者的看法，无论他们在组织中的职位如何，并应用数据来帮助他们总体上成为更好的领导者。

开发对话和指导经常发生在个人和他们的直接经理之间，虽然这很有用，但这只是一个人如何改进的部分观点。为了让领导者更好地了解他们的互动如何影响他人，从 360 度反馈中收集各种观点对于发展来说比一个人的经理自己的单方面意见要有用得多。

同样，大多数情况下，传统的绩效评估仅基于经理对员工绩效的看法而存在偏见。

经理最多可以向几位同事发送几封带有开放式问题的电子邮件，以征求额外的意见，虽然这总比不征求意见要好，但结果往往难以整合成有意义的见解和行动。

由于 360 度反馈必然提供不同个人的观点，因此它们可以成为了解领导者和同行之间看法差异的好方法，而不会增加职业关系的压力。

360 度调查具有强大的屏蔽噪音的能力，让领导者专注于对他们的组织和员工重要的事情。虽然您仍会从多个来源获得大量数据，但您最终获得的反馈类型将根据对组织最重要的实际能力和行为进行定制。

它最终可用于领导力发展并帮助推动变革。虽然有些能力通常在各种组织中都很重要，但也有某些能力可能是独特的，可以为独特的组织价值观提供一致性和支持。

市场上有许多不同的 360 度审查框架，通常由学者或顾问提供信息。您的独特文化和您认为对您的领导者具有重要意义的能力将为您的组织提供正确的方法。

无论您如何选择问题，以下是我们建议您考虑的一些准则。

明确定义哪些能力对您的组织很重要。然后，提出一小组明确的问题来评估每个特定的能力，这样您就可以从多个角度或项目中获取信息。
使用清晰、简洁和通用的语言，这反映了员工在您的组织中的说话方式；尽可能地技术或轻巧，以便绝对每个人都能理解。这将大大提高所获得信息的质量。
确定一个最有利于确保提供反馈的人愿意分享反馈的措辞，确保反馈将作为建设性而不是来自被审查人的评判而收到。李克特式量表是最常用的，将它们与一组可选的开放式问题相结合，将为发展提供定量和定性数据的良好平衡。

一些组织与咨询公司合作进行 360 度反馈流程，而另一些组织则更喜欢与内部团队一起启动评估。无论您选择哪种方法，都有几个步骤可以帮助确保您的计划成功。

360 度反馈流程调查的步骤

我们支持并与开发了自己的模型以赋予不同类型的领导者权力的咨询公司合作。借助我们强大的 360 技术，我们可以帮助您以更深刻的方式将您的领导理念变为现实。

我们的 360 度平台直观且易于使用。通过我们开箱即用的评估，您可以衡量最关键和最现代的能力，例如包容性领导力、复原力、团队能力管理等等。

准备好开始在您的组织中推出 360 度评价了吗？ 360 度反馈软件不仅仅是一个分享行为观察的平台，它还有能力帮助改变某人领导组织的方式。在 QuestionPro，我们希望确保无论您如何进行领导力发展，我们都能有效地陪伴您度过这段旅程。