您应该进行品牌跟踪的 3 个原因

您是否想过为什么有些营销人员会如此重视品牌跟踪？ 好吧，这不仅仅是一种迷恋； 这是营销过程的一个重要方面。

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任何营销策略都必须包括品牌跟踪，以帮助您了解哪些有效，哪些无效。 这使您能够确保您的策略是可靠的，并且您的努力正在发挥其全部潜力。

在本文中，我们将探讨您应该跟踪品牌的不同原因。

什么是品牌追踪？

品牌跟踪是监测和评估贵公司在一段时间内的品牌建设工作的过程。 它需要评估一家公司在品牌知名度和感知方面的表现如何。

这种方法不同于品牌营销，品牌营销是指努力提高知名度、客户忠诚度和对公司服务的偏好。

当大多数人想到品牌跟踪时，他们通常会想到跟踪他们的品牌在哪里以及它在市场上的表现。

然而，品牌跟踪可以完成更多，如下所示：

• 它可以让您了解客户对您的服务的看法。
• 它可能会揭示他们对您的期望以及他们希望如何与您互动。
• 它甚至可以告诉您他们对贵公司整体体验的感受

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所有这些都是做出业务决策时的关键点。

避免什么

请注意，使用品牌跟踪时需要避免一些常见的陷阱。

您需要确保您正在监控正确的数据集。 如果您没有一套明确定义的关键跟踪指标，如意识、使用情况、考虑、购买意向、客户满意度等，那么您将无法判断您的营销工作是否成功。

此外，您必须保证您的数据准确无误。 你无法修复你没有准确测量的东西。 因此，如果您的数据不准确，那么您为获得更大的营销投资回报而进行的任何修改都将基于误导性信息。

以下是一些可以帮助您进行品牌跟踪调查的建议：

• 在社交媒体上征求客户见解或反馈。 例如，如果您在 Instagram 等平台上有很强的影响力，您可以邀请您的客户表达他们对品牌的印象——他们喜欢（或不喜欢）什么地方，他们会改变什么，等等。

下面的示例显示了一个典型的客户反馈循环。 这不仅仅是客户提供反馈的单行道，而您却忽略了他们。 相反，这是一场持续的对话，双方都可以提供一些有价值的东西给对方。

• 调查您的员工对您品牌的体验。 它将提供幕后花絮，了解员工对品牌和为品牌工作的感受，这可能与客户对从该品牌购买商品的感受不同。

这是员工满意度调查应包括的内容的示例。

这些指标将确保您的品牌保持健康并获得更大的市场份额。

进行品牌追踪的 3 个理由

品牌跟踪的好处适用于每个人，而不仅仅是大公司。 以下是使用品牌跟踪解决方案实现可持续品牌增长的三个主要原因。

1.衡量活动绩效和投资回报率

假设您努力在路易斯安那州开办了一家有限责任公司并获得了所有相关许可证。 现在您想提高当地人对您品牌的认识。 您还想推广您的产品。

因此，您想出了一个出色的促销活动并进行了部署。 这对你来说似乎很神奇，但你怎么能客观地判断它是否有效呢？ 人们会看到您的广告吗？ 他们的想法是什么？ 是将他们引导到您的商店或网站吗？ 他们对你的产品感兴趣吗？ 与竞争对手的产品相比，他们如何看待您的产品？

这些问题的答案将塑造您品牌的未来。 通过品牌跟踪，您可以衡量以下内容：

• 看到您广告的人中有多少百分比可以正确识别您品牌的产品或服务？ 这就是所谓的“品牌认知度”。
• 有多少人在看到广告后访问了您的网站？ 这就是所谓的“点击率”。
• 这些点击产生了多少收入？
• 客户对您的品牌及其产品的看法是什么？

Mediatoolkit 等品牌跟踪工具可让您监控品牌建设活动的成功与否。 他们可以判断一个活动比另一个活动成功多少。

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例如，假设您同时投放两个不同的广告系列，其中一个产生的点击次数是另一个的两倍。 在这种情况下，第一个活动可能比第二个活动更能激发人们对您提供的产品的兴趣。

了解这些信息可以帮助您优化未来的营销活动。 此外，它将使您能够更有效地使用营销预算。

2. 帮助跟踪 KPI

品牌跟踪的另一个好处是它可以帮助您跟踪对您的业务最重要的关键绩效指标 (KPI)。

如果您不确定 KPI 是什么，它们是显示您的业务表现如何的指标。 如果您不知道您的企业经营状况如何，您如何改变其绩效？

例如，如果您的 KPI 之一是收入，那么品牌跟踪将帮助您了解一段时间内收入是否有任何趋势。 如果出现下降趋势，那么这可能意味着必须解决某些问题才能使您的业务再次增长。

3. 对未来决策的影响

品牌跟踪最重要的好处之一是，它可以帮助您在改进营销工作、内容和品牌的其他方面做出明智的决定。

以下是您的品牌跟踪工作如何影响未来决策的一些示例：

• 您可以使用品牌跟踪结果来查看哪些社交媒体平台对您的业务最有效，以及您应该在哪些方面投入更多时间。

如果您的广告在 Instagram 而不是 Facebook 上表现良好，您可以在决定未来在何处花费更多广告资金时使用此信息。

• 如果一种材料比另一种材料表现更好（例如，视频比文本表现更好），则未来的内容计划可能会受到此信息的影响。

即使您不确定下一步要做什么，品牌跟踪也可以帮助您弄清楚。

品牌跟踪与销售漏斗密切相关。 品牌跟踪可以帮助您确定理想的客户，并且该数据将帮助您收集合格的潜在客户并使用销售渠道软件工具将更多的潜在客户转化为客户。

然而，重要的是要记住品牌跟踪过程不仅仅是销售。 这也是关于确定您的品牌的哪些组成部分会引起人们的共鸣，哪些不会。

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关键要点

品牌不仅仅由徽标和标语定义。 由于强大的品牌，您的企业将在竞争对手中脱颖而出，这将促进销售。 如果您不使用品牌跟踪，那么您将错失整个世界的机会。

要点：

• 品牌跟踪对任何营销策略都至关重要，因为它可以让企业了解他们的努力随着时间的推移效果如何，并相应地进行调整以获得最佳效果。
• Google Analytics 等跟踪工具可让您了解客户来自何处，因此您可以专注于推动销售的领域。
• 您可以使用 Mediatoolkit 等品牌监控工具来跟踪您的品牌。

在众多品牌跟踪优势中，您将能够快速确定哪种信息与您的目标受众相关，从而使您能够开展更高效的营销活动，与他们进行深入交流。 因此，客户会对您的公司产生积极的体验，并且更有可能将其推荐给其他人。

Jon 是两家成功的电子商务和 SaaS 企业的创始人。 他热衷于分享他通过 Venture Smarter 与企业主合作所学到的知识。