电子商务 PPC 管理服务可以解决的 3 个问题

按点击付费或 PPC 广告可能只是互联网以来最重要的发明。 在按点击付费广告和 PPC 管理服务出现之前，小企业主不得不依赖昂贵但目标广泛的广播、电视和平面广告。 此外，这些传统的营销策略很少返回关于它们对潜在客户产生有多大影响的信息。 发起或取消活动也是一种考验。

传统广告价格昂贵且难以制作。 有时，它们的有效性完全取决于运气。 试想一下，要弄清楚有多少人会准时打开收音机来收听您的广告。

PPC 改变了这一切，让企业主能够前所未有地控制其广告的展示方式和展示对象。 更好的是，他们只在有人点击他们的广告时才付费。 这绝对是科技的奇迹。

但是，这并不意味着 PPC 是万无一失的。 电子商务 PPC 活动可以通过多种方式快速南下并消耗电子商务企业的营销预算，就像没有任何东西可以展示一样，没有明天。

以下是最常见的问题及其可能的原因。

用户点击了 PPC 广告，但没有转化

您对自己的广告感到满意并决定启动您的广告系列。 看到点击次数上升并且大量新流量涌入您的网站是令人兴奋的。 但是，您会惊恐地看到，低转化率并不能弥补您的广告系列成本。

这可能有很多原因。

低转化率通常与设计不佳的转化漏斗有关。 您的广告文案可能会设置相应着陆页无法满足的期望。 这会产生很高的跳出率，甚至会损害您的整个品牌。 有趣的是，通过这种方式，网站设计对用户体验的影响会对转化产生重大影响，从而影响您的 PPC 活动的效果。

考虑将流量发送到与您的广告文案更一致并提供更清晰 CTA 的目标网页。 没有什么比登陆一个页面，然后出现令人困惑的菜单和选项更令人沮丧的了。 广告应该直接将访问者引导到广告产品，而不是让他们跳过箍来转换。

您还可以检查您的广告是否针对正确的受众。 定义不明确的买家角色会导致向对您的产品不感兴趣的用户展示广告。 随着谷歌更多地关注搜索意图而不是特定关键字，这个问题变得越来越普遍。 定义您的买家角色可以让您在客户旅程中更有针对性的位置向用户展示您的广告，从而提高他们的转化率。

通过电子商务 PPC 管理纠正低广告印象

展示次数份额，即您的广告获得的展示次数与其可以获得的总展示次数之间的差异（以百分比表示），可以告诉您很多有关广告效果的信息。 较低的展示次数份额通常意味着人们没有看到您的广告。

这可能是由几个因素造成的。

最常见的原因之一是糟糕的出价策略。 您的竞争对手的出价可能高于您，而 Google 往往会偏爱那些出价更高的人。 这听起来不公平，但事实就是如此。

要解决此问题，您必须调整关键字和出价。

提高数字的最快方法是出价超过竞争对手。 尝试将出价比平均水平高一点，您的展示份额应该会相应增加。

如果您认为问题不在于您的出价策略，则可能需要开始定位数量较少的长尾关键字。 他们的竞争力较弱，您甚至可以通过这种方式获得更多合格的潜在客户，因为您将针对那些在客户旅程中走得更远的用户。 使用更长的尾部关键字来定位更紧密定义的搜索意图也更容易。

但是，您永远不应将目光从质量得分上移开。 至少有 3 个因素会影响该分数：预期点击率、广告相关性和着陆页体验。

Google 会对您定位的关键字过去的表现进行历史分析。 它们考虑了有人点击包含相关关键字的广告的总体概率。 如果您的预期点击率低于平均水平，请考虑更改关键字策略或调整广告文案。

广告相关性衡量您的广告文案与目标关键字的匹配程度。 许多人对与其业务相关的不同关键字使用相同的广告文案是很常见的。 但是，这会牺牲相关性，从而使广告的质量得分较低。 解决此问题的最佳方法是创建一个专业且引人入胜的副本，清楚地说明广告的目的。

最后一个也是最重要的因素是登陆页面体验。 Google 会将您的广告文案与您的着陆页提供的内容进行比较。 搜索引擎不喜欢诱饵和切换页面，这些页面不能提供访问者所期望的或难以导航的页面。 对他们来说，一个明显的迹象是跳出率高于平均水平，这表明着陆页不符合用户的期望或存在技术 SEO 问题。

当用户点击您的链接时，他们应该会看到专门为他们编写的相关副本。 登陆页面也应该易于导航，并清楚地说明用户应该做什么来获得他们正在寻找的东西。 如果您的着陆页体验得分较低，请尝试为每个目标受众创建一个着陆页。 此外，尝试匹配广告的语气和措辞，或与经验丰富的电子商务机构合作开发新的广告文案，通过文案放置可见的号召性用语和按钮。

在整个广告活动过程中，投资回报率一直停滞不前

稳定的投资回报有时是一件好事。 这意味着您的收入增加与您的营销预算相当。 你投资的越多，你赚的越多。

但是，您不应该雇用电子商务 PPC 管理服务并期望他们继续做您正在做的事情。 PPC 活动的目标是提高 ROI 和 ROAS，同时减少浪费的支出。

诚然，这有时并不像听起来那么容易。 即使对于经验丰富的电子商务营销机构来说，也需要时间和正确的工具才能开始朝着正确的方向前进。

首先，自动化是头脑杀手。 刚开始时使用自动化工具作为训练轮很好，但它们只能让你走这么远。 一段时间后，这种普通的方法最终会破坏你的增长潜力。 事实是，要充分利用有针对性的广告，培养实际的 PPC 策略，需要投入更多的时间和精力。

PPC 就是要始终掌握您的广告系列。 今天有效的方法可能会在下个月变得过时甚至无效。 这取决于许多超出您影响范围的因素。 客户偏好、竞争池、意想不到的算法变化； 这些事情以及其他事情都增加了不确定性，并迫使付费搜索营销专家保持警惕。

目前，谷歌痴迷于搜索意图和用户体验。 他们的方法迫使营销人员在设计营销活动时采取更人性化的方法。 目标是说服搜索引擎将您的广告展示给更有可能转化的合格潜在客户。 您需要建立多个买家角色，定义他们的心理特征和需求，并针对每个人创建多个广告系列。

下一步是对每个广告系列进行 A/B 测试，看看哪一个效果更好。 比较效果有助于您更好地了解用户如何与您的广告互动，以及哪些字词和消息更有效地产生所需的响应。

测试还可以让您控制广告支出。 防止浪费支出的最佳方法是丢弃效果不佳的广告，并不断制作新广告，其中包含已证明有效的内容与其他关键字或广告文案相结合。 这种持续的过程将帮助您提高投资回报率，同时将浪费的支出降至最低。

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