停止开始并开始完成的 3 个敏捷营销技巧
已发表: 2023-06-09当今营销人员面临的最大问题之一是工作量太大。 我还没有遇到一个无聊的营销人员。 随着利益相关者不断改变主意或要求更多的压力,结果是大量的开始工作,但实际上并没有完成大部分工作并交付给客户。
很容易混淆忙碌与交付客户价值。 但是,作为个人营销人员,您有多忙并不重要。 如果努力需要数周甚至数月才能被客户看到,那么您可能只是付出了很多努力,却没有营销所需的反馈和结果。
让我们讨论一些您可以停止开始并开始完成工作的方法。
1. 进行权衡对话
控制新工作持续开始的最简单方法是与利益相关者进行权衡对话,尤其是那些有多个营销请求的利益相关者。 通常,我们习惯于对甚至您的利益相关者都没有意识到他们的请求的影响的所有事情说“是”。 与其被动地接受新请求,不如以下是构建对话的方法:
“Jen,我们看到你今天收到你的要求,希望在本周末之前完成一篇新的博客文章。 但是,我们正在处理您对付费社交媒体广告的请求。 如果我们停止为此工作,我们将错过最后期限。 你现在最优先考虑的是哪一个?”
通过权衡对话,你迫使请求者做出艰难的选择。 如果您有多个利益相关者,他们的要求胜过其他人的要求,您可以进行类似的对话。
“丹,我们今天收到了您的要求,要求为您即将举行的销售会议制作幻灯片演示。 本周我们将致力于之前要求的其他工作。 我们可以为您提供一个模板来创建您自己的模板,或者我们可以在下周开始您的项目。 你喜欢哪个?”
2.衡量你的流量
除了从利益相关者那里收到太多请求外,您的团队还可能因为工作陷入当前工作流程而无法完成。 也许您总是在等待合法的签字,所以您会继续下一个项目。 一旦获得所需的签核,就很难换档并返回到之前的工作。 这对生产力来说是一个真正的障碍,所以领先于它是必不可少的。
您可以通过遍历您的团队从头到尾执行特定任务所采取的每个步骤来衡量流程。 例如,假设您发现完成一篇博客文章真的让人望而生畏。 参与流程的每个人都应该聚在一起讨论当前工作流程中的每个步骤,并将其规划如下:
此处显示的时间是持续时间,而不是完成任务所需的实际天数或小时数。 例如,经理只需 10-15 分钟即可阅读并批准该文章。 但是,平均而言,它可能会在某人的办公桌上停留三天。
当每个人都能看到这样布置的工作流程时,就该讨论如何使其更精简了。 或许您可以制定一项新政策,规定必须在 24 小时内获得批准。 也许现在,您需要离开您的团队来完成编码/发布,但如果您可以培训您团队中的某个人来承担这项工作,则可以将时间从 5 天减少到 1 天。
通过敏捷营销,您的目标是能够让您的团队专注于更少的计划,并能够快速完成这些计划。 这种令人大开眼界的工作流程将为情况带来透明度并允许进行改进。
3. 设置 WIP 限制
通过设置在制品 (WIP) 限制,您的团队可以在继续新工作之前专注于完成正在进行的工作。 这可以非常非正式地完成,只需培训您的团队,看看他们在开始新工作之前可以完成什么。 就个人而言,我总是有意识地努力完成某件事,然后再继续下一件事。 团队对团队外部的依赖越少,就越容易。
还有一种更正式的方式,它是 Agile Marketing Navigator 框架中的六大关键实践之一。 使用这种方法,团队将建立其 WIP 限制。 例如,团队可能会决定在任何给定时间他们不允许在他们的可视板上进行的项目超过五个。 这迫使他们完成已经开始的工作。
这个数字实际上来自于团队了解其最佳流程,这意味着工作如何能够在不停止或等待的情况下连续进行。 团队可能会发现正在进行的五个项目太多了,然后他们同意将其调整为四个。 他们用这个数字进行试验,直到找到使工作以最佳速度进行的最佳方法。
有了这些技巧,您的团队就可以停止开始并开始完成。
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