增加在线销售的 23 种有保证的方法
已发表: 2022-09-19您去年的销售收入和利润如何? 这是销量激增、踩水还是落后? 无论如何,你必须制定一个新的计划来改善今年的现状。 让我们看看以下方法来增加您的商店的在线销售额并找到最适合您的方法。
1. 利用大量废弃的购物车
最近的调查表明,大约 70% 的在线购物车在结账前被放弃,这使得放弃购物车成为电子商务企业的一个重要问题。 人们倾向于放弃购物车,因为购买过程非常复杂,或者他们对运输成本感到惊讶。 有一些方法可以将这种劣势转化为优势以提高销量:
- 向客户发送有关他们废弃购物车的提醒电子邮件(建议提供小额折扣以激励他们回来)。
- 拒绝完成交易所需的步骤。
- 确保清楚地说明运费(主页或产品页面),并避免在购买过程的后期列出费用。
2. Facebook 直播
Facebook 上的直播最近已成为一种现象,并且无论您的业务规模有多大,都证明了它在销售产品方面的有效性。 有一些原因鼓励观众通过直播视频购买商品。
首先,他们可以在现实生活中“看到”产品(即使只是在屏幕上,它仍然比网站上的图像要好得多)。 其次,很多门店对直播时即看即点的用户提供小幅折扣,这给了购买者强大的动力。 试试这个工具,你可能会对它带来的结果感到惊讶。
3. 制作视频——如果可以的话,制作一个病毒式的视频
毫无疑问,视频营销的兴起一直是过去几年最热门的趋势之一。 通过创建令人兴奋的视频,您可以轻松地介绍您的产品和服务,并明智地向您的客户灌输您的信息。
尤其是,如果你能制作出病毒式的视频(一定时间内的大量观看和分享),结果不仅带来了高销量,还带来了你在市场上的声誉和稳固的地位。 如果实施得当且成功,病毒式视频营销绝对是任何企业的绝佳工具。
4. 尝试 3 秒测试并立即行动
快速浏览您的主页并问自己以下 2 个问题:
- 访客能否在 3 秒内意识到您在卖什么?
- 他们应该信任并从您那里购买产品吗?
如果您对上述任何一个或两个问题都说“不”,您必须尽快与您的网站合作。
您的网站设计中的产品是否出色? 当有人访问您的在线商店时,您必须清楚地了解您销售的产品。 请使用高质量的图像保持您的设计干净和专业。 相比之下,复杂的设计可能会误导购买者的“主要任务”——最终查看并购买您的产品。
你方便打电话给你吗? 销售从信任开始。 为了提高您在买家中的可信度,您需要在页面标题中显示您的电话号码。 因此,人们可以确保您不是虚拟企业,因此他们可以 100% 信任您。
5. 制定有效的定价策略
您是否听说过“诱饵定价” ——客户通常会忽略最便宜的产品和最昂贵的产品,并认为中间层选项最具吸引力。
通过在您的定价计划中提供第三个“诱饵”选项,您可以刺激人们选择中间选项——您专注于销售的选项。 虽然有些人仍然更喜欢最贵的,但大多数人会直觉地选择中间层选项,这正是我们希望他们做的。
6.炫耀您的积极客户推荐
如今,客户反馈在社交媒体环境中变得越来越重要。 大量满意的客户将对潜在买家产生重大影响,因此请确保您在您的网站(主页、产品页面、服务页面或登录页面)上展示关于您的精彩程度的评论。
7. 营造紧迫感
从限量版产品到限时特别优惠,大多数买家都对带有紧迫感的激励措施做出了积极响应。 如果您无法提供限量版产品,您可能会为立即做出购买决定的客户提供免费送货或折扣等经济激励措施。 您必须能够向访问者灌输一种紧迫感,敦促他们立即购买。
8. 提供退款保证
影响消费者决策的最关键因素之一是风险规避——当面对模棱两可时,人们倾向于通过选择风险较低的选项来消除这种不确定性。 此外,大部分时间在线购买时的感知风险与财务有关。 对于这个问题,没有更完美的解决方案是提供具体的退款保证政策。 如果您可以消除在商店购买的风险,那么客户购买您的机会肯定会更高。
9. 在 Facebook 上接近相似的受众
增加在线销售的最有效方法之一是利用现有的客户数据来寻找更多喜欢他们的人。 幸运的是,Facebook 通过定位相似的受众为我们提供了一个很好的机会。
Facebook 上的相似受众是 Facebook 上与您当前客户具有共同特征和行为的用户。 您需要做的是将您的数据导入 Facebook,以根据您设置的标准创建匹配项。
10. 减少产品和服务的选择
在许多情况下,多种选择会导致混乱,从而导致巨大的销售损失。 如果您有一系列产品和服务,为什么不考虑以一种为访问者提供更少选择的方式重构您的网站或产品页面呢?
因此,它将减少访问者被数十种不同产品淹没的可能性。 您可以通过将所有产品重组为更少的类别或强调某些产品来执行此方法。
11. 优化您在移动设备上的客户体验
近年来,消费者使用设备的方式发生了巨大变化。 如果您不想将在线销售留在桌面上,那么您的网站针对移动设备进行优化至关重要 - 而不仅仅是从技术角度来看。
为了让移动访问者尽可能轻松地购买,它可能需要对您的结帐流程或设计进行全面检查。 首先,导航和用户体验是精心设计、高度优化的移动体验中最关键的元素之一。 其次,页面应该几乎立即加载,并且导航应该是合乎逻辑的。 不要要求太多信息,只要求您稍后进行销售或向潜在客户推销所需的最低限度的信息。 最后但并非最不重要的一点是,您应该允许访问者稍后再回到他们的购物车,即使在另一台设备上也是如此。
12. 与另一家企业合作以实现互惠互利
无论您是在本地还是在线进行,与服务于同一市场的企业进行交叉推广都可以使双方受益。 您的小狗烘焙食品系列非常适合当地的美容工作室——为他们提供客户样品,他们将帮助宣传。
作为回报,将他们最新的促销传单或物品放入客户的包中……您将在不竞争或花费任何额外资金的情况下增加您的市场份额。
13.在产品页面上添加社交分享选项
这是一个简单的更改,如果您还没有这样做,则绝对需要。 确保您让客户能够在社交媒体上分享您的产品(尤其是 Pinterest,其每个 pin 的结帐价值都高于 Twitter 和 Facebook)。
14. 网站优化——时间就是金钱
加载缓慢的网站等于收入的巨大损失:这是一个简单的等式。 你只有两秒钟的时间让人们感兴趣; 在此之后的每一秒,您将失去 10% 的访问者。 增加在线销售就是为了优化您的网站和目标市场的购物体验。
15.尽可能免费赠送
每个人都喜欢免费的东西,你免费赠送的东西越多,潜在客户就越有可能对你和你的品牌产生好感,这可以增加在线销售。
查看您当前的产品。 你可以免费赠送任何东西吗? 如果您像我们一样从事软件业务,那么很容易为您的软件提供免费的、无义务的试用。 即使您不是,您也可以轻松赠送样品、试用会员资格、二合一优惠和其他基于奖励的激励措施。
免费赠送东西不仅是提高人们对您业务的看法的好方法,也是将他们介绍给您的产品的有效方法。
16. 提供尽可能多的付款方式
在实际支付商品和服务的方式方面,消费者比以往任何时候都拥有更多选择。 通过提供更多支付选项,包括在移动设备上越来越流行的更新服务,您可以让潜在客户更容易为您提供资金。
当然,优化您的网站(和我们上面讨论的结帐流程)以包含所有这些选项可能会很麻烦,但这样做是增加在线销售的好方法,特别是如果您的网站具有强大的移动流量。
17. 为推荐人提供有价值的奖励
专注于动员您现有的粉丝群。 毕竟,每个与会者关于您的活动的帖子都会带来可观的收入。 对于需要额外动力分享的粉丝,您可以提供奖励。 例如,推荐五个朋友的任何人都可以获得免费升级或小额折扣。
可能需要做一些工作才能弄清楚什么奖励对您的观众有意义,但回报是值得的。 如果每个与会者只多带一个人参加您的活动,您的门票销售额很快就会翻倍甚至三倍。
18. 对你最成功的渠道进行更多投资
查看您上次活动的数字和分析。 您通过每个广告系列售出了多少张门票? 过去哪些营销努力推动了最多的门票销售? 我们发现电子邮件和社交媒体往往是最有效的方法。
一旦您确定了效果最好的促销渠道,就该考虑如何充分发挥其潜力。 例如,如果电子邮件是您最有效的在线销售驱动程序,并且您每月发送一次时事通讯,您能否将其提高到每周更新?
如果增加频率不是一个好主意,您可以着手提高最成功频道的质量。 继续以电子邮件为例,您可以进行 A/B 测试来评估您的主题行或不同的电子邮件模板内容,尝试在一天中的不同时间发送,等等。
19、新营销渠道经验
有许多营销渠道可用于促销以增加未触及的在线销售。 选择几个新的营销渠道,看看它们的表现如何并适合您的业务。 最后,选择投资回报率最高的平台,投入更多精力。
搜索引擎优化 (SEO)、付费社交媒体广告以及 Instagram 和 Snapchat 等经常未被充分利用的平台都值得在这种情况下进行试验。
20. 吸引新观众的注意力
在不疏远您的核心受众的情况下很容易做到这一点。 例如,许多啤酒节成功地将酒吧与苹果酒和葡萄酒结合在一起。 如果您的烹饪课通常会吸引单身派对,请尝试将其作为“约会之夜”进行营销。 如果您的会议通常仅限于组织成员,请考虑允许非成员参加。
21. 从现有客户那里获得反馈并做出改变
什么有效——什么无效? 找到答案的最佳方式是向现有客户询问您的业绩、产品和服务。 他们已经至少与您打过交道一次,他们的反馈非常有价值。
使用客户满意度调查来收集有价值的反馈并分析您的结果; 您将获得确认您做的正确的事情 - 或了解您需要更改哪些内容以增加在线销售。
22. 在首页显示醒目的促销横幅
优化网站以吸引购物者(尤其是新客户)向您购买的另一种方法是在您的主页上展示有吸引力的促销活动。
由于几乎每个人都热衷于交易,如果您提供一定百分比或免费送货,您的客户可能会尝试一下。 然后,在他们对您的产品和服务有很好的体验后,他们很可能会成为您的忠实客户。
23. SEO——优化了吗?
电子商务网站仍然是一个网站,因此显然您需要以通常的方式对其进行优化以增加流量并因此增加在线销售。 这意味着要关注页面外要求,例如友好、透明的 URL,让人们知道点击链接后他们会得到什么,以及适当的关键字,以便在搜索结果页面上突出您的产品。
此外,最重要的问题之一是避免重复内容和优化图像。 许多调查发现,大多数年轻人更喜欢视觉搜索。
包起来
这些方法中的每一种都可以帮助增加您的在线销售额。 但是,重要的是找到最适合您和您的业务的那些。 尝试其中一些策略,看看哪些策略会产生最佳结果。 稍加努力,您就可以开始看到今年在线销售额的增长。 你准备好开始了吗?
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