2022 年电子邮件营销趋势

已发表: 2019-09-24

电子邮件营销是任何数字营销公司或任何企业的最大收入来源,多年来一直在发展和设定趋势。 电子邮件营销的演变既有技术方面的,也有内容方面的。 这些变化是由于一件事而发生的。 订户要求他们。

读者在这里是王道,任何对他们有用的东西,都会成为电子邮件营销人员的标准。 这些变化需要时间来实施,它们肯定使行业变得更精细、更快、更具竞争力。

2021 年即将与我们告别,2022 年将出现一系列新的挑战和更新。 电子邮件营销人员一直在寻找电子邮件营销中的下一件大事,因此即使现在也拉起他们的袜子。 该行业庞大、多样且高度差异化。 这种多样性带来了挑战。

这些挑战需要被理解和解决,同时,要以客户为中心。 今天,我们以每分钟 30 条以上的最高速度接收营销信息。 这是一个令人难以置信的高数字。

超越这种喋喋不休是电子邮件营销人员的主要关注点。 到目前为止,我们所看到的趋势,主要原因是颠覆性的营销技术。 如果您想抓住潜在客户的想象力,吸引他们的注意力,那么了解行业发展的方式并跟上步伐至关重要。

此外,我们将了解为什么电子邮件值得关注。 然后,我们将密切关注塑造未来的各种趋势以及当前的电子邮件营销趋势。

电子邮件营销趋势以及为什么电子邮件将永远强大

电子邮件营销经受住了时间的考验。 从早期的电子邮件通信到现在用作营销工具,电子邮件已经走过了漫长的道路。 我们需要在这里了解并注意的是,无论环境发生多大变化,它都会继续前进。

也许我们互动的媒介可能会改变,但电子邮件作为一种沟通渠道仍将保持强大和引人注目。 这就是它需要成为任何数字营销主管工具库的一部分的原因。 这是一个显示电子邮件营销趋势的图表,它让我们清楚地了解哪种电子邮件会有更好的转化率。

电子邮件营销趋势得到回应
来源:Get Response 2021 年电子邮件趋势报告

想要高打开率和点击率?

发送由订阅者行为触发的自动电子邮件。 发布新博客文章时发送的简单消息(如 RSS 电子邮件)甚至值得这样做。 时事通讯和一次性电子邮件仍然有效。

但是,触发的电子邮件会带来最好的结果。 为什么? 时机和相关性。 当某人在采取行动后立即收到消息时,他们更有可能准备好阅读并做出回应。 如果他们发现它令人兴奋且相关,也是如此。 因此,如果您了解您的受众(确切地说是他们的信息需求和偏好),将会有所帮助。

2022 年电子邮件营销趋势将为您带来高投资回报率


移动电子邮件营销将爆炸式增长


电子邮件营销趋势 得到回应
资料来源:Get Response 2021 年电子邮件营销趋势报告

电子邮件营销趋势表明,越来越多的电子邮件在移动设备和现在的可穿戴设备上打开。 这种新趋势很快就会迎头赶上。 如今,近 35% 的电子邮件是在手机上打开的。

移动优化电子邮件现在很流行,它已成为优化电子邮件的标准。 手机上的电子邮件点击率比台式机高 100%。 这意味着参与率也会更高。

今天,大多数消费者喜欢用手机做各种各样的事情。 电子邮件的设计和交付方式必须使用户更容易更快地完成操作。

据 Business Insider 称,智能手表和可穿戴技术的使用量将在未来五年内增长 25% 以上。 有一个机会金矿,营销人员应该积极地在移动平台上进行规划和执行。


如何优化移动电子邮件?


  1. 选择响应式设计或流畅设计。 响应式设计具有识别电子邮件已打开的设备的代码,并相应地调整电子邮件的大小以便更好地查看。 流畅的设计适合任何百分比的可用屏幕空间。
  2. 保持主题行简短。 越短越好。 以横向或纵向模式持有的移动设备。 两种视图的长度都必须是完美的。 所需的限制为 30 个字符。
  3. 3秒规则。 优化您的文案,让您只需 3 秒即可阅读相关信息。 三秒是人们花在手机上阅读电子邮件的最长时间。 听起来少了点,但事实上,已经有足够的时间让某人采取行动了。
  4. 明智地使用您的前标题文本空间。 移动收件箱中的前置标题应该比主题行更重要。 毫无疑问,确保读者知道邮件来自您。
  5. 垂直和水平。 您可以通过两种方式在手机上阅读电子邮件,因此请进行相应优化。
  6. 易于阅读的字体在移动设备上的帮助比在桌面设备上要大得多。 查出花哨的文字。
  7. 限制使用大尺寸图片。 首先,它很可能不会打开,并且使用手机上的数据保存技术,它们几乎没有机会。 所以,算了。
  8. 专注于您的 CTA 并使其易于点击。


与 Apple iWatch 兼容的电子邮件


有一种聪明的方法可以确保您的电子邮件在 Apple Watch 上打开。 这是一个明智之举,因为可穿戴技术变得越来越流行,如果你能让佩戴者在手表上看到你的电子邮件,参与度就会增加很多。


怎么做


HTML 电子邮件通常包含两部分——HTML(技术上具有文本/HTML 的 Content-Type)和

纯文本(文本/纯文本)。 苹果最近给客户发了一封邮件,他们使用了第三部分:text/watch-HTML。

它是 Apple Watch 识别的 HTML 中的附加代码。 它将变为原始版本的富文本版本,但您无法获得多列格式。 Watch本身无法显示HTML等添加代码后; 它会自动将其更改为富文本格式。

苹果一直走在创新的前沿。 另一个备受期待的变化将是推出与 Apple 手机和手表同步的 Siri 激活耳机。 这意味着发送到手机/手表的所有电子邮件都应通过 Jawbone 技术耳机朗读给收件人。

电子邮件营销趋势 Apple Watch


基于行为的营销


数据一直是任何营销的基本要素。 重要的是要注意,数据为我们提供了可以帮助我们微调营销活动的见解。

“客户旅程”是 2021 年的口号,现在,我们必须确保电子邮件营销和其他工具应与这一旅程保持一致,以使客户更轻松、更快、更满意。

数据在这方面有很大帮助。 一种跨渠道方法,整合来自客户与您的所有互动的数据,并从中收集信息是当务之急。 它可以增强您的营销信息并帮助您与客户建立联系。


您如何根据行为发送电子邮件营销活动?


  1. 根据行为指标细分您的目标受众。 数据分割在这里起着重要的作用。
  2. 在每个交互点捕获行为数据。 除了数据收集的常规方面外,您还可以随时寻找各种其他机会,例如离线和移动数据交互,例如呼叫呼叫中心签到、优惠券使用等。
  3. 自动化在这里可以成为一个强大的工具。 自动触发行为以立即响应。
  4. 在使用行为定位时,消息的相关性至关重要。 不相关的消息可能会弄乱您的广告系列。

电子邮件营销的巨大飞跃可能会比我们预期的更快发生。 电子邮件智能和机器学习正在突飞猛进地发展。

基于位置的营销可以向前迈出重要一步,例如当潜在客户靠近您的商店时立即发送电子邮件或在自动热时推广防晒霜。

这是预测性电子邮件智能的未来,我们为自己准备得越多,我们就越能为不可避免的事情做好准备。


数据驱动的活动


要开展跨渠道活动、个性化或开发强大的买家角色,数据是关键。 实施数据收集和数据分析可能意味着完全断开连接或注册之间的区别。

使用数据微调您的细分市场; 了解哪些接触点与特定的客户群合作良好,以及个性化。

这方面的一个关键示例如下 - 当您在联网电视上观看足球世界杯时; 您将设置来自官方广播公司 ESPN 的邮件。 它将位于您的电子邮件收件箱顶部。

一旦您走到最近的便利店,您已经注册了他们的营销计划,您的收件箱就会收到您的购物清单,并在您的帐户上更新,并附上一张购物券。

这是数据驱动营销的下一个层次,它利用了多个接触点,例如位置、当前的生活状态,并使用了许多以前未使用的信息。


超个性化


几年前,个性化是电子邮件营销领域的一个流行词。 今天,它仍然是,但这些年来它已经取得了很大的进步。

亲爱的名字电子邮件不再适用了。 超个性化要求您利用所有可用的数据。 首先,您应该收集正确的数据。

例如 - 当您选择加入时; 发送一份调查问卷,询问订户的位置、偏好和喜好。 它为您提供了如此重要的素材来源,可用于创建原创且具有高度针对性的广告系列。

使用它来细分、划分和创建符合客户喜好的响应式模板。

附加或增强您的数据库是电子邮件营销人员用来提高电子邮件价值的另一个秘密。 今天,您会迅速获得大量有关您的潜在客户的信息。 使用它来促进互动并直接针对他们。

个性化不仅有助于在潜在客户心中留下印象; 它有助于与他们建立关系。 它可以帮助客户保留和真正的推荐。


如何才能达到下一个个性化水平?


  1. 有一个自定义的电子邮件频率。
  2. 通过个性化电子邮件进行预测性参与。
  3. 通过优化您通过其他渠道的覆盖面,重新吸引未通过邮件回复的客户。
  4. 基于位置的动态内容——根据开场位置变化的内容
  5. 内容是否为特定时间的产品或服务量身定制。
  6. 以截止日期为重点的限时活动有一个实时更新的代码,每次他们打开邮件时。
  7. 特定于设备的内容和优惠


设计您的成功之路


流畅的混合设计将成为电子邮件模板设计的新标准。 它正在随着 web 2.0 的发展而发展。 每个人都想拥有无缝的体验。

当您在网站上获得身临其境的体验时,它也应该转化为电子邮件模板。 无聊的 HTML 设计已经过去,是时候利用更好的图形和高质量的图片了。

今天获得关注的另一个实验概念是动画和交互元素的使用。 尽管电子邮件客户端的技术更新没有支持它,但它将成为电子邮件营销发展的重要组成部分。

当我们在寻找趋势时,这似乎是迄今为止最大的趋势,最好尽快开始着手迎接 2022 年。

动态电子邮件是当今电子邮件营销领域的新流行语。 与任何创新一样,它也有不少反对者。 对于设计,打破常规并做一些创新总是具有挑战性的。

今天的设计师,由于电子邮件客户端的技术限制,总是根据最低公分母进行设计。 动能邮件正试图克服。


使用 Kinetic 电子邮件给人留下深刻印象。


Kinetic 邮件仅使用 HTML 和 CSS 发送交互式邮件。 现在,这种说法肯定是一种破坏性的说法。

B&Q 零售是 2014 年第一家发送 Kinetic 邮件的公司。它在原本乏味的行业设计方面引起了极大的兴奋。 他们的电子邮件包含一个带有多个缩略图的轮播,当用户将鼠标悬停在主图像上时,会在主图像上显示各种图像。

当一个不兼容的客户收到这封邮件时,他们会得到另一个布局,他们可以看到所有的内容。

创建此类电子邮件的甲骨文被誉为行业中的潮流引领者。 唯一的问题来自主要电子邮件客户端的技术兼容性,因为它们在采用新技术方面一直很迟缓。


结论


最后,它是关于吸引客户的注意力。 这意味着保持它简单、简短和完全不可抗拒是至关重要的。 内容和上下文将始终发挥关键作用。

伟大的主题行、引人注目的 CTA 和看起来像是手工制作的登陆页面都是等式的重要组成部分,这些永远不会改变。

一份出色的文案总是令人兴奋,将其与所有趋势结合使用是您在电子邮件营销游戏中获胜的最佳选择。 一封电子邮件将把我们带到未知的领域,就像这些年来一样。 它将根据用户的方便而改变。

电子邮件营销人员应将此视为时代来临的标志,并主动采取行动,积极追求这些变化,以保持竞争优势。