您需要了解的 2020 年健康与保健业务趋势
已发表: 2021-08-18
当您在健康和保健行业工作时，变化是不断的。
您的业务不仅仅是销售产品或服务。 它会影响客户的身心健康水平，并作为改变他们生活方式的一种手段。
如果您希望保持在您所在行业的最前沿，您将需要了解未来几年事情将如何发展。 从您与客户交谈的方式到您用来吸引他们的工具，了解并应用这些 2020 年的健康和保健业务趋势非常重要。
需要考虑的 5 大健康和保健业务趋势
明年，健康和保健行业可能会以无数种方式形成。 虽然无法预测行业领导者可以使用的每一种促销策略或数字工具，但这是五个预测趋势。
1. 包容和自我照顾
包容和自我照顾的概念相互联系。 虽然健康习惯——比如良好的饮食和锻炼——对它们的受益人来说是普遍的，但每个人的情况和能力都是独一无二的。
在健康公司和大健康公司，管理层都在研究他们的包容性方法如何影响他们在股东和客户中的声誉。 包容很重要，因为一刀切的健康和保健方法可能会排斥更多的人，而不是吸引的人。
尽管许多人希望变得更健康，而且 40% 的人口患有严重或慢性疾病，但一想到有限的健康和保健方法（以前可能使他们失败的方法）将导致他们避开品牌。
如此多的人在改善他们的健康和福祉方面遇到了困难，因为他们与被迫进入模具的想法斗争。 2020 年将有更多公司了解如何让他们的服务吸引更广泛的客户。
想想那些身体或精神残疾的人，他们有时会坐在一旁，无法参与传统的健康和保健方法。 通过提供定制的解决方案，品牌可以引入这一人群并创造更具包容性的文化。
自我保健是如何考虑的？ 当一个人找到适合他们的健身、健康或保健方法时（而不是要求他们为自己量身定制），重点就会从适应环境转移到自我保健。
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这个例子展示了公司如何允许消费者跟踪他们自己的营养状况，以便他们可以对自己的生活方式做出微小的改变。
你能做什么：专注于创建一个灵活的策略来满足你的客户所在的位置，而不是要求他们适应你创建的一个僵化的想法。 这就是包容和自我照顾的共同点。
2. 天然产品
数字不会说谎。 人们希望产品中含有天然成分。
无论是食品、补品，还是化妆品，都需要天然成分。 它们帮助人们获得他们想要的效果，而不会使他们面临危险的副作用风险。
化学添加剂曾一度被视为“先进”，但现在它们已不再受到大多数公众的青睐。
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2020 年的健康和保健企业可能希望强调其天然成分。 如果您想吸引特定人群，应避免使用化学添加剂、转基因生物和成瘾物质。 您不必完全消除这些东西，但要知道它们太多会推迟客户。
从 2020 年到 2027 年，天然和有机化妆品市场的销售额预计将每年增长 2%。
如果您确实拥有天然产品或产品线，则可以将其作为您品牌的差异化因素和优势之一进行宣传。 这足以让一个人购买你的产品而不是其他人的。
你能做什么：这并不是说如果你的业务不专注于健康和保健的这个方面，你应该在明年完全自然。 只需了解市场并考虑放松。即使是一种产品或产品线也足以吸引寻找有机和天然产品的客户。
3. 有针对性的内容
长期以来，有针对性的内容一直是各行各业营销人员的最爱。 但是，在 2020 年，这对于专注于健康和保健的企业而言将更加重要。
当您拥有多样化的客户群并且需要确保每个人在正确的时间获得他们需要的正确信息时，基于触发器的电子邮件营销会很有帮助。 回到包容和自我保健的话题，个性化的方法意味着使用定位技术以及电子邮件自动化等策略来快速准确地交付内容。
个性化和有针对性的内容可以分别将点击率和转化率提高 14% 和 10%。
如果您处于健康和保健状态，您可以为您的客户提供多种探索选择。 除了自然系列等独特的产品外，您还可以促进他们身心健康的改善、健身产品或健身房会员资格的折扣，甚至可以选择获得更好的医疗保健。
您能做什么：如果您想将包容性和个性化从目标变为现实，您需要了解如何根据受众的需求和兴趣向他们提供有针对性的内容。
4. 健身应用
健身应用程序是个性化健康和保健方法的最有效工具之一。 虽然它已经存在了一段时间，但有迹象表明这些应用程序越来越受欢迎。
Fitbit、MyFitnessPal 和 S Health 等行业巨头均以超过 1000 万次的下载量引领潮流，对此类更个性化、多功能的应用程序的需求很高。
由于许多人使用手机的频率高于使用桌面设备的频率，因此移动应用程序有助于使健康和保健成为忙碌人士更现实的目标。 想想那些因工作而旅行并需要通过有限的餐饮选择来跟踪他们的营养的人。
或者，考虑一下忙碌的父母带着孩子去他们需要去的地方。 他们可能想跟踪他们的步数，看看他们每天燃烧了多少卡路里。
这些只是应用程序可以派上用场的几个例子。
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这个例子展示了健身和保健应用程序如何成为万能的数字教练。 他们可以提供从饮食到睡眠（以及更多）的所有信息。 应用程序也完全符合个性化、基于用户的健康服务的方法。
您可以做什么：对于希望改善健康和保健行业产品的任何人来说，考虑获取应用程序非常重要。 即使是功能有限的简单产品也可以成为帮助品牌打入这一市场的绝佳起点。
5. 社交分享
在您遵循健康和保健业务趋势并建立包容性和个人护理文化之后会发生什么？ 在您分享了帮助用户保持健康的产品和工具之后？ 剩下要做的就是鼓励分享。
改变身体、思想、健康和生活最令人兴奋的事情之一就是与他人分享进步。 社交媒体可用于健康行业的很多领域。 这包括推广影响者和奖励您的观众。
然而，它也非常适合收集成功案例——那些前后的图片，甚至是一些简单的句子，展示你的品牌可以做什么。
人们对自己的健康和保健很小心。 他们不会相信未经证实的品牌。 尽管您的营销很精明，但您自己的话可能不会为您的潜在客户提供帮助。
其他人的结果和经验更重要。 在有人阅读了关于您的品牌如何改变一个人的生活的证词后，他们会更倾向于了解您可以为他们做些什么。
你可以做什么：邀请人们分享他们的结果。 更好的是，激励他们。 如果他们发布自己的经历，就给他们一个赢得奖励的机会。
包起来
医疗保健行业正在发展 - 但在某些方面也保持不变。 公司看到像包容这样的话题变得越来越普遍，但他们也看到对健身应用程序等支柱的持续需求。
以下是来年健康和保健业务趋势的要点：
专注于自我保健和个性化的健康方法
使用有针对性的内容并鼓励用户分享他们的旅程
了解健身应用仍然很受欢迎，天然产品越来越受欢迎
通过在客户提出要求之前为他们提供他们想要的东西，让您的健康或保健业务处于行业的前沿。
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