G2 现在有超过 200 万条评论：这就是关于软件购买的说法
已发表: 2023-01-17我们每个人都有一个故事要讲。 里程碑只是我们的一小部分。
2019 年底达到 100 万条公正评论是 G2 的一项重大成就。 这是一项历时数年的壮举，是我们团队为开发世界上最大的软件市场而付出的勇气、创新和辛勤工作的结晶。
仅仅三年多之后，G2 再次做到了。 我们很自豪地说，我们现在有超过 200 万条来自真实用户的真实评论，所有这些都在一个网站上：G2.com。
花点时间想想，200 万是一个巨大的数字。 如果 G2 是一个城市，每个评论都是一个人，那么我们的人口将超过迈阿密、亚特兰大、克利夫兰和堪萨斯城的总和。
让我们深入挖掘并揭示这一成就背后的一些见解，以庆祝这一最新里程碑。 这是我们获得 200 万条评论的旅程。
加速向数字生活的转变
三年的时间在宏伟的计划中并不算多。 正如地球上几乎每个人都会告诉您的那样，自 G2 在 2019 年底达到 100 万条评论以来，世界发生了巨大变化。
这场大流行病从根本上颠覆了我们在全世界的生活方式。 每个人都关心公共卫生，大多数人的日常生活和舒适都被剥夺了。
大多数工作要么过渡到在家工作，要么采用新协议来保护工人的安全。 数字技术在很大程度上得到了更快的采用。
我们都记得那段调整期，尤其是那些没有（现在仍然不能）记得在视频通话中关闭静音的人。 一些行业在一夜之间发生了变化，因为公司迅速采取行动寻找任务关键型软件和支持业务连续性的软件。
我们回顾了数据，以了解大流行可能对评论收集产生的潜在影响。 事实证明，评论继续以一致的速度增长。
从我们挖掘的数字来看，没有迹象表明大流行直接影响评论收集。 但数据确实告诉我们一件事：评论对于软件购买者来说至关重要。 尽管世界经历了如此巨大的变化，但评论不断涌入，巩固了它们的影响力。
我们通过将他们与他们需要的软件和工具联系起来，继续赢得软件买家的信任。 因此，尽管大流行导致无数行业发生变化，但可以肯定地说，用户评论将留在 B2B 软件的世界中。
为什么 G2 是世界上最大的软件市场
在我们的核心，我们相信来自真人的公正、真实评论的力量。 200 万条评论是一件大事，但事实是我们更看重评论的质量而不是数量。 以下是买家信任 G2 研究和评估软件的几个原因。
- 我们采取措施验证 G2 上每个用户的身份。
- 评论审核利用超过 43 个数据点来评估评论的真实性。
- 每条评论都经过审查，只有在严格的指导下才能获得批准。
不要相信我们的话。 当我们询问我们的一些高级用户是什么让他们回头时，他们的评论表明他们在软件购买需求方面对 G2 的依赖程度。
“我使用 G2 来跟上最新的软件来优化我们的业务。新事物一直在出现，这将帮助我们作为一家公司变得更好、更快和更强大。”
- 南慈T。
企业营销、教育和参与总监
“这些评论帮助我们减少了我们将进一步测试或检查的软件平台。 直接从同行业的同行和同事那里获取信息是非常特别的。”
- 标准 C。
高级客户总监
增长最快的软件类别
随着技术的进步和创新的蓬勃发展，软件世界只会继续发展。 为了增加更多背景信息，我们想看看自 2019 年以来哪些新兴软件类别的供应商增长最快。
供应商扩张的前 5 大软件类别
软件领域总是在不断发展，因此 G2 不断评估并在我们的分类法中创建新类别。 以下是 2019 年至 2022 年供应商数量变化最大的前五个类别。
1. AWS Marketplace 软件：64 —> 2,598 ( +3,959% )
Amazon Web Services (AWS) 是世界上最大的云平台，其用户将 AWS Marketplace 视为一个精选的数字目录，使组织可以轻松发现、配置和管理第三方软件。 随着越来越多的公司依赖 AWS，用户评论对于通过 AWS Marketplace 选择软件供应商至关重要。
2. NFT 平台：1 —> 30 ( +2,900% )
如果您错过了关于它的无数头条新闻和新闻报道，那么 2021 年就是不可替代代币 (NFT) 的一年。 随着人们对加密货币的兴趣日益浓厚，这项技术风靡全球。
3.虚假信息检测工具：1 —> 28 ( +2,700% )
由于互联网使得大规模传播信息变得如此容易，因此虚假信息越来越受到关注。 在过去几年的流行病和其他因素的推动下，虚假信息检测工具对一些组织来说变得越来越重要。
4.云计算平台：1 —> 21 ( +2,000% )
全球对云计算的需求和采用持续增长，分析师预计该市场到 2028 年将增长一倍以上。由于这种需求和相关的高成本，在评估顶级供应商时，评论对于购买过程同样重要。
5.数字凭证管理：2 —> 28 ( +1,300% )
考虑到基于云的解决方案和服务的激增，组织正在寻找有助于管理数字凭证、徽章和证书的软件也就不足为奇了。
品类增长荣誉奖
除了前面提到的类别外，在比较 2019 年至 2022 年的供应商增长时，还有两个类别值得一提。
- 疫苗追踪：4 —> 53 ( +1,225% )
幸运的是，医学科学的进步使人们在大流行开始后更安全地聚集在公共场所。 随着创新疗法和疫苗的普及，许多组织开始重新评估其工作场所政策。 对于为其混合或现场员工制定返回办公室计划的公司，许多公司需要接种 COVID-19 疫苗，并且需要一种解决方案，以便在不冒违反 HIPAA 和隐私法风险的情况下轻松跟踪疫苗接种记录。 - 神经多样性认知评估：3 --> 32 (+966% )
您是否知道 ADHD 和自闭症在女性中的表现可能不同，导致她们中的许多人在成年期接受诊断？ 由于大流行迫使许多人在家工作，许多在这些新工作条件下未经正式诊断的成年人开始考虑他们可能在某种程度上存在神经分歧的可能性。 这在一定程度上也是由于创作者在 TikTok 上谈论他们的神经分化经历的几个病毒视频。 随着 2021 年公众兴趣的激增，我们看到供应商出现了提供认知评估软件的供应商，这些软件可以作为独立工具使用，也可以与电子健康记录 (EHR)、远程医疗和医疗实践管理软件集成。
评论数量在全球范围内的增长
北美目前是 B2B 软件最大的市场，但世界其他地区也开始迎头赶上。 更多的供应商和软件公司到处涌现，G2 很高兴为所有市场的买家提供服务。
让我们来探讨一下 G2 在首次突破 100 万评论门槛后向三个不同区域的扩张：北美 (NA)、欧洲、中东和非洲 (EMEA) 以及亚太地区 (APAC)。
通过细分 2020 年至 2022 年间按地区划分的评论数量的变化，数据告诉我们一些事情。
- 在全球最大的软件市场持续增长。 北美将永远是我们业务的核心，我们可以自豪地说，我们一直看到该地区的评论数量在增加。
- 在强劲的亚太地区市场中，评论数量激增。 未来几年，亚太地区将成为一支需要与之抗衡的力量。 亚太地区在 2022 年的评论数量比上一年大幅提升了 68.8% ，成为 200 万评论大关背后的重要推动力。
- 新兴软件领域取得重大进展。 EMEA 继续取得卓越的进步，我们很高兴能与该地区的软件供应商一起成长。
G2 如何让供应商获胜
如果没有软件供应商，我们就不可能取得成功。 用户评论是 G2 的基础，但利用评论的力量将自己指定为行业领导者、赢得更多交易并更长时间地留住客户的卖家也是如此。
我们的成长与充分利用 G2 潜力的供应商的共同成功息息相关。 出于这个原因，我们不断探索新方法，让用户更轻松地提交评论，同时为供应商提供解决方案以扩大他们的评论收集工作。
定期审核优化
为审阅者创造最佳体验是一种微妙的平衡行为。
一方面，您希望从用户那里获得尽可能多的相关反馈，因为他们的体验对于软件购买者来说是无价的。 另一方面，我们不断评估我们可以消除哪些障碍或摩擦，使用户更容易提交评论。
从持续的设计改进到发布自定义问题等新功能，我们一直在挑战自己以优化提交体验。
自动化评论收集
自动化可以成为供应商增加评论收集的极其有效的工具。 拥有一个“永远在线”的解决方案是一种可靠的收集评论的方法，而不依赖于客户外展。
一个例子是 G2 + Pendo 集成，它允许用户直接在他们使用的应用程序中提交评论。 通过在用户最参与的时刻触发带有视觉覆盖的评论请求，您将有更好的机会获得用户反馈。
推荐阅读：了解激活 G2 + Pendo 集成如何使 Truckstop 的每月销售线索增加 150%。
使用 G2 Review Generation 加强评论
在压缩的时间线上扩展评论的最快方法之一是利用 G2 Review Generation 活动。 通过与 G2 合作，我们将代表您吸引客户提交评论。
虽然一些最忠实的客户会很乐意留下评论，但您更有可能需要提示他们这样做。 此外，评论生成活动有助于在全年创建更一致的评论流，从而有可能增加您在季节性 G2 网格报告中排名更高的机会。
推荐阅读：当 BoomTown 想要提高他们的整体用户评分时，G2 Review Generation 活动是实现他们目标的关键因素。 阅读案例研究以了解具体方法。
300万的旅程现在开始
G2 的团队为我们为达到这一点所做的工作感到无比自豪，但我们知道我们在一个快速变化的领域中运作。 客户的声音比以往任何时候都更加重要，我们很高兴能继续利用它来简化全球软件采购。
要点
让我们来探讨一下我们在这个幕后花絮中学到的一些更值得注意的知识，看看 G2 上达到 200 万条评论的过程。
- 客户评论有助于向数字生活转变。 G2 在过去三年中的持续增长证明了真实评论现在如何成为软件购买者客户旅程中的固定内容。
- 质量总是胜过数量。 我们为我们的成就感到自豪，但我们仍然致力于维护审核准则，以确保每条评论背后的真实性。
- 评论数量在世界范围内不断上升。 亚太地区正在成为软件世界的强国，欧洲、中东和非洲也不甘落后。
- 供应商可以使用多种工具来获得更多评论。 G2 上的卖家可以获得不同的策略、工具和最佳实践，以在网格顶部占据应有的位置。
这是一次了不起的旅程，但我们还没有完成。 我们暂时碰杯，但我们很高兴在下一个里程碑与您见面。
成为下一个百万的一部分。 立即提交评论，帮助其他买家评估最适合他们需求的软件。