增强电子邮件营销计划的 12 个技巧
已发表: 2022-06-29与其他可行的渠道相比,电子邮件营销是一个不断发展的渠道,它继续为营销团队提供最高的投资回报率。 这只是我们如此喜爱它的众多原因之一。 也就是说,无论我们在营销旅程中的哪个阶段,表面上我们都在寻求发展和提升我们的游戏,因此我们也可以随着我们最喜欢的营销策略而发展。
无论您的经验水平是什么——初学者、经验丰富的还是专业营销人员——总有改进的余地,我们已经为您进行了研究。
5个适合初学者的电子邮件营销技巧
每个人都必须从某个地方开始,当谈到营销 101 时,您可能已经掌握了基础知识:
制定可衡量的目标
概述您的广告系列
发送前测试
衡量您的活动结果
了解这些基础知识对于各级营销人员来说是一个很好的起点,但为了帮助您从其他人中脱颖而出,我们提供了一些额外的详细提示供初学者考虑。
1. 在发送之前设定 SMART 目标。
在电子邮件营销中,有目标是必不可少的。 但是,您的团队需要花时间仔细定义不同级别的每个目标。 输入:SMART目标。 这个首字母缩略词帮助营销人员通过更详细的行动来定义他们的电子邮件活动目标,不仅解决目标,还解决实现目标的计划。
资料来源:内容营销研究所
成功在于细节,当您将 SMART 首字母缩略词应用于您的目标时,您将知道:
具体目标细节
定义成功的可衡量细节
可达性因素
与团队更重要目标的相关性
定义这些目标的时间范围
2. 提前定义您的资源。
许多新手营销人员犯的一个错误是没有提前定义他们的资源——不,我们不是在谈论纸、铅笔和钢笔。
相反,此营销技巧建议了解您需要哪些资源才能使您的电子邮件活动发生。 营销人员需要为此考虑两个不同的类别:
人员——这通常是事后才想到的,但对于设计电子邮件营销活动至关重要,该活动将在您可用的预算和人力的情况下取得成功。 人们可以包括平面设计师、内容专家,甚至是指定的电子邮件营销专家。
工具 - 工具正是您在资源方面会想到的,尽管它们特定于您的渠道,在这种情况下,是电子邮件营销。 要考虑的工具可能包括您的电子邮件营销平台和任何项目管理工具。
3. 规划您的潜在客户的旅程。
在营销团队有更多经验之前,客户映射是另一个容易被遗忘的领域。 但是,在发送任何电子邮件之前规划客户的旅程可以帮助显着简化潜在客户培养过程。 客户旅程地图如下所示:
资料来源:活动监视器
定义此流程将节省您的营销团队时间,并将有助于自动化潜在客户培育流程,以帮助鼓励潜在客户进入客户。
4. 您是订阅者收件箱中的访客。
消费者转向品牌的电子邮件订阅列表是因为他们想从他们那里得到一些东西,因此营销人员要记住他们是订阅者收件箱中的客人,这一点很重要。 这意味着以他们应得的尊重对待每个订阅者,并将他们视为资产,而不是人群中的另一张面孔。
这就是电子邮件个性化发挥作用的地方。 众所周知,个性化的电子邮件内容可提供六倍的交易率,因此请确保您的内容是根据读者的需求量身定制的。 列表细分是确保您的读者获得与他们及其需求相关的内容的绝佳方式。
5. 何时推销您的产品/服务。
作为营销人员,您知道您的电子邮件活动有一个最终目的:通过购买或注册来吸引新客户。 您必须记住的是,您的读者也知道这是您的最终目标,因此立即选择您的产品或服务会在他们的嘴里留下相当讨厌的味道。
设身处地为读者着想,牢记您的 SMART 目标。 这将帮助您在整个广告系列中仔细梳理您的销售宣传,确保您不会让读者蒙蔽双眼,同时也不会在不向读者提供回报的情况下公然向他们推销产品。
4 给经验丰富的营销人员的电子邮件营销技巧
一旦您拥有扎实的背景,经验丰富的营销人员将需要电子邮件营销技巧,以使他们的活动更上一层楼。 根据 2019 年及以后的当前研究和趋势,以下是我们将考虑添加到您的广告系列策略中的内容。
6. 优先讲故事。
是的,虽然读者确实会转向品牌的电子邮件通讯以获取与销售相关的信息,但他们也想知道您的品牌是关于人类体验的。 简单地谈论您的产品和服务的日子已经一去不复返了。 现在,读者想知道您的商品在现实世界中将如何为他们服务。 这就是有效的讲故事发挥作用的地方。
资料来源:活动监视器
在这个电子邮件示例中,我们看到了清晰的讲故事元素:
一个问题——缺乏本地化团队
高潮——“成功战胜了你”
一个解决方案——Timeboards 让它“超级简单……”
这是没有讲故事元素的同一封电子邮件:
资料来源:活动监视器
很明显,哪封电子邮件不仅可以增加读者的参与度,而且在“现实世界”的基础上更贴近读者。
7. 做好移动准备。
由于移动技术(例如手机和智能手机)的日益普及,人们在台式电脑甚至移动笔记本电脑上花费的时间越来越少。 事实上,世界上几乎一半的电子邮件都是使用移动设备打开和查看的。
这意味着您的电子邮件营销团队需要优先考虑响应式电子邮件设计。 这些设计经过明确编码,可在不同设备上获得最佳观看效果。 另一种选择包括适合移动设备的设计,但如今,随着电子邮件活动的所有不同部分,响应式设计被认为是最佳实践。
8. 关注以收入为中心的指标。
营销团队此时知道,他们必须仔细监控他们的电子邮件活动指标,以了解哪些是有效的,哪些是无效的。 这意味着要关注您的打开率、跳出率和退订率,虽然它们对您的电子邮件营销成功至关重要,但可以关注更多以收入为中心的指标来确定您的活动的财务成功。
您需要关注的一些以收入为中心的指标包括:
独特的打开
唯一点击次数
点击打开价格
了解您独特的打开和点击至关重要,因为这些是您的读者对您的内容的初步印象。 使它们与打开率和点击率不同的是,它们不包括多次点击,而是从同一来源打开,只有原始来源。
您的点击打开率是唯一点击次数除以唯一打开次数,通常用于衡量电子邮件内容的有效性。 这些数字将告诉您您的内容在让读者采取行动以了解更多信息方面有多好。
资料来源:活动监视器
9. 让您的电子邮件易于浏览以提高整体参与度。
人类的平均注意力持续时间目前正在激烈争论中——一些人声称它比金鱼短(8 秒),而另一些人则声称它大约是 12 秒。 虽然争论仍在继续,但事实是,人类的天性是浏览电子邮件,而不是坐下来阅读每一封邮件。 我们想要细节,现在就想要,这就是为什么创建易于浏览的电子邮件如此重要的原因。
资料来源:非常好的电子邮件
3 面向专业人士的电子邮件营销技巧
虽然营销专业人士可能知道很多,但这并不意味着他们不会寻找电子邮件营销技巧来提升他们的游戏水平。 以下是营销专业人士应为他们的电子邮件活动策略仔细考虑的三个提示。
10. 将人工智能添加到您的电子邮件营销工具中。
营销人员知道,以聊天框的形式添加人工智能可以提高他们的整体用户参与度。 然而,技术正在不断改进,人工智能可能能够帮助电子邮件营销团队提供更细分的电子邮件列表、根据过去的搜索和购买为客户提供更好的产品推荐等等。
11. 添加更多纯文本消息。
虽然电子邮件营销人员正在寻找更多吸引读者注意力的方法,但这并不意味着他们必须在电子邮件营销活动中忽视使用更简单的电子邮件。 事实上,在 2019 年,使用更多纯文本电子邮件似乎是一种增长趋势。
事实上,研究人员发现纯文本电子邮件在营销方面更有效,因为它们更容易打开并且看起来更个性化,就像亲人或朋友发送给他们的电子邮件一样。
资料来源:非常好的电子邮件
12. 有效利用社交媒体。
营销人员表示,他们计划增加在社交媒体上的支出,因为与许多其他渠道相比,它可以帮助带来更多的新潜在客户。 然而,电子邮件营销仍然是整体投资回报率的王者。 这意味着获取您的社交媒体数据(例如用户人口统计数据)有助于提高您理想目标受众的知识,从而帮助您生成更多相关材料。
包起来
与电子邮件营销一样,改善电子邮件营销策略的技巧也在不断变化,以适应读者的需求和营销人员可用的技术,这意味着营销人员需要不断研究趋势以及它们如何变化以尽可能为读者提供最好的服务经验。
各级营销人员都可以实施我们的电子邮件营销技巧,但请记住尽你所能,这意味着你必须了解:
您的总预算
您的可用劳动力
您可以使用的营销工具
随着您的电子邮件营销策略不断发展,您需要了解如何更有效地开展营销活动和管理时间。 查看这些电子邮件营销技巧,以节省时间和金钱。