您应该在电子商务中衡量的 12 个 KPI

如果您设定目标并制定实现目标的策略……您会想知道它是如何蓬勃发展的，不是吗？ 好吧，通过KPI ，您可以知道。

通常，公司通常会用他们的 KPI 组装自己的仪表板并观察一切正常。

继续阅读并了解有关这些指标的更多信息。 ?

什么是 KPI

KPI 代表关键绩效指标。

也就是性能指标。 换句话说：它们是否是计算出来的数字，在我们的例子中，它们会为您提供关键信息，以了解数字营销策略的进展情况。

我们喜欢重复事情，我们知道这一点。 但正如我们告诉你的那样，你首先必须有目标和明确的策略。

如果您不知道必须控制什么，那么控制性能有什么用？ 嗯，就是这样。

与这些 KPI 一起，它们将为您提供这样的价值信息，您可以在以后做出决策。

您将能够看到失败的原因并重新调整策略或直接策略。

如果与我们（电子商务）有关，KPI 将让我们知道业务是否进展顺利以及每一根蜡烛。

但是，我们不要忘记 KPI 必须遵循SMART 规则才能将其视为相关。

• S 来自特定。 如果是特定的东西，将来可以进行比较。
  
• 来自 Meauere 的 M。 这就是为什么它们通常是数字，它们更容易衡量。
  
• A 来自 Achievable 。 如果不可能实现，就会给团队带来消极和挫败感。
  
• R 来自 Realistic 。 了解公司必须实现它的手段。
  
• 时间范围内的 T （可以在确切的时间段内观察到）。 如果我们有一个最后期限，它将激励我们实现它。

为什么衡量 KPI 并加以考虑很重要

好吧，也许衡量 KPI 的重要性已经很明显了，但是多亏了它们，您可以监控数字营销计划或在线商店的绩效。

我们以清单的形式告诉您分析它们的优势：

• 你会得到很好的信息。
  
• 您可以使用该信息来衡量变量和结果。
  
• 例如，您可以将信息与其他时间段进行比较。
  
• 它可以帮助您做出正确的决定。
  
• 借助当今的技术，指标分析现在变得容易得多。 在过去，这项任务对于传统媒体来说要复杂得多。
  
• 与上一点相关，有很多渠道和工具可以帮助您分析相关的 KPI。

电子商务中要衡量的12个KPI

以下是可以为您的电子商务业务分析的 12 个 KPI 示例。

平均购买价值

它也被称为“平均票”。

这很容易，只需添加所有门票并在订单数量之间进行划分。

这是一个简单的平均值。

使用此 KPI，您可以查看您是否达到了每个客户的销售目标，以及未来它将成为预算计划的支持。

复发率

确切地说是指我们为每个客户拥有的订单数量。

它是如何计算的？

订单总数除以曾经购买过的客户数量。

这将是客户对我们品牌忠诚度的良好指标。

总订单

这个KPI很简单，就是把特定时期内下单的数量加起来。

如果您设定了金额的目标，这将很有用。 也会是相关的信息，比如给电子商务的物流部门。

销售收入

逻辑 KPI：任何企业家都会关注进入其业务的资金。

但最好将这一点考虑在内，例如，包括每次销售所需的费用。

然后您将获得更真实的视图。

放弃购物车率

这个 KPI 很重要，因为如果进入在线商店购买流程并在完成之前离开的人的百分比很高，则意味着某些重要的事情失败了。

电子商务不能允许在购买过程中出现错误。

除了购买中的技术错误外，它还可以指示哪些产品是被遗弃在购物车中的人最多的产品，并尝试改进或增强它们。

要计算吗？ 嗯，它在所有开始购买过程的人中占了一定比例，有多少人离开了。

广告支出回报率

这就像投资回报率，但更专注于数字营销。

首字母缩略词表示广告支出回报率。

这意味着由于投资于数字广告的每一欧元而产生了多少资金。

它有助于了解我们的广告策略在收入或销售方面的有效性。

它是通过将收入或销售额（取决于您希望如何专注）除以广告总支出来计算的。 然后将其乘以 100 作为百分比。

兑换率

这个比率意味着访问网络的人最终购买了多少产品。

以这种方式计算，除以 100 得到百分比。

这是一个经常使用且非常有用的指标，但如果按原产地分开，它仍然会更有用。

这样您就可以找出我们获得最多转化的渠道。

到目前为止，他们已经将KPI的更多精力放在了电子商务上，到了实体店。 但是其他拥有网站本身信息的人也很重要，因为它将是客户进行购买的网站。

网络访问次数

这是页面接收的总访问次数。

使用此指标，您可以了解网络的流量。 显然，越高越好。

因为网站获得的流量越多，他们就越有可能来到商店并最终购物。

跳出率

那是另一个百分比。

我们会看到有多少人进来了，那些人，他们离开了多少没有与我们互动。

我们必须分析出了什么问题，这就是我们被抛弃的原因，也许是充电时间。

放弃率

这是一个比上一个更完整的 KPI。 它是相同的，但分析网络的所有页面，以及访问过多个页面的人。

这样你就可以知道哪个页面是他们最常使用的页面，并能够分析原因。

平均网络时间

这个指标很重要，因为它通常显示用户的兴趣。

此外，用户体验令人满意，因为体验不愉快的人不会在网站上停留很长时间。

计算又是另一种手段。 它们在页面上的所有时间都相加并除以访问次数。

点击率

CTR 是点击率。

这是在看到广告、搜索引擎结果、电子邮件等后点击我们网站的点击率。

也就是说，可以说，用户点击该链接的时间所占的百分比。

这很重要，因为要对他们产生影响并让他们在网上商店购买，您需要点击并进入，不是吗？

我们已经教给您这些 KPI 示例，因为我们可以教给您更多。

您将在业务中衡量哪些 KPI？

找出最适合您的目标和标记策略的 KPI。

并与他们一起构建您自己的仪表板。 你的决定将更加基本。

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继续，尽可能多地分析和测量？