让你的目标市场选择你而不是竞争对手的 12 个商业技巧
已发表: 2022-03-11你有一个很棒的产品。 您已经构建了一个具有高级电子商务功能的令人印象深刻的网站。
你的销售额令人印象深刻。 您拥有出色的客户服务、销售和技术团队。 而这样的例子不胜枚举...
然而,这还不够。 更多的挑战摆在面前。
根据美国劳工统计局的数据,20% 的新企业在头两年内倒闭……45% 在头五年……65% 在头十年内倒闭。
事实上,只有 25% 的新企业能活到 15 年。
这是因为潜在买家通常会选择您……如果他们认为您的业务比竞争对手更有价值。
所以真正的挑战是超越你的商业对手。
在此博客中,您将能够了解您的企业如何脱颖而出,从而...
您的目标受众肯定会选择您而不是竞争对手
但在我继续之前,让我问...
什么是竞争优势?
竞争优势是使客户在竞争中选择您的业务的原因。 通过了解这一优势并加以推广,企业可以赢得更多的市场份额。
它可能源于用户体验。 例如,通过更好、更实惠或更令人愉快的产品。
或者它可能是一些无形资产,例如您的商标或客户服务。
竞争优势包括:
- 强大的品牌和声誉
- 客服团队
- 拥有独特的技术或生产方法
- 生产和销售成本低(成本领先)
- 专利产品或其他公司无法提供的产品(受知识产权法或专利法等保护)。
尽管您可能会以一个完全独特的想法进入市场,但您的竞争对手可能很快就会赶上。
在这种情况下,您可能需要重新考虑如何获得超越竞争对手的优势。 您可以通过...
确定您的竞争优势
您是否可以为您的观众提供竞争对手无法提供的东西?
确定您的优势涉及规划:
- 你想联系谁?
- 您可以为目标客户提供什么价值? 谁是你的竞争对手?
为您的目标受众确定最相关的利益是您的竞争优势。 然后确保以其他人无法做到的方式交付它。
你怎么能做到这一点? 通过遵循这些...
12 个商业技巧,让你的目标受众选择你而不是竞争对手
1. 确定你想接触的人
确定您的目标市场。 想想他们需要什么。
他们想要什么?
他们关心的事情是什么?
他们面临哪些挑战?
您如何通过您的产品或服务帮助他们满足这些需求?
充分了解您的电子商务目标市场至关重要。
为访问您的在线商店的每个用户创建个人资料将帮助您做到这一点。
一旦你确定了你的目标客户,做出营销决策就会容易得多。
下一点...
2. 识别并利用您的竞争优势
了解您的企业如何为客户提供解决方案。
您的产品或服务如何帮助客户?
这是关于您的产品或服务与竞争对手的类似产品有何不同……即使这些企业提供与您相同的产品或服务。
想想你的公司如何成为更好的选择。
贵公司将为您的客户提供什么好处?
例如,获得尖端技术。
想想它对你的客户有什么好处。
您与竞争对手有何不同和更好?
例如,您的企业有能力以尽可能低的成本制造产品。
让我们进入第三点……
3.了解你的竞争对手
他们说竞争环境会产生最好的结果。
因为公司可以从竞争中受益。 因为它激励他们改进他们的产品和服务。
如果你想成功,你不应该害怕向你的竞争对手学习和学习。
找出您的竞争对手是谁以及他们为您的目标市场提供什么。
这是淘汰他们的重要一步。
这是了解您的竞争优势的好方法。
并且,利用您的优势来吸引新客户。
竞争对手分析可以提供有关其他公司的宝贵见解。
即使您的预算有限,您仍然可以进行基本的竞争对手分析。
还有免费的分析工具可以帮助企业了解其他品牌。
通常,企业主会经常寻找具有类似产品或服务的品牌。 那挺好的。
但是,您还应该考虑研究提供非常不同的产品的企业......但正在争夺相同目标市场的“钱包份额”。
进行市场调查以在行业中定位自己。
这应该是您营销策略的一部分,以使您领先。
在接下来的几天里,随着锁定的放松,您会看到许多企业开业。
其中一些可能会积极针对您的潜在客户......敦促他们开始消费。
所以你必须说服他们,他们最想念的是你的生意。
你必须想办法说服他们这是他们需要的业务。
到下一个...
4.投资潜在客户,而不是销售
当然,增加收入和促进业务增长都很重要。
但你必须以可持续的方式做到这一点。
为此,您必须专注于建立忠诚的客户群。
花时间获取新客户和培养现有客户。
这个非常重要。 投资他们希望在您的业务中看到的东西。
因此,内容营销、自动电子邮件跟进和优化网站表单的正确组合对于数字营销至关重要。
这种方法更有效。 因为在要求目标受众的钱之前提供免费价值可以建立信任。
这就引出了第五个要点……
5. 建立品牌忠诚度
获得新客户的成本远高于保留现有客户的成本。
因此,消费者进行首次购买是不够的。
您必须鼓励重复访问以最大限度地提高您的投资回报率 (ROI)。
您可以通过建立会员或忠诚度计划在您的品牌和客户之间建立一种特殊的联系。
忠诚度计划将帮助您与受众建立有意义的联系。
建立这些联系不仅会赢得回头客,还会赢得终身客户。
我不敢相信我们已经走到了一半……
6.不只是销售,提供解决方案
不要只列出您提供的所有产品。 展示它如何解决客户的痛点。
简而言之,一定要让客户知道您的产品如何或为什么可以帮助他们。
想想沃尔玛的著名口号:
沃尔玛正在展示其客户预算问题的解决方案。
据该公司称,客户通过减少支出过上更好的生活。
这是一个很好的卖点,可以说服精打细算的人选择他们的品牌。
问你自己...
您的产品或服务是否为您的目标市场提供解决方案?
你让他们的生活更轻松或更愉快吗?
让我们继续...
7. 在不降低价格的情况下优化您的定价
降价并不一定会一直促进销售。
有时,它也会损害您的利润。
但是可以优化您的定价而不必降低价格点。
例如,关心质量的客户会欣赏您的企业可以提供的竞争对手无法提供的“独家”利益。
例如,当他们购买一瓶 100 毫升的香水喷雾时,您可以免费赠送样品大小的香水。
同时,如果你的市场是价值驱动的,不要以为降价会导致你赔钱。
您可以使用低价来吸引大量新客户。
他们可能还会在您的商店购买其他产品。 他们甚至可能会回来。
此外,在定价方面,很大程度上取决于上下文。
例如,如果一件 200 美元的连衣裙与 1,000 美元的连衣裙一起展示,它最有可能售出。
因此,在定价方面制定明智的策略和决策是值得的。
下一点是不言而喻的......
8. 免费赠送一些东西
为您的目标客户提供购买优惠券以在他们下次访问时兑换不是很好吗?
您的购物者会因此更爱您。
由于以下原因,您还将从中受益:
- 客户将更有可能返回您的业务。 人们喜欢免费赠品。 他们不想浪费它!
- 当他们兑换他们的代金券时,他们可能也在您的商店购买其他商品
- 您也许可以通过促销活动来战略性地安排免费赠品的时间。
什么很酷?
收到优惠券或赠品的客户也可能会谈论它。 这意味着您可以在社交媒体上产生一些积极的口碑。
#9是金色的...
9. 提供优质服务
正如微软全球服务状况报告所报告的那样,61% 的消费者认为客户服务非常重要。
预计到 2021 年,客户服务将超过价格和产品,成为主要的品牌差异化因素。
因为提供出色的客户体验将鼓励重复业务并建立信任。
另一方面,不满意的客户体验会损害公司的声誉。
这将导致销售损失和负面反馈。
如果您提供优质的服务,您将更有可能从目标客户那里获得下一个订单。
我们即将结束,所以请继续阅读......
10. 睁大眼睛寻找改善业务的方法。
寻找使您的业务更好并在竞争中脱颖而出的方法。
寻找创新的方法,不仅可以赚取更多的钱,而且可以在您的利基市场中脱颖而出。
进行目标市场分析和学习。 改善你的弱点,加强你的长处。
接受你不知道一切的事实。
并对新的商业理念持开放态度,并确定电子商务业务中新的不同方法。
这一点怎么强调都不过分……
11. 花时间征求意见
随着业务的发展,倾听客户的反馈很重要。
过滤掉负面反馈很容易。
但请记住,正面和负面的反馈都可能对您的电子商务业务有益。
如果您倾听客户的心声,您的产品评分和销售额将会提高。
这也改善了您的产品和服务。
如果您拥有出色的产品和优质的服务,您将能够建立自己的品牌。
此外,请确保您的客户知道您想听取他们的意见。
客户参与和倾听对任何企业都很有价值。
最后但并非最不重要的...
12. 保持一致
商业成功取决于一致性。
继续努力是必不可少的。 这将帮助您养成有助于赚钱的长期习惯。
继续做你需要做的事情以取得成功……日复一日……日复一日……
通过在此博客上使用这些技巧和营销策略……您将您的业务提升到一个新的水平。 加...
这 12 条提示将确保您的目标受众会选择您而不是竞争对手。
但是等等,还有更多!
不要忘记...
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