您正在做的 11 个社交媒体营销错误会伤害您的品牌
已发表: 2022-03-25让我们做一点数学...
据 Data Reportal 估计，截至 2022 年 1 月，全球社交媒体用户数量为 46.2 亿美元。
根据目前的数据，这相当于世界人口的 58.4%！
现在每个月有超过十分之九的互联网用户使用社交媒体。
这些数字只会在未来几年继续增长。
难怪，社交媒体是最受欢迎的在线活动。
这就是为什么企业使用 Instagram、Twitter、Facebook 和 TikTok 等来推广他们的产品和服务的原因。
他们使用引人入胜的帖子、照片、推文、图钉等...与目标受众相关。
但是这个社交媒体空间变得有点拥挤。
消费者被大量可能压倒性的内容轰炸。
然而，无论市场变得多么拥挤……企业都希望让自己的品牌出现在尽可能多的人眼前。
为了在这些社交媒体平台中脱颖而出……企业经常犯社交媒体错误。
你可能不知道，但你也可能犯错误。
这些可能会损害您的业务。
因此，我想与您分享一些您可能会犯的社交媒体营销错误。
错误#1：没有社交媒体营销策略
如果您没有策略，就永远无法向目标受众传递有效的信息。
想一想：
您决定在社交网络上注册。
您创建了个人资料，发布了信息，然后消失了。
您的追随者开始想知道您发生了什么事。
而其他人正在等待他们的问题的答案......数周！
然而没有任何回应。
突然间，你的页面变成了一片荒凉的荒地。
然后几个月后，你再次出现，只是又消失了。
由于缺乏深思熟虑的社交媒体策略，可能会出现这种缺乏一致性的情况。
而且由于社交媒体经常影响人们的购买决定……这让您的竞争对手更具优势。
因此，您应该重新访问您的社交媒体并仔细制定您的策略。
下一个错误...
错误#2：不了解你的目标受众
不了解你的观众就像漫无目的地射击......没有击中你的目标。
因此，定义目标市场至关重要。
因为社交媒体上的人可能不适合您的品牌。
所以你需要知道你的目标是谁。
他们是谁？ 他们在哪？ 他们想要什么？
了解您的目标受众。
这样做会将您的社交媒体营销工作导向合适的人......他们会对您的品牌更感兴趣。
如果你不了解你的听众，不管你多么努力，你也不会收到好的结果。
第三...
错误3：没有计划
有趣的是，社交媒体营销计划和策略有很多共同点。
然而，尽管它们携手合作，但它们是两种不同的东西。
简而言之，社交媒体策略就是您前进的方向。
虽然社交媒体计划是您到达那里的方式。
社交媒体计划概述了您在社交媒体上的目标以及它将如何支持您的整体营销策略。
话虽如此，让我引用这个......
“如果你没有计划，你就是在计划失败。” - 本杰明·富兰克林
社交媒体营销也是如此。
尽管很明显，制定社交媒体营销计划是必不可少的……但有些企业却忽略了它。
许多公司在没有任何实际计划和战略的情况下在社交媒体上发布内容。
他们甚至拥有多个社交媒体帐户。
但没有计划，这些平台毫无用处。
与任何营销工作一样，您应该认真对待社交媒体营销。
您必须列出您希望实现的具体目标。
当然，内容日历的创建应该是您计划的一部分。
您还应该确定负责执行的人员。
然后制定预算（如果需要）和您可以轻松遵循的行动计划。
您的社交媒体计划应清楚地概述您打算实现的结果。
以及您的策略如何适合您的整体社交媒体策略。
因此，请确保您制定了社交媒体营销计划。
现在，让我们谈谈...
错误#4：没有选择正确的声音
作为一个品牌，拥有自己的声音很重要。
您的社交媒体声音应该是独一无二的。
根据您的行业，您可以选择使其专业，幽默，休闲等。
但要小心......选择错误的声音会赶走追随者。
明智地选择品牌的声音。
社交媒体资源管理器的斯蒂芬妮施瓦布为此提出了一个公式......
在下图中，语音分为不同的类别，例如语气、字符、语言和目的。
这四个领域构成了您品牌整体声音的基础。
通过这 4 个类别来获得洞察力是一个有用的练习。
并在您的社交媒体中申请。
不要跳过下一点...
错误#5：不使用多种形式的内容
为了使您的内容营销作品排名靠前，您应该包括文本、图像和视频。
你需要知道的...
- Facebook 用户每天观看超过 1 亿小时的视频。
- 人们也喜欢信息图表。 因为与任何其他形式的内容相比，41.5% 的营销人员对它的参与度更高。
但为什么图形内容的消费率如此之高？
因为消化图形内容比阅读文本更容易。
因此，您应该尝试使用图像和视频来传递您的内容，而不是使用纯文本。
这个绝对不行。。。
错误#6：发布只是为了获得喜欢
纯粹为了获得喜欢而发布内容是最常见的错误之一。
您的品牌目标应该是为您的产品和服务创造忠实的追随者。
发布和分享不相关的内容不会给您带来任何好的结果。
当然，它可以让你喜欢，但它不会帮助你的品牌实现销售目标。
您可能会获得关注者，但从长远来看，他们不太可能与您的内容互动。
你最终可能会失去它们。
您必须认真考虑一下...
错误#7：内容不够有创意
为了吸引追随者，请保持追随者的兴趣。
您需要提出新鲜、引人入胜、引人入胜的社交媒体内容创意。
受欢迎的快餐连锁店汉堡王以其美味的汉堡包而闻名。
它还拥有令人印象深刻的社交媒体形象。
看看他们在 Twitter 上发出太多噪音的帖子……
汉堡王的推特是一个值得注意的例子。
尽管他们会提到竞争对手，但谁会想到呢？
承认吧，它很有效，因为它在 Twitter 上引起了轰动。
像这样诙谐的推文需要转发。
汉堡王的内容应该成为品牌的灵感来源……希望在 Twitter 和其他社交媒体平台上发展的品牌。
所以你需要想出好的内容营销策略。
我需要跟进...
错误＃8：发布太多太快
太多的帖子让你的观众不知所措。
他们可能会停止关注您的业务。
一般建议每天在 Facebook 上发帖不超过两次。
在 Hubspot 的研究中，追随者少于 10,000 人的页面的参与度下降了 50%……如果他们每天在 Facebook 上发帖超过一次。
所以不要过度兴奋。
质量比数量更重要。
此外，始终建议使用社交媒体管理工具和调度程序。
流行的是 Buffer 和 Hootsuite。
您可以将您最喜欢的社交媒体平台与这些工具联系起来。
不要忘记...使用社交媒体日历。 它可以使发布变得容易。
进入下一个点...
错误#9：对评论没有反应
社交媒体上的帖子必然会引发反应和评论。
不要忽略评论部分！
确保您与用户互动。
这样做将鼓励他们与您未来的帖子互动。
参与讨论将提高您在线知名度的价值。
所以在那里很重要。
而且，您应该注意您提供的回复类型。
不要过多地使用预设回复。
回复评论和帖子应该是自然的。
它应该有个人风格。
与其使用模板化的营销信息，不如直接面向受众并做出回应。
展现真实的自我并激励观众。
此外，在某些时候，您可能会收到负面反馈和回应。
但只要保持冷静。
当人们表达担忧时，你仍然应该对他们保持礼貌和友好。
保持积极的对话可以防止它变得很热，这可能会损害您的声誉。
您可以利用每个负面或正面的评论。
而你永远不知道......你甚至可能正在与潜在客户互动。 对？
关于错误 #10...
错误 #10：不使用标签
大多数人都熟悉标签#。
但他们很少了解应该如何、何时以及为什么使用它。
您可以使用主题标签来识别您的内容并将您的帖子与特定主题相关联。
那些搜索相关主题标签或过滤有关某个主题的对话的人可以找到您。
你可以用它来接触你的目标受众。
添加主题标签的一些提示：
选择特定于您品牌的主题标签。
- 使用像#cosmetics 这样的通用主题标签不会让您获得想要的影响力。 所以要具体。 请改用#lipstick 或#blusher。
- 利用热门话题，让成千上万的人看到使用标签。
- 谨慎使用主题标签。 最好避免可能导致人们质疑您的品牌的敏感话题。
- 保持主题标签简短易记。
- 创建新主题标签时，请确保它独特且令人难忘。 当人们想到您的品牌时，它应该始终是他们能记住的东西。
标签可以成为在社交媒体上获得关注的有效方式。
您可以使用主题标签来增加您的知名度。 此外，更有效地宣传您的品牌。
等等，我们现在到了最后一点……
错误 #11：不跟踪分析
马上让我们弄清楚一件事......
如果我们没有可操作的见解和数据，我们就无法将社交媒体营销用于业务。
所有社交媒体活动的背后都隐藏着许多有价值的信息。
简而言之，您应该跟踪您的社交媒体分析。
不衡量这些信息是一个常见的营销错误。
它可以阻止你在社交媒体上取得成功。
因此，请注意您的分析。
分析可以在很多方面对您的社交媒体营销有益：
- 了解您的受众并创建更适合他们的内容。
- 学习和选择最适合您的社交网络。
- 了解您的竞争对手。
- 制定更有效的营销计划。
您如何有效地跟踪您的社交媒体分析？
- 谷歌分析是一个很好的工具来跟踪分享和分析你网站的流量。
- 从您的分析软件中提取最佳信息...确定您的社交 KPI、受众人口统计数据和参与因素。
- 请务必观察客户购买决策中的参与度、转化率和模式。
您的品牌可以利用这些有用的信息与客户建立关系。
这就是今天的全部...
我知道，每个人都会犯错。 但是你应该向他们学习，不要重复他们。
时刻注意这些...
11个伤害你品牌的社交媒体错误
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