创建成功推荐计划的 10 个技巧
已发表: 2022-06-18直接推荐到您的电子商务网站可能是获得可靠线索的最佳来源之一。 许多人会争辩说,通过推荐遇到您的人比通过自然 Google 搜索找到您的人更有可能进行预订。 他们朋友的正面评论比您在网站上发布的任何内容都重要得多。
那么,您如何着手开发一个能够产生结果的可靠推荐计划呢?
目录
- 1询问您的潜在客户他们是如何找到您的
- 2推荐奖励
- 3尽可能简单
- 4评论奖励
- 5善待你的客户
- 6保持联系并发送卡片
- 7让你的客户回来
- 8销售产品
- 9与供应商建立关系
- 10告诉您的客户您的推荐计划
- 11结论
询问您的潜在客户他们是如何找到您的
当您收到新的潜在客户提交时,找出它的来源总是很有趣。 您可以集成一个直接连接到您的 CRM 的自定义联系表单,而不是使用您网站的标准联系表单。
其中一些推荐可能是“直接推荐”,即根据朋友强烈的口头推荐明确地向您推荐的推荐,或“间接推荐”,即因为朋友在社交媒体上看到您的作品而来找您的推荐。 两者都是重要的潜在客户来源,拥有与潜在客户进行初步联系的正确信息可能是一个巨大的优势。
推荐奖励
直接推荐可以说是您最强大的潜在客户来源。 这些是来自现有客户的推荐,他们将朋友推荐给您。 我认为最好感谢新客户和推荐客户的这些推荐。
例如,推荐客户可以在未来的会话中获得 50 美元的打印积分,而通过推荐进来的新客户将获得免费的 810。考虑在包装中加入推荐卡,以便客户可以将它们传递给他们的朋友.
这似乎是一大笔钱。 尽管如此,通过直接推荐来找我的客户是我的目标客户,他们真正重视我的创造,愿意花钱,可能年复一年地和我在一起,并且可能会向他们的朋友推荐我。
间接推荐通常是新业务的宝贵来源。 这些客户是在看到朋友在社交媒体上或他们收到的圣诞贺卡上发布您的作品后与您联系的。 虽然这些推荐并不总是像直接推荐那样强大,但对这些推荐客户表示感谢仍然至关重要。
请记住:在新客户为他们的会话付费之前,不要发送任何推荐奖金!
尽可能简单
请记住对您的推荐计划保持战略性。 它必须运行平稳并且易于后勤处理。 你想为自己创造更多的收入,而不是付出更多的努力。
在过去,很多很多年前,我们将推荐数据保存在 Google 电子表格中,效果很好。 这种技术效果很好,但是找到一个适合您并且不会使管理该软件变得困难的系统至关重要。
这就是 Scaleo 等可靠的联盟计划软件发挥作用的地方。 它允许您保持简单,但在后台跟踪所有推荐活动并自动执行日常任务,例如账单和支付。
评论奖励
虽然这些不是直接推荐,但如果您当前的客户称赞您的工作和您的公司,它们可以帮助您扩大客户群。 潜在客户喜欢听听其他人对他们的经历的看法!
鼓励您的客户在您的 Facebook 页面、Yelp 或您认为理想客户可能会找到您的任何地方发表评论。 您可以通过向他们提供免费印刷品来表达您的感激之情,以鼓励他们审查您的业务。 您还可以提供免费印刷品,以换取在他们的墙上拆箱您的作品的视频或图片。
善待您的客户
不用说,您最宝贵的资产就是您的客户。 从第一次接触到交付最终产品,管理客户的期望至关重要。 沟通至关重要。 您的客户沟通将清晰、简洁且具有视觉吸引力。
例如,Adobe Spark 可以使开发令人惊叹的指南变得非常简单,引导您的客户完成您的程序(想想会议信息指南、订购指南、穿什么等)
此外,您将需要一份稳健的业务政策合同。 合同不仅仅是法律文件。 使用本协议确保您的客户了解一切,从付款条款到如果她的孩子在会议当天生病会发生什么。 不留任何解释空间。 如果他们了解这个过程,您的客户会更开心。
此外,请明确与您合作的时间表,尤其是在旺季期间,周转时间可能会稍慢一些。 当然,准时完成每项工作,并尽快回复电子邮件和电话。
当然,要兑现你的承诺。 由于您提供的优质服务,您的客户被您吸引。 确保你坚持到底! 如果出现问题并且您无法满足客户的期望,请改正。 很少需要重新找到。 始终最好确保您的客户满意,只需尝试为您的付费客户服务并为他们提供他们期望的东西。
像企业一样经营您的公司并为您的客户提供良好的服务。
保持联系并发送卡片
与现有客户保持联系是让他们牢记的最好方法之一。 用老式的方式感谢您——手写的感谢信表明了对客户的关注和奉献精神。
考虑发送节日贺卡、婚礼客户周年纪念卡和新生儿客户的第一个生日贺卡。
您的时事通讯也是与客户保持联系的有效方法。 考虑发送季度消息广告交易,提供想法或偷看您正在从事的个人项目,并且不要忘记包含有关您的推荐计划的提醒!
让您的客户回来
您必须有客户年复一年地回到您身边,才能创建一个出色的推荐计划。 每次拍摄客户时,您与他们的关系都会变得更牢固,他们更有可能将您推荐给他们的朋友。
除了为您的客户提供良好的服务(如上所述)之外,如果您是一名优质的高端摄影师,那么拥有一位回头客的特惠会是有益的。
并非每个客户每年都能负担得起完整的会议,但有了回头客特价,您可以通过提供折扣套餐来维持这种关系,以便在客户购买完整会议后的一年内使用。
奖励他们的忠诚是非常有效的。 你想保持这种关系,这样当有人询问摄影时,你是第一个想到的人。
销售产品
有很多原因可以说明为什么我认为最好始终在您的服务中提供商品,但最出乎意料的一个原因是,将您的作品挂在客户家的墙上可能是获得推荐的绝佳方式!
如果您的客户带朋友过来喝咖啡或晚餐,并且他们展示了您作品的精美画廊墙,人们肯定会质疑谁花了这些时间。 然后,这可以导致一些很棒的直接推荐!
与供应商建立关系
如果您是婚礼或活动摄影师,来自供应商的推荐可能是增加客户群的绝佳方法。 完成婚礼或活动后,将供应商相册发送给场地、花店和造型师。
当他们使用这些照片时,他们几乎肯定会信任您的公司,但更好的是,当订婚的夫妇访问他们的位置时,供应商可能会将他们引导到您的公司!
告诉您的客户您的推荐计划
确保您的客户了解您的推荐计划! 如果您的客户不知道它的存在或如何使用它,您的推荐程序将毫无用处。 您可以在送货包中包含一张卡片,上面写着类似
- “想获得免费印刷品吗?” 或者
- “分享爱是值得的!”
此外,利用您的电子邮件提醒现有客户以您的方式发送推荐业务的好处。
结论
成功的推荐计划可能是您整体营销策略中非常有用的一部分。 确保你给予它应有的照顾,但同时,确保你保持它足够简单,这样你就不会为自己做超过其价值的工作。 如果您需要为您的企业添加联属网络营销计划,请免费试用 Scaleo 2 周(无需信用卡)——它是一种自有品牌解决方案,可让您为您的企业添加推荐计划。