您讨厌 Google Analytics 4 的 10 件事

Google Analytics 4 并没有在营销人员中取得良好的开端。

事实上，情况变得相当尴尬——一些广告商对这个新程序非常失望，甚至为其前身 Universal Analytics 举办了葬礼。

但 GA4 为何让数字营销界如此愤怒呢？

我们最近在 GA4 准备情况调查中向读者询问了他们面临的问题。 以下是最常见的投诉列表。

1. 用户界面

GA4 的用户界面无疑是我们读者报告的最大问题。 用户界面被描述为“缓慢”、“可笑”以及我们选择不发布的其他一些形容词。

独立销售和营销承包商约翰·埃里克森 (John Erikson) 告诉我们：

“在 GA4 中选择细分/维度时，您必须打开自定义或添加比较，单击添加过滤器，选择一个维度，而不是在 Universal 中选择/取消选择单个列表中的一个或多个细分并单击“应用”从一个长下拉列表中，然后从另一个下拉列表中选择尺寸值，然后应用（您只能选择一个）。

“虽然只有几秒钟的差异，但当你每天看到许多不同的模式时，当你以前做得更快时，一遍又一遍地重复这些多余的 UI 移动就会变得令人沮丧。”

“创建/编辑 GA4 报告时使用相同的下拉结构。 下拉列表很长，很难找到您要查找的内容。 您可以输入部分名称，一旦您知道它们，就可以更快地找到它们，但最初很难滚动浏览所有名称并找到您想要的内容。

“此外，您只能选择一个，因此很难查看多个维度/值。 我不知道解决这个问题的答案，但我确实发现它使用起来很笨拙。”

2. 数据滞后

营销人员担心的另一个主要问题是 GA4 上当天数据的延迟。

广告商强调，他们需要持续监控效果的能力，并且对为什么新的分析平台似乎没有此功能感到困惑。

Actian 高级总监 Ron Weber 解释道：

“数据延迟就是一个笑话，需要 12-24 小时才能报告正在发生的情况，这使得它无法成为一个可行的工具。”

“我希望过去几年我没有积压工作，因此我之前就可以意识到这一点。”

“也许 Google 会将计算能力从 UA 转移到 GA4，这样情况就会改变？ [祈祷]！”

3. 数据差异

营销人员也对 GA4 的差异表示担忧。 信息差异导致一些人担心所提供的数据可能不准确，从而导致人们质疑他们是否可以信任 GA4。

一位不愿透露姓名的营销人员告诉我们：

“我发现问题在于 GA4 API 和相应的 Looker Studio 连接器之间的差异。 Looker Studio 连接器中显然缺少 API 中甚至 GA4 报告界面中默认的维度，例如着陆页维度。”

“谷歌团队似乎正在努力解决这个问题，因为至少现在已经有了着陆页维度。 但这也意味着我必须在UA数据收集结束前减去两天——然后一次又一次地调整和检查我的大量报告。

“我已经准备好了该工具，但我当然不希望单独使用 GA4。 我也在考虑寻找 GA4 的替代工具。“

4、使用困难

所有营销人员都报告说 GA4 非常难以使用。 即使是经验丰富的广告商也发现尝试在新平台上导航充满挑战。

SEO 和营销顾问 Jason McDonald 告诉我们：

“GA4 是一场灾难。 它比 UA 难用得多，而且完全不直观。”

“与 UA 相比，通过点击进行钻取几乎是不可能的。

“它是 Google Analytics 的 Windows Vista，所有行家都不敢公开说它是垃圾。 但大家都知道这是垃圾。”

5、资源匮乏

由于许多营销人员在试图弄清楚 GA4 的过程中遇到了困难，许多人质疑为什么 Google 没有提供更多的教育资源来解释新工具的工作原理。

Storis 的营销团队告诉我们：

“我通过 SMX 参加私人课程或最终找到知识渊博的 Google 团队成员，找到了我所困惑的大部分答案。

“他们的文档确实缺乏，尤其是在存在重大功能变化或差距的地方。 我一直试图找出如何复制那些没有带来的东西。

“此外，谷歌自己团队中的许多人都不太了解最新情况，这使得支持电话变得混乱。”

6.没有基本选项

一些广告商解释说，营销并不是一刀切的。 虽然一些更复杂的设置可能适合某些人，但其他专业人士（例如博主）只想访问 GA4 上的基本工具，并且浪费时间和金钱来尝试了解他们不需要使用的功能。

来自 Productive Blogging 的 Eb Gargano 告诉我们：

“我观察到的一件事是，许多博主和在线企业对 GA4 完全失去了理智——浪费了数天（有时是数周）的时间来强调这一点，而他们的时间本来可以更好地花在其他地方。”

“事实是，大多数博主和在线企业只需要简单的设置和对基本报告的理解。 但没有人这么说，在线企业主害怕相信他们需要在昂贵的课程上花费大量资金，并花费大量时间创建多个自定义报告。”

“我认为对于只需要基本数据的用户来说，没有‘GA4 Lite’真是太遗憾了。”

7. 缺乏特色

营销人员在回应我们的调查时普遍抱怨的另一个问题是，与 Universal Analytics 相比，GA4 缺乏功能。

营销人员似乎对归因功能的删除尤其感到困扰。

Sterling Sky 的客户经理兼本地 SEO 分析师 Elizabeth Rule 告诉我们：

“过去一个月我一直在尽可能多地使用 GA4，以适应它，但说实话，它感觉就像 GA3 的一个笨重版本，其中我真正想要使用的功能较少。

“我发现自己每次使用 GA4 时都想回到 GA3 - 这并不是因为我太习惯了。 我每天使用的一些功能在 GA4 中缺失或极其复杂。”

8. 难以重新创建报告

客户和营销人员都在拼命尝试在 GA4 中重新创建他们以前在使用 Universal Analytics 时所依赖的报告。

不幸的是，对许多人来说，这项任务似乎比应有的要困难得多。

SEO 和 PPC 机构 Measured SEM 的联合创始人兼执行合伙人 Tom Demers 告诉我们：

“客户对在 GA4 中重新创建现有报告感到沮丧，尤其是对于特定的边缘情况，在第三方报告工具（包括 Looker Studio）中重新创建仪表板。”

“关于在 GA4 中重新创建事件/目标，还有很多工作要做（以及在某些报告中看不到这些事件的困惑）。”

9. 报告

营销人员还抱怨说，他们在 GA4 中简单地创建报告时遇到了困难——当他们与 UA 合作时，这个问题并没有影响到他们。

许多参与我们调查的营销人员表示，谷歌在构建报告方面做了许多不必要的改变，使他们的工作量变得更加困难。

G5 搜索引擎优化经理 Eric Bushaw 告诉我们：

“随着时间的推移，我认为 GA4 将比 UA 带来更深入的洞察。”

“话虽如此，对报告方式的一些看似武断的改变令人沮丧。

“一旦 UA 真正消失，消除视图、对如何使用自定义细分的限制以及其他看似不必要的更改将使我们的生活变得困难。”

10. 错误

一些营销人员联系 Search Engine Land 报告 GA4 中的错误，声称许多功能未按预期运行。 标记的问题包括 Looker Studio Dashboard 的同步问题和 AMP 新脚本无法正常工作。

SEO 顾问 John McAlpin 告诉我们：

“该平台仍然存在很多错误，我们发现自己花了更多时间来弄清楚为什么归因没有正确标记以及为什么数据不一致。”

深入挖掘：在此处查找我们的 GA4 报道

不要恐慌

营销人员发现从 Universal Analytics 强制迁移到 GA4 非常困难，因此得知整个行业都感受到了这一挑战，可以放心。

但无论调整有多困难，搜索营销专家凯尔·拉金（Kayle Larkin）告诉我们，营销人员加入谷歌最新的分析计划非常重要，因为它可能会持续很长时间。 她说：

“有句老话说，那边的草并不总是更绿。”

“人们使用互联网的方式与 2012 年完全不同，我认为 GA4 是 Google 针对面向未来的网站分析提供的答案。 这个行业需要一个免费的选择。”

“营销人员需要停下来思考一下哪些信息是真正有用和有帮助的——他们需要知道什么。”

“Himanshu Sharma 在 LinkedIn 上说得很好：‘重要的是要记住，我们不从事数据检索业务。 我们从事数据分析业务以提高投资回报率。”

“无论哪种方式，您都需要了解您的数据以及这些数据如何支持您的营销活动。”

拉金接着解释说，任何平台和任何行业的变化都可能导致人们恐慌。 但随着时间的推移，信心和熟悉度增加，导致态度发生变化。 她总结道：

“当 Facebook 更新界面并且‘找不到任何东西’时，每个人都很生气。 这是“可怕的”和“Facebook 的终结”。

“因为我们每天都使用 Facebook，所以很快就被遗忘了，甚至没有人记得旧界面是什么样子。”

“对 GA4 界面的反应 – 当任何平台更改其界面时，您都会看到相同的反应。 人们不喜欢改变。”

“但是 GA4 的可定制性很强，而且有了 LookerStudio，有很多选项可以让报告以有意义的方式可视化信息和见解。”