PIM 如何帮助您履行营销职责
已发表: 2022-08-09公司内的每个部门都倾向于认为他们是最忙碌的,也是业务的驱动力。 虽然必须加点盐,但大多数营销团队实际上可以为此提供强有力的理由。
市场营销通常被视为适合不完全属于另一个部门职权范围的各种任务。 出于这个原因,营销团队需要执行许多与销售、产品和客户服务团队的运营密切相关的任务。
与每个部门一样,找到简化营销流程和提高效率的方法至关重要。 以下是该部门的一些典型职责以及用于营销的 PIM 如何可以
营销部门职责
1. 使用营销工具提高效率和投资回报率
直接开始,值得考虑软件和工具在营销部门的日常运营中所扮演的角色。 这些可以提高您的效率并为其他项目腾出团队成员。 工具种类繁多,包括产品管理工具(如 Slack 或 Basecamp)、电子邮件自动化工具(如 Hubspot)以及产品信息管理软件(也称为 PIM)。
在许多其他任务中,营销部门通常负责正在进行的产品信息管理项目并承担其负担。 使用 Sales Layer 的 PIM,您可以自动化将产品上传到您的市场和销售平台的过程。 将 1000 份产品电子表格转换为 1 个集中式中心,您可以从该中心跨所有渠道同步产品目录。 您还可以使用质量得分分析您的内容,以识别任何缺失的字段或要纠正的错误。 然后,您的更改会在您的所有平台上实时更新,确保高质量产品信息的完全自动化。
我们的 PIM 或营销允许您以 4 倍的速度上传产品目录,为您的营销团队节省无数时间并消除数据中的人为错误。 现在,您的团队可以腾出时间花在其他项目上,更好的产品信息推动更多销售,PIM 无法为您的营销团队提供更好的投资回报率。
2.跟踪趋势和监控竞争
了解您的公司在市场中的地位以及您在竞争中的表现如何至关重要。 有效的竞争对手分析包括研究他们的网站、社交媒体平台、电子邮件活动、付费广告和他们经营的任何其他渠道。
特别是对于产品营销,评估您的竞争对手如何列出他们的产品可能是一个有价值的过程。 研究他们使用的分类、提供的交叉销售机会以及产品页面上包含的所有信息,可以为如何更有效地营销您的产品提供关键见解。
虽然观察阶段可能很繁重,但您可以使用 PIM 快速、顺利地实施您的发现进行营销。 只需单击几下即可改进您的产品数据和调整分类以更好地展示您的产品范围,而所有更改都会在您的销售平台上实时更新。
3.倾听客户需求
任何成功的营销策略都非常重视客户的需求和期望。 在寻求客户反馈时,有两种途径可供探索:
- 内部渠道:与您的销售和客户支持团队联络,以获取可能与增强您的策略相关的客户信息。
- 外部渠道:市场研究、调查甚至社交媒体民意调查都是更好地了解客户需求和期望的有效方式。
同样,我们的 PIM 平台提供了一种直观的解决方案,可以利用从客户反馈中获得的知识来丰富您的产品信息。 借助 Gap Scanner 功能来查看您的产品目录并识别任何缺失的字段或未利用的机会,我们的工具可帮助您为您的客户提供更全面、更清晰的产品资料。
4. 保持品牌一致性
营销部门负责在整个企业中开发和维护品牌标识。 这需要图像、内容和资产的传播完全一致,以维护公司的品牌价值。
尤其是在大公司中,这可能具有挑战性。 无论您的销售团队使用的是过时的资产,还是您的在线市场展示了不正确的品牌,大部分时间都靠营销来承担责任。 这突显了实现品牌一致性并每次都做到正确的重要性。
销售层还作为数字资产管理系统运行,不仅可以存储产品图像和视频,还可以存储您在营销材料中使用的品牌图标、徽标和其他资产。 在这里,您可以集中您的资产并跨部门的所有渠道和所有接触点更新它们。 这样,您可以确定您的所有团队都在同一张赞美诗中演唱。
5. 向其他部门提供信息
为了延续一致性主题,您的产品信息必须在您的公司及其内部团队中保持一致。 从产品到营销,再到销售和客户支持,如果数据不正确或不一致,可能会严重损害客户体验并违背您的利益。
通过使用 PIM 营销工具调整和丰富您的产品信息,您的公司可以克服这一障碍并提高其产品营销的透明度和效率。 PIM 允许您授予团队成员访问权限并向个人提供相关权限,以及设置工作流程和查看完整的编辑历史记录。 使用这些工具,您可以确保每个部门的行动与公司的总体目标保持一致。
使用 PIM 为营销人员履行您的职责
随着营销团队的责任似乎每年都在增加,可能是时候考虑为您的产品营销工作投资 PIM 系统了。 通过集中和自动化您的数据,您可以推动销售,改善客户的购物体验,并为您的团队腾出时间用于更具创新性的项目。
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