进行 SMAC 认证的 10 大理由

已发表: 2022-05-11

SMAC,即社交、移动、分析和云,是目前推动业务创新的四种技术。 SMAC 是使用由云技术和大数据驱动的社交互动、移动和分析来简化客户体验和提高生产力的概念。 SMAC 的四大支柱创建了一个生态系统,可帮助组织改善运营并更好地与客户互动,同时保持较低的间接成本。

SMAC 的主要优势在于,对于整合四大支柱的组织来说,在获取实时信息的同时,可以更好地连接、协作和高效。 继续阅读以了解人们对认证的看法,以及推动越来越多来自不同背景的专业人士接受 SMAC 培训的原因!

什么是 SMAC 认证?

SMAC 认为这四种技术——社交、移动、分析和云——正在推动当今世界的商业创新,从而形成一个基于技术的环境。 SMAC 认证使个人能够了解这些经常一起部署的单独技术和平台。 对于希望在包括社交媒体、移动技术、分析和云计算在内的广泛领域网络中建立自己职业生涯的任何有抱负的专业人士来说,这都是有益的。

为什么要进行 SMAC 认证?

专业人士选择通过 SMAC 认证来增加简历的原因有很多。 最明显的原因是在 SMAC 的四个支柱中获得明确定义的知识,以便在工作场所充分履行其日常职能。 由于绝大多数招聘经理都在寻找简历上的认证证书,因此获得认证以验证您在该领域的技能可能对您的职业生涯有益。 获得认证的专业人员通常还会在通过考试并获得证书后报告加薪。

我们汇总了您应该考虑获得 SMAC 认证的 10 个理由:

1.帮助您的组织获得客户忠诚度

从组织的角度来看,SMAC 认证对于获得客户忠诚度非常重要。 理想情况下,公司应该能够进行批判性和仔细分析,同时使用云计算来评估客户在社交媒体上对其产品的反应。 当一个组织成功地做到这一点时,他们就有可能扩大他们的产品和客户群。 因此,组织发现拥有具备 SMAC 知识的个人很重要。 戴尔世界官方帐户最近发布的一条推文证明了这一事实:“在戴尔 IT 内部,我们正在获得 SMAC 认证,以便我们了解如何更好地帮助我们的员工。”

2. 加强公司的数字营销工作——在设计过程中拥有发言权

拥有此认证的个人还能够深入了解客户的想法,以便为目标细分市场创建个性化、量身定制的解决方案,从而提高参与度。 反过来,这会提高潜在客户对公司产品线的认识——最终导致客户和收入的增加。

3. 兼任贵组织的首选公关人员

社交媒体已成为全球许多公司不可或缺的营销策略。 许多公司已经在社交媒体平台上大举推销他们的产品。 拥有 SMAC 认证的个人经过培训,可以跟踪和分析社交媒体上对公司的看法,确保良好的公关。 持有 SMAC 证书的专业人员的一项重要工作是评估客户对数字广告的反应,并接受培训以识别、分析并向利益相关者提供反馈,以便企业能够采取适当的纠正措施。

4. 在市场调研阶段做出贡献——获得宝贵的产品体验

通过分析和识别客户对公司产品和服务的反应,获得 SMAC 认证的专业人员还拥有使他们能够根据客户在社交媒体上的反应识别和瞄准营销产品的领域的知识。 例如,世界各地的银行都会聘请具有此认证的个人来识别来自不同背景的消费者的银行和金融需求,从而为正确的受众提供正确的服务。

5. 成为世界需要的创新者!

SMAC 认证持有者还以引入创新解决方案来应对业务挑战而闻名,例如移动银行等服务的使用和推广,这简化了银行业并大大降低了金融机构的成本。

6. SMAC 是更好地了解云技术的最佳认证之一

云技术(也包含在 SMAC 认证中)通过提供一个平台以在全球范围内以非常实惠的价格分发这些技术密集型解决方案,从而使工作变得更加轻松。 例如,医生或保险经纪人等专业人士通常会使用他们的移动设备来执行一些涉及存储和呈现数据的任务。

7. 提高组织的客户参与力度

SMAC 技术还有助于提高和提高客户参与的质量,以一种让他们满意并渴望更多的方式与他们互动。 对企业组织而言,没有什么比快乐和满意的客户更有利可图了。 每天,公司与其全球客户之间在社交媒体上进行数以千计的对话。

8. 通过各种技能的培训来拓宽你的技能组合

通过 SMAC 认证,专业人士可以熟练掌握多项技能,从而拓宽他们的就业机会。 SMAC 认证的专业人士可以在商业顾问、社交媒体营销经理、在线社区经理、社交媒体内容作家等多种角色中找到工作。 仅在戴尔世界,就有 7,500 名员工持有 SMAC 认证。

9. 可能导致加薪

SMAC 持有者在获得证书后通常会报告高达 30% 的加薪,并且比未获得认证的同行更受追捧。

10. 更灵活地从各种定制产品中进行选择

随着 SMAC 技术的迅速普及,包括 LinkedIn 和 Dell 在内的一些商业巨头已经开始通过定制的 SMAC 认证课程来培训和授权员工,包括 LinkedIn 的招聘人员培训课程和戴尔的SMAC 课程——两者都是针对各自的目标细分市场量身定制的。 这意味着为有抱负的 SMAC 专业人士提供的品种激增。

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