10 个可能导致您的电子邮件送达率下降的错误

在电子邮件营销方面，品牌主要关注微调优惠或滴灌活动。 比这些更重要的是，您的电子邮件能够进入收件人的收件箱。 如果您一开始就无法接触到您的受众，那么在您的营销轮中包含电子邮件是没有意义的。

电子邮件送达率是衡量发件人始终如一地将电子邮件送达特定文件夹的能力的综合指标。 这是一个秘密的超级大国，它决定了活动的有效性，最终可能会影响销售和整体收入。

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然而，这个指标经常被忽视：平均电子邮件送达率约为 79.6% ，这意味着超过 20% 的电子邮件最终进入垃圾邮件文件夹。 有工作要做，在本文中，我们将分享 10 个掠夺电子邮件送达率的危险信号：

1.不预热IP

如果您从一个全新的 IP 地址设置电子邮件活动，那么未能事先预热 IP 地址可能会降低您的送达率。 这是因为电子邮件服务器无法信任没有发件人历史记录的全新 IP 来发送大量电子邮件。

要预热您的 IP 地址，您需要制定发送计划并在一个月内逐渐增加电子邮件量。 这样，ISP 将识别您的发送模式并信任您的电子邮件。 可以手动增加音量以建立声誉，但最初可能会很麻烦。 相反，您可以使用专用平台为您完成这项工作。

2. 购买电子邮件列表

在创建电子邮件序列之前，您需要一个订阅者列表。 从网络抓取工具购买电子邮件列表是您可以为您的业务做的最糟糕的事情。 列表提供商使用有问题的策略来获取他们后来出售给企业的电子邮件地址。 您不知道列表的来源，它可能包含大量不相关和过时的地址，这些地址可能会影响可交付性。 最重要的是，通过购买这些列表，您可能会遇到GDPR或CAN-SPAM并发症。

与其购买名单，不如努力建立一个有机的订阅者名单。 您可以在结帐页面上请求电子邮件许可，因为最近的买家对品牌传播更加开放。 您还可以运行社交媒体竞赛、使用白皮书或报告作为封闭内容，或为电子邮件注册页面投放广告。 最重要的是，您可以使用根据 GDPR 和 CCPA 法律处理数据的电子邮件查找服务。 建立一个有机的、参与的列表是一个长期的过程，但回报抵消了努力。

3.不使用双重选择加入

鼓励潜在客户加入您的电子邮件列表应该是一个两步过程。 但是，大多数营销人员不使用电子邮件确认来验证意图。 当有人订阅您的电子邮件时，请确保您按照确认电子邮件要求他们确认他们的选择。 这样，您可以过滤掉不感兴趣的订阅者并建立一个高度参与的列表。 教师使用最少的选择加入电子邮件来确认订阅。

多亏了一个额外的步骤，双重选择加入可能会冒失去转化的风险。 但是，如果您优先考虑积极主动的潜在客户而不是原始数据，那么双重选择应该可以帮助您避开垃圾邮件标签。 确保注册页面清楚地提到了双重选择的概念和步骤，并且您的服务器设置为在几秒钟内发送确认电子邮件。

4.忽略电子邮件验证

即使通过合法渠道获得订阅者，您最终也会得到一些无法接收电子邮件的地址。 人们经常随工作更改电子邮件，电子邮件服务提供商经常暂停非活动地址。 对于购买电子邮件列表或决定向老潜在客户发送电子邮件的 B2B 营销人员和品牌而言，这将成为一个更大的问题。 不断地邮寄到不活跃的地址会增加您的硬跳出率和垃圾邮件投诉，这将影响送达率。

为了使您的电子邮件列表保持精简和活跃，您需要在电子邮件爆炸之前验证地址。 您可以使用电子邮件验证工具来确保特定的电子邮件地址处于活动状态并且服务器能够接受电子邮件。

5. 不使用清除退订选项

电子邮件营销人员通常会付出很多努力以正确地开始他们的旅程，但他们很少让分道扬镳变得容易。 当需求得到满足或优先级发生变化时，订阅者可能想要离开电子邮件活动，因为0.1%是平均退订率，所以不会对活动造成太大伤害。 诀窍是让他们轻松退订。

将“取消订阅”按钮隐藏在其他元素下或完全忽略它可能会损害营销活动。 如果没有明确定义的退出流程，人们最终会将您的电子邮件标记为垃圾邮件，这会损害您的送达率。 相反，请明确突出显示取消订阅选项，并联系未参与的地址以更新他们关于退出过程的信息。

退订选项对于任何类型的电子邮件都很重要——无论是冷外展、入职顺序还是营销通讯。 这是一个示例，说明在 Hunter，我们如何在冷的会员招聘电子邮件中使用快速退订序列：

6. 不分析您的电子邮件退回

当一个成熟的电子邮件活动开始滚动时，您可能会遇到一些退回警报。 有两种类型的电子邮件退回：硬退回和软退回。 硬退回是指由于地址不存在或发件人的地址被标记为垃圾邮件而导致永久无法发送电子邮件。 相比之下，软退回涵盖临时问题，例如可以通过调整解决的完整邮箱或大型电子邮件。

反复向退回的地址发送电子邮件是有害的，这就是衡量退回百分比很重要的原因。 任何超过 2% 的内容都值得您关注，因为高跳出率会降低可交付性。 您可以首先验证和修剪您的列表并避免垃圾邮件触发器以提高跳出率。

7. 从个人 Gmail 发送电子邮件

作为一家企业，您的电子邮件应该反映可靠性和专业性。 从个人帐户发送电子邮件是垃圾邮件文件夹的快捷方式。 这些电子邮件不仅没有取消订阅按钮，而且看起来也是假的。 例如，与[email protected]相比，收件人更倾向于从地址[email protected]打开来自 Twitter 的电子邮件。 如果您正在大规模进行冷外展，则尤其如此。 为了让您的公司保持专业，请考虑注册一个 Google Workspace 帐户或使用 Gmail 作为邮件客户端。

8. 写欺骗性的主题行

考虑到69% 的人仅通过阅读主题行就将电子邮件标记为垃圾邮件，因此正确设置主题行至关重要。 在编写具有开放价值的主题行时，这里有一些经验法则：

• 不要夸大或夸张地推销自己。
• 保持主题行简短而准确，最好在四到八个字之间。
• 具有相关性、真实性和及时性。
• 以激发好奇心的方式编写主题行，并窥探读者将从电子邮件中获得的价值。
• 尝试使用感叹号和表情符号，但不要全部使用大写字母或听起来过于兴奋。

如果您用主题行误导人们，他们会迅速将您的电子邮件发送到垃圾邮件文件夹，这会影响您的送达率。 这是从垃圾邮件文件夹中新发现的两封电子邮件。

9. 包含太多视觉效果

视觉元素在决定电子邮件送达率方面发挥着重要作用，特别是对于冷外展。 虽然平衡 HTML 文本和图像以为读者创造良好的体验是一个好主意，但仅依赖图像可能被视为垃圾邮件策略。

垃圾邮件发送者传统上使用图像来绕过垃圾邮件内容触发器。 但是今天的 ESP 更重视发件人的声誉而不是内容，因此您应该在文本和图像之间保持平衡。 如果您正在开展冷外展活动，请确保电子邮件正文简短且基于文本。

具有大量视觉效果（插图、GIF、视频，甚至是用户生成的视觉内容）的电子邮件可能会导致软退回，但这不是唯一的问题。 许多邮箱提供商默认不显示图像，因此如果您使用长图像作为电子邮件正文，您将失去参与度。 例如，当收件人禁用自动图像加载时，这就是电子邮件的外观——这不适合电子邮件营销。

10. 使用 URL 缩短器

与沉重的视觉效果类似，诈骗者主要使用 URL 缩短器来隐藏恶意链接。 如果您要向电子邮件正文添加链接，请不要使用 URL 缩短器。 您还应该避免按原样粘贴整个链接。 相反，使用适当的文本嵌入或超链接。 号召性用语应具有嵌入式链接，这些链接指向可靠且可验证的网站，这应有助于交付。

在提高点击率方面，使用电子邮件格式来提高可读性和移动友好性，并不断进行 A/B 测试 CTA。

电子邮件的可传递性对于营销活动的成功至关重要。 除了关注 IP 和域变暖以及 SPF、DKIM 和 DMARC 身份验证等技术方面之外，这几个因素应该可以帮助您到达大多数收件人的主要收件箱。

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