2021年你应该知道的10个电子商务趋势
已发表: 2021-02-11电子商务减轻了实体购买,这是事实。 以至于超过70%的公民通过这个渠道获得产品或服务。
大多数公司都看到了根据数字平台调整业务以增加销售额并保持品牌繁荣的必要性和机会。
电子商务不是关于创建和销售它,而是必须随着时间的推移随着新趋势的出现而更新。 我们想要关注的正是这些电子商务趋势。
到 2021 年,电子商务的趋势令人印象深刻,并且越来越无功能,当然,这将为您的在线业务带来更大的好处。
但是,如果您不知道我在说什么,请不要担心, Kiwop就是为此而存在的。
以下是2021 年的 10 大电子商务趋势以及考虑它们的重要性。
我们走吧。
您还在等什么才能在电子商务中取得成功? ?
为什么一定要跟上电商趋势?
电子商务在用户进行的实体和在线购买中具有非常突出的重要性。 这就是为什么必须考虑到它。
如果您不考虑出现的新趋势,您的潜在客户可能会看到您的电子商务已经过时并选择参加为他们提供独特和最新购物体验的竞争。
例如,如果您不适应新的支付方式,您就会失去客户。 如果你没有在你的网站上展示你的用户想要什么,你就会失去销售。 如果你不给他们他们在你身上寻找的东西,他们就会游行。 等等。
您应该认为利用这些趋势有一个标记为实现一个目标的策略:在 2021 年提高电子商务的销售额。
2021 年电子商务的 10 大趋势
新的付款方式
传统的支付方式正在减少它们的使用。 越来越多的人使用新平台,例如PayPal 、 Google Pay 、 Apple Pay甚至在线信用卡支付来进行购物。
这些新的支付方式是 2021 年最大的电子商务趋势之一,因为它们包括流畅、快速和简单的购买流程,供用户购买您的产品或服务。
全渠道营销
时至今日,多渠道已经司空见惯,即通过各种渠道接触客户。 在这种情况下,并没有创建一致的用户体验。
另一方面,全渠道意味着更好和一致的体验、更高的品牌忠诚度和更高的销售概率。 这涉及到所有通信渠道的整合以及在彼此之间建立桥梁。
聊天机器人
越来越多的在线企业正在实施这种电子商务趋势,因为它们可以立即为用户解决疑虑、投诉和紧急情况。
聊天机器人非常有用,因为您不必担心客户在电子商务中出现的任何问题,那就是他们会立即解决。
定制
定制策略涉及完全了解每个用户,以根据他们的需求和品味适应每个用户。 所有这些都是为了产生独特的购物体验。
如果这一趋势得到妥善实施,它将通过多次互动向成千上万的客户传授个性化信息。 这会让用户觉得公司考虑它并获得产品或服务。
可购买的内容
这种电子商务趋势在许多渠道中都非常普遍。 可购买内容假定任何内容(图像、视频、物品或音频)允许您购买所示的产品或服务。
一个示例是展示带有品牌服装的模特并为每件服装贴上标签,以便按下它会将您带到产品购买页面。
换句话说,添加直接链接以购买您的电子商务内容。 此外,其他变量,例如将产品添加到购物车或访问另一个页面以购买其他物品的可能性。
电子商务
这种电子商务趋势是输出不新鲜的产品或服务,即逆向贸易或购买二手产品。
这种反向交易非常广泛,从通过社交媒体销售二手产品到为此目的在特定平台上买卖二手产品。
此外,许多品牌还使用电子商务从用户那里购买二手产品,以便转售、回收或为即将购买的商品提供折扣。
点击并收集
这种英国主义意味着在线购买并在实体店取货。 这种渠道联盟被客户广泛使用,因为他们在网上看不到que que queing,只会拿起他们的物品。
这种销售策略的结合可以吸引更多的客户,促进采购流程以及适应每个用户需求的可能性。
销售价值体验
这一趋势将在 2021 年盛行。 鉴于竞争激烈,公司必须在它们之间区分自己。 其中一种方法是销售价值体验。
这意味着公司不专注于销售产品,而是更进一步,专注于购买和购买产品过程中的价值体验。
简单地说,让客户访问电子商务不是为了购买产品,而是因为这样做的经验。
展现品牌价值
用户不应将您的品牌视为只对销售产品和赚钱感兴趣的组织。 他们应该看到它的背后是什么,文章是如何制作的,你如何与社会相处,以及你们有什么共同点。
简而言之,提升品牌价值意味着客户感觉离您更近,您会考虑他们,并且您是其中的一员。 如果你被这样看待,你卖出的几率就会增加。
环境
这一趋势对于您在 2021 年实施至关重要。环境和可持续性是社会中非常普遍且日益强大的价值观。
在购买产品或服务之前,73% 的公民以道德和可持续性为条件。 因此,您必须负责并致力于事业。
例如,采取符合环境防御、提高客户意识、优化费用或用更合适的材料替换一些材料的行动。
利用这些趋势促进您的电子商务
您已经看到了 2021 年的主要电子商务趋势。它们都为您的在线业务带来了多种好处和功能。
现在轮到你了。
分析您的电子商务,看看您不使用这些趋势中的哪些,并进行调整以使您的电子商务成功,您可以通过 Internet 获得更大的利润。
当然,如果您需要帮助或希望我们解决与您的电子商务相关的任何问题,我们将很乐意这样做。 ?
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继续……
为 2021 年的电子商务趋势加油!