İş Gücü Bağlılık Yönetimi: Genel Bir Bakış

Çalışan katılımı olan kuruluşlar, çalışan girdilerini ve geri bildirimlerini teşvik etmek ve kullanmak için yerleşik bir çalışma kültürü, sistemleri ve süreçleri olan kuruluşlardır. Bunu yaparak şirketler, her düzeydeki çalışanları temel faaliyetlere aktif olarak dahil etmede fayda görüyor. İşgücü Bağlılık Yönetimi hakkında konuşalım.

İşgücü Bağlılığı Yönetimi nedir?

Workforce Engagement, gelecekte iş bağlılığını artırmaya yardımcı olan ve kurumsal amaç ve hedeflere ulaşılmasına yardımcı olan, kuruluştaki tüm işbirlikçilerle çalışan bağlılığı sürecidir.

Bu süreç, işverenlerin doğru kişilerin kim olduğunu ve onları nasıl bulacağını, tatmin edeceğini, elde tutacağını ve motive edeceğini belirlemesine yardımcı olur.

Bağlı çalışanların %20 daha üretken olduğunu doğrulayan bir araştırma var.

İşgücü Bağlılık Yönetimine neden ihtiyaç duyuyoruz:

• Çalışan Devir Hızını Korur: Günümüz dünyasında her kuruluş, yüksek çalışan devri sorunlarıyla karşı karşıyadır. Çalışanların memnun olmadığı kuruluşlarda, kuruluştan ayrılırlar ve bu da, yeni bir çalışanın yerine yeni bir çalışanın işe alınması ve işe alınması için yüksek maliyetlere yol açar. Çalışanların memnuniyet düzeylerini düzenli olarak ölçerek bu konuyu kontrol altında tutan bir işgücü bağlılığı yönetimi varsa.
• Devamsızlığı Azaltır: Çoğu kuruluş, müşterilerine en iyiyi sunma açısından kuruluşun üretkenliğini etkileyen çalışan devamsızlığı sorunuyla karşı karşıyadır. Yüksek devamsızlığın nedenleri olan tetikleyicileri bulmaya yardımcı olacak uygun bir işgücü katılımı varsa, üretkenliği artırmaya yardımcı olacaktır.
• Düşük Motivasyonun Nedenlerini Belirler: Kuruluştaki birçok çalışan, şu anda çalışmakta oldukları rolden memnun değildir ve bu da motivasyonlarını düşürür. Yeterince motive olmayan çalışanlar potansiyellerini gerçekleştiremezler.

İş Gücü Bağlılık Yönetiminin Avantajları:

İş gücü bağlılığı yönetiminden elde ettiğimiz en büyük avantajlardan biri, daha fazla çalışan bağlılığıdır. Şirket liderleri, çalışanları karar alma sürecine aktif olarak dahil ederek, çalışanlarının değerini onaylar. Bir çalışan, departman amaçlarını ve hedeflerini belirleme sürecine dahil olduğunda, buna daha fazla önem verir ve böylece kuruluşla daha derin bir bağlantı kurar.

Öte yandan, şirketler çalışanları karar alma sürecine aktif olarak dahil ettiğinde Müşteriler de fayda sağlar. Ön hat çalışanları, müşteri endişeleri ve geri bildirimleri hakkında daha fazla içgörüye sahip olacak.

Üst yönetim tüm kritik kararları kendi başına aldığında, o zaman sadece kendi ve geçmiş deneyimlerinin sınırlı bakış açısının riski vardır, oysa çalışan veya vekil dahil olursa, o zaman çok daha anlayışlı bir bakış açısına sahip olacaktır. müşterinin gerçekte ne istediği.

Dezavantajları şunlar olabilir:

İş gücü katılımı yönetiminin potansiyel bir zorluğu, yönetim ve çalışan seviyeleri arasındaki ayrımın bulanıklaşmasıdır. Yönetim seviyesi çalışanın katılımına değer verse de, net raporlama hatlarına sahip yapılandırılmış bir organizasyonun diğerlerinden daha başarılı olduğu görülmüştür.

Daha fazla iletişim hattı ve tutarsız karar verme potansiyeli, işgücü katılım yönetiminin dezavantajlarıdır. Karar verme sürecine daha fazla çalışan dahil olduğunda, belirli kararlar almak için daha fazla iletişim gerekir ve bu kararlar kuruluşla tutarlı olmalıdır. Ve bu marka bilinirliği için çok önemlidir.

Yöneticiler, olumsuz sonuçlara karşı koruma sağlamak ve kaos potansiyelini sınırlamak için çalışanların katılımıyla kararları ve faaliyetleri izlemekte zorlanabilirler.

Çalışan Bağlılığı Yönetimi geleceği değiştirebilir:

Çalışan Bağlılığı, kuruluştaki insan kaynaklarının iyiliğini önemsemekle başlar. Daha üretken çıktılar üretmekten memnunlarsa, kuruluşun büyümesine yardımcı olacaktır. Aşağıda bunu nasıl başarabileceğimize dair birkaç adım var:

• İlgi Alanlarına Yönelik Fırsatlar Sağlayın: Çalışanların motivasyonlarının yüksek olması için kişisel çıkarlarına uygun fırsatlar sunulmalıdır.
• İş-Yaşam Dengesini Getirin: Günümüz dünyasında, daha yüksek maaşlardan daha fazla, çalışanların bir organizasyonda tatmin olmalarını sağlayan işle uygun bir dengeye ihtiyacı vardır. Evden çalışmak, çalışanlara evden çalışmak veya aileleriyle birlikte vakit geçirmek veya işle ilgili olmayan faaliyetlerde bulunmak için biraz zaman ayırmak için esneklik sunmakla ilgilidir.
• Çalışan Sağlığı ve Sağlığına Odaklanma: Çalışanlara sağlık ve Hayat sigortası gibi sağlık hizmetleri sağlamak, zihinlerinde istikrar yaratır. Bu faktörler, elde tutma ve memnuniyete yol açan çok önemlidir.

İşgücü Bağlılık Yönetimini benimseme ihtiyacını destekleyen kanıtlar:

Birçok kuruluş İş Gücü Bağlılığı Yönetiminin yaratacağı etki konusunda hâlâ şüpheci olsa da, proaktif olarak üretkenliği ve kârlılığı geliştirdiğinin kanıtı, Gartner, Forbes, Xerox, Gallup, AON Hewitt ve Accenture gibi şirketlerin bunu benimsemesinin ana nedenlerinden bazılarıdır. .

Bu metodolojinin başarısının arkasındaki temel itici güçler oldukça basittir ve odak noktasının geri dönüşün, onsuz kuruluşların basitçe çalışamayacağı insanların çok insani ve kişisel ihtiyaçlarına geri dönmesine bağlıdır.

İş Gücü Bağlılığı Yönetimine yardımcı olan doğru Anket Platformuna sahip olmak:

QuestionPro'da, kuruluştaki her çalışan hakkında size bilgi verecek özelleştirilmiş işgücü katılım sürecimizi oluşturabilirsiniz.

Bu İşgücü bağlılığı yönetimi stratejisi, bir kuruluşun çalışanların yıpranmasını azaltmasına, devamsızlığı azaltmasına ve çalışanları daha fazlasını sunmaya motive etmesine gerçekten yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda baştan sona çalışan yolculuğunun tamamına yardımcı olacaktır. Kilometre taşları ve anketler aracılığıyla her anlamlı anda çalışanlarla bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır.

Bir anket platformu, bir çalışanın aşağıdaki yolculuğundaki tüm noktaları yakalamaya yardımcı olabilir:

• İşe Alma ve Yerleştirme
• Kültür
• refah
• Liderlik gelişimi
• Nabız
• çıkış

Çözüm:

İş Gücü Bağlılığı Yönetimi, kültürde bir değişikliktir – liderlerin nasıl liderlik ettiği, ne yaptıkları ve aldıkları kararlardaki bir değişikliktir. Bunun uygulanıp uygulanmadığını görmek tek bir departmanın, tek bir kişinin, hatta tek bir Yöneticinin sorumluluğu değildir.

Bağlılık, bir kuruluşun felsefesinin temel bir parçası haline gelmedikçe ve liderlerin tutum ve davranışlarına yerleştirilmedikçe, o zaman çok az etkisi olan 'başka bir girişim' haline gelecektir. Doğru platforma sahip olmak, üst sınırları belirlemeye ve çalışanlar ile işverenler arasındaki boşlukları kapatmak için uygun çözümü bulmaya yardımcı olacaktır.

DAHA FAZLA BİLGİ EDİN

Yazarlar : Kurush Karnani, Mayank Kumar