Neden Ayrılan İnsanlarla Her Zaman Bir Çıkış Görüşmesi Yapmalısınız?

İşletmenizin ne kadar iyi performans gösterdiği önemli değil; Ekip üyeleriniz için daha iyi bir ortam yaratmak için öğrenmeye ve becerilerinizi geliştirmeye devam etmek her zaman önemlidir.

Çalışanlar ayrılırken bir Çıkış Anketi yürütmenin önemi, birçok işletme sahibinin markalarının başarısı üzerindeki etkisini anlamadıkları için görmezden gelme eğiliminde olan şeylerden biridir.

Bir noktada çalışanların herhangi bir nedenle şirketinizden ayrılması ve diğer ekiplere katılması otomatiktir. Ne yazık ki, yeteneği elde tutmak için hangi adımları atarsanız atın, ekip üyelerinin zamanla gemiyi terk etmesi kaçınılmazdır. Ekip üyelerinizden biri ayrıldığında, onlarla bir çıkış görüşmesi planlamanız çok önemlidir, aksi takdirde tonlarca değerli bilgiyi kaçırırsınız.

Çalışanlarınızı nadiren kaybediyor olsanız da, çalışanları düzenli olarak kurtarıyor olsanız da, onların 'neden' ayrıldığını anlamak işletmenizin iyiliği için çok önemlidir.

Röportajın amacı, şirketinize hizmet ettikleri zaman göz önüne alındığında çalışanlarınızın deneyimleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmaktır. Ancak üzücü haber şu ki, işletmeniz çıkış görüşmeleri veya anketleri kullanıyor olsa bile, işletmelerin yaklaşık %40'ı çıkış anketinden toplanan bilgileri nasıl kullanacaklarını bilmiyor.

Şirketinizden ayrılan çalışanların görüşlerini alarak, işletmenin başarısı için güçlendirilmesi gereken önemli zayıflık alanlarını kolayca belirleyebilirsiniz. Bu makale, ayrılan kişiler için neden bir çıkış anketi veya röportajı yapmanız gerektiğine ilişkin soruları yanıtlamaya odaklanmıştır.

Gelin ve çıkış görüşmeleri yapmanın önemini öğrenmeye başlayalım. İşte şirketinizden ayrılan çalışanlarla görüşmeniz gereken en önemli beş neden.

Kültürü ve Performansı Geliştirmek

Çıkış anketi, işletmenizin kültürünü ve genel performansını etkileyebilecek, işinizi geliştirmenin çok önemli bir yönüdür. Eski çalışanların şirkette halen hizmet verenlerden daha açık olduğunu unutmayın. İşletmenizden ayrılan kişiler daha dürüsttür ve güvenilir bilgi edinmenize yardımcı olabilirler.

Bu noktada, çalışanın şirketinizden neden ayrıldığı hakkında daha fazla bilgi edinme olasılığınız daha yüksektir. Çoğu zaman, bir çalışanı şirketinizden ayrılmaya iten sebep, düşündüğünüz şeyle örtüşmeyebilir.

Artık yankı uyandırmayan çalışan, şirket kültürünüzü samimi bir şekilde değerlendirmenize izin verecek kadar açıktır.

Bu, iş operasyonlarınızın kültürü hakkında samimi bilgiler edindiğiniz için iş performansınız üzerinde etkilidir. İçgörüler, operasyonları iyileştirmeye ve en iyi yetenekleri elde tutmaya yardımcı olacak bir organizasyon stratejisi oluşturmak için kullanılabilir.

Bu noktada yapmanız muhtemel eylem, iş kültürünüzü ve genel performansınızı etkiler.

İşe Alım Sürecini İyileştirin

Çıkış anketleri, işe alım sürecinizi dönüştürmenize yardımcı olabilecek güvenilir bilgiler içerir. Sadece işe alım üzerindeki etkisi değil, aynı zamanda genel işe alım ve eğitim süreci üzerindeki etkisi. Şirketinize katılan her çalışan için eğitimin çok önemli olduğunu unutmayın.

Eski çalışan, nerede başarısız olduğunuzu ve işlerin nerede çalıştığını anlamanıza yardımcı olabilir. Bu noktada edineceğiniz bilgiler, çalışanlarınızın şirket içindeki pozisyonlarına bağlı olarak beklentilerini dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Örneğin, bir çalışan görüşmesinde iş performansına ilişkin beklentilerin belirsiz olduğundan şikayet edebilir. Bu nedenle, bu bilgileri alabilir ve işe alım süreçlerinizi inceleyebilirsiniz. Biraz daha netliğin gerekli olabileceği alanları ortaya çıkarın ve bazı ayarlamalar yapın.

Rollerinin her alanında ellerinden gelenin en iyisini yapmaya teşvik etmek için tüm çalışanlarınız için iyi bir çalışma ortamı yaratmaya odaklanın. Her ekip üyesi elinden gelenin en iyisini yaptığında, işte başarılı olmak için daha iyi bir konumda olursunuz.

Personeli Elde Tutmanın İyileştirilmesi

Personeli elde tutma, hemen hemen her sektördeki herhangi bir şirketin refahının çok önemli bir yönüdür. Daha yüksek bir personel devri maliyetlidir ve belirli bir şirketin mali durumunu etkileyebilir. Bunun nedeni, çalışanları eğitmek, işe almak ve işe yerleştirmek maliyetlidir.

Bir çıkış anketi yapmak, eksik kaldığınız noktalar hakkında kesin bilgi edinmenize yardımcı olabilir. Tüm süreci tamamladıktan sonra, şirketinizin refahını etkileyen önemli temas noktalarını ve diğer odak alanlarını belirlemek için Likert ölçekli grafiği kullanarak çıkış görüşmelerinin anket sonuçlarının veri analizini yapmanız gerekir.

İnsanların şirketinizden ayrılmalarının çeşitli nedenlerini kavradıktan sonra, boşlukları doldurmak ve rekabete katılmak için koşmak yerine ekibinizi şirket içinde tutmak için süreçler oluşturmak için bilgilerden kolayca yararlanabilirsiniz.

Elinizin altında olan aynı verileri kullanarak, iş ortamınızdaki olası eğilimleri analiz edebilir ve çok fazla yetenekli insan o kapıdan çıkmadan önce değişim yaratmak için en iyi çözümü elde edebilirsiniz.

Veriler, personelin elde tutulmasını artırmanın yollarını değerlendirirken çok önemli bir unsurdur. Çalışanlarınızın refahını etkileyen bir dizi faktörü ve onları işten ayrılmaya neyin tetikleyebileceğini göz önünde bulundurmalısınız.

Öğrenme ve Gelişim Stratejilerini Geliştirir

Çoğu durumda, çıkış anketleri, şirket ortamınızda olup bittiğini asla bilmediğiniz şeylerin aydınlatıcısı gibi çalışır. Çıkış görüşmesi aracılığıyla günlük olarak sorunsuz operasyonları geliştirmek için takviye gerektiren alanları belirlemeniz olasıdır.

Bir şirketi yönetmek göz korkutucu bir iştir. Günlük bazda görmediğiniz pek çok şey var ve çıkış görüşmeleri bu şeyleri görmenizi sağlayabilir.

Ekip üyelerinizin bir şeyleri kaçırdığını veya şirkette kalmalarını zorlaştıran sorunlarla uğraştığını fark edebilirsiniz. Yeterli ödeme yok, çocuk bakımı yok, yönetimle ilgili sorunlar, yön eksikliği ve daha birçok şey.

Çalışanların rahat olmaları ve önemli olan şeylere odaklanmaları için her şeyin ellerinde olması gerekir. Ekip üyeleri belirli şeylerden yoksun olduklarında, ayrılmaları ve bu şeyleri sunan daha iyi yerlere gitmeleri muhtemeldir.

Ayrıca, çalışanlar şirket yönetimi tarafından desteklenmediklerini hissettiklerinde, birlikte çalışacakları, ihtiyaçlarını ve büyümelerini destekleyecek daha iyi organizasyonlar bulmaları olasıdır. Tüm ekip üyelerinin yerleştiğinden ve iş ortamında hiçbir şeyin zorlayıcı hissettirmediğinden emin olmanız gerekir. Çalışanların insan olduğunu ve daha iyi bir çalışma ortamına ihtiyaç duyduğunu daima unutmayın.

Bir çıkış anketi, çalışanlar arasında öğrenmeyi ve gelişmeyi artırmanın yanı sıra, yönetim ekibine sektördeki en iyi işveren olarak öne çıkmak için önemli bir fırsat da verir. Bu, şirketin tekdüze büyümesini ve en iyi yetenekleri çekmesini ve elde tutmasını kolaylaştırır.

Acil Sorunları Anında Çözmek İçin Yer Açar

Bazen ekip üyeleriniz arasında acil ilgilenilmesi gereken ciddi sorunlar olabilir. Bu tür konuları basitçe görmezden gelemeyeceğinizi unutmayın. Bunu yaparsanız, çalışanlarınızı kaybetmeniz ve dolayısıyla iş ortamındaki normal operasyonları etkilemeniz olasıdır.

Gözden kaçırdığınız kritik sorunlar olabilir. Taciz ve güvenli olmayan çalışma ortamları gibi şeyler genellikle göz ardı edilebilir veya gözden kaçabilir ve çıkış görüşmeleri bunları gün ışığına çıkararak size tepki verme şansı verebilir.

Şirket içindeki meseleleri ele almaya son derece hevesli olmak çok önemlidir. Çıkış anketi sonuçlarının veri analizi, büyük olasılıkla markanızın itibarını korumak için hemen dikkat edilmesi gereken sorunları ortaya çıkaracaktır. Çalışanlar, çalışma ortamındaki bir acil durum nedeniyle işten ayrılabilirler.

Bu, kalan diğer ekip üyelerinin aynı sorun nedeniyle uzun süre kalmayacağı anlamına gelir. Ekip üyelerinizi güvence altına almak ve onlara değerli olduklarını hissettirmek için bir an önce konuyla ilgilenmelisiniz.

Son Karar!

Mevcut iş dünyasında insanların belirli bir şirketten ayrılıp başka daha iyi yerlere katıldığını görmek yaygındır. Ancak analistler, çalışanların %75'inin yöneticilerin çalışma modeli nedeniyle belirli bir şirketten ayrıldığını söylüyor. Bu, yöneticilerin çalışan tutma oranını artırma gücüne sahip olduğunu gösterir.