Pazarlama yönetimini neden önemsiyoruz?

Etkili pazarlama yönetimi, kuruluşunuzun işletmeniz için temel hedeflere ulaşmasına yardımcı olabilir. Örneğin, markanız görünürlük kazanmak, geliri artırmak veya yeni pazarlara girmek isteyebilir. Son derece rekabetçi bir ortamda, etkili pazarlama yönetimi, rekabetçi kalmanıza yardımcı olur.

Aşağıda, pazarlama yönetiminin bazı temel kavramlarını tanıtıyoruz.

İçinde ne var:

• Pazarlama yönetimi nedir ve neden önemlidir?
• Farklı pazarlama yönetimi türleri nelerdir?
• Bilinmesi gereken en iyi pazarlama yönetimi süreçleri
• Çevik pazarlama yönetimi ekibi geliştirme
• Pazarlama yönetiminden elde edilen sonuçların ölçülmesi
• Pazarlama yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaynaklar

Pazarlama yönetimi nedir ve neden önemlidir?

Pazarlama yönetimi, doğru ekip üyeleri ve ekiplerle promosyon stratejileri ve kampanyaları planlamanıza, geliştirmenize ve uygulamanıza yardımcı olan bir süreçtir. Doğru pazarlama planlarını yürüten en iyi kişilerle şirketinizin hizmet ve ürünlerini tanıtabilir, fiyatları ayarlayabilir ve maliyetleri düşürürken kârınızı artırabilirsiniz. Marka bilinirliği tekniklerini öğrenmek, dönüşümleri artırmak ve işletmenizin erişimini genişletmek de dahil olmak üzere bu süreç zaman alabilir.

Pazarlama yönetimi, hedef pazarınızla daha iyi etkileşim kurmak ve onlara ulaşmak için geliştirdiğiniz ve uyguladığınız stratejilere odaklanır. Siz ürün ve hizmetlerinizi geliştirirken zorluklarla karşılaşırken, pazarlama yönetimi markanızı bu stratejik vizyonla ileriye taşımaya devam eder.

Farklı pazarlama yönetimi türleri nelerdir?

İyi bir pazarlama yönetimi, marka girişimlerinizin ve pazarlama kampanyalarınızın yolunda gitmesine yardımcı olur. Pazarlama çalışmalarınızda göz önünde bulundurmanız gereken pek çok alan varken, bazı önemli türlerin hızlı bir dökümünü burada bulabilirsiniz.

• Marka yönetimi : Marka değeri, farkındalık ve güven oluşturarak markanızın itibarını korur ve geliştirirsiniz.
• Ürün yönetimi : Bu, pazara yeni bir ürün geliştirmeyi veya getirmeyi amaçlar. Ürün yaşam döngünüzün başarılı bir şekilde uygulanmasına odaklanır. Bu, “pazara gitme” stratejileriyle yakından ilgilidir.
• Satış : Satış ekibinizin işi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi müşterilere satmak ve nitelikli müşteri adaylarını alıcılara dönüştürmektir.
• İş geliştirme : Bu süreç, potansiyel müşteri ilişkileri kurmak ve sürdürmek için gereklidir. İş geliştirme ekibiniz ayrıca alıcınızın kişiliğini anlamaya ve yeni büyüme fırsatlarını tanımaya odaklanacaktır.
• Müşteri pazarlaması : Bir yararı, basitçe müşteri edinmenin ötesine geçmesidir. Ürünlerinizi tanımlayıp mevcut müşterilere pazarlarsınız, ancak aynı zamanda onları uzun süreli müşteriler olarak elde tutmak için de çalışırsınız. Ardından, yönlendirme oluşturmanın bir parçası olarak onları işletmenizin savunucuları haline getirmek için çalışabilirsiniz.

Açıkçası, bazı pazarlama yönetimi türleri, düşük maliyetli ürünlerin kitlesel pazarlamasından çok, B2B pazarlaması veya üzerinde yüksek düşünülmüş tüketici satın alımları ile daha alakalıdır. Bununla birlikte, mevcut seçeneklerin hızlı bir görüntüsünü sunarlar. Vurgunuz, müşterilerinizle olan ilişkinize ve iş türünüze göre değişecektir.

Bilinmesi gereken en iyi pazarlama yönetimi süreçleri

Bir pazarlama yönetimi süreci, tasarladığınız ve bir daha asla kullanmadığınız tek seferlik bir anlaşma değildir. Bunun yerine, pazarlama planınızın bir parçası olmalıdır. Birçok durumda süreç uzun vadeye yayılmalı ve şirketinizin büyümesi ve gelişmesiyle birlikte gelişmelidir.

Stratejik bir pazarlama yönetimi süreci aşağıdakileri gerçekleştirmeyi amaçlar:

• Pazar analizi : İşletmenizin belirli bir dikeyde ne kadar iyi konumlandığını ve rakiplerinizin nasıl performans gösterdiğini belirlemek için bir pazar analizi yapın.
• Müşteri analizi : Müşteri verilerini analiz etmek, pazarınızın yapısını, ihtiyaçlarını ve memnuniyet düzeylerini anlamayı içerir.
• Ürün geliştirme : Bu, bir ürünü tasarlama, geliştirme ve piyasaya sürme sürecinin tamamını ifade eder.
• Strateji ve hedef geliştirme: Bu adım, şirketinizin özel hedeflerini geliştirmeyi içerir.
• İzleme ve raporlama : İzleme ile pazarlama yönetimi sürecinizin durumunu kontrol edersiniz. Ardından, raporlama ile sonuçları gözden geçirip analiz edersiniz.

Pazarlama yönetimi süreçlerini tamamen benimserken, risk alacak ve şirketinizi ve ekiplerinizi daha iyi performans göstermeye zorlayacaksınız. Bu arada, operasyonlarınızı daha da optimize ederken izliyor ve raporluyorsunuz.

Çevik pazarlama yönetimi ekibi geliştirme

Çevik pazarlama, ipucunu çevik yazılım geliştirmeden alan bir yaklaşımdır. Yukarıdan aşağıya yön yerine ekip çalışmasına ve bir dizi "sprint" ile belirli kısa vadeli hedeflere ulaşılmasına vurgu yapar.

Çevik pazarlama yönetimini çalıştırmanın anahtarlarından biri, doğru ekip üyelerini doğru pozisyonlara yerleştirmektir. Ayrıca, yeni yaklaşıma uyum sağlamaya istekli ekip üyelerine sahip olmalısınız. Çevik pazarlama ekibiniz, ne siloların ne de hiyerarşilerin olmadığı düz bir yapıya sahiptir. Ekibinizi projeler üzerinde işbirliği içinde ve işlevler arası bir şekilde çalışmaya teşvik edeceksiniz.

Çevik pazarlama için bir ekip hazırlamak üzere üç temel adımı izleyin:

• Şirketiniz için çevik bir ekip yapısının nasıl göründüğünü belirleyin.
• Çevik pazarlama yönetimi için süreçleri ve platformları devreye sokun.
• Ekip üyelerini çevik yolda eğitin.

Pazarlamanıza çeviklik katmak, ekibinizin ve/veya departmanınızın değişikliklere akıcı bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olmanın basit bir yoludur.

Daha derine inin: Agile Marketing Navigator hakkında bilgi edinin

Pazarlama yönetiminden elde edilen sonuçların ölçülmesi

Pazarlama yönetiminin temel amacı muhtemelen hedef kitlenize ulaşmak ve onları en düşük maliyetle dönüştürmektir. Genel sonuçlarınızı belirlemek için karşılaştırmalı değerlendirmeler, metrikler ve temel performans göstergelerini (KPI'lar) kullanacaksınız. İşte bu sürece hızlı bir genel bakış:

• Pazarlama kampanyanızın bir parçası olarak başarıyı nasıl ölçeceğinizi tanımlayın.
• Pazarlama kanallarınızı belirleyin.
• Her bir pazarlama kanalının maliyetini belirleyerek KPI'larınızı hesaplayın.
• Müşterilerinizin devam eden (ve nihayetinde yaşam boyu) değerini ölçerek gelir etkinizi değerlendirin.

Pazarlama yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinmek için kaynaklar

Pazarlama yönetiminin anlaşılması kolay gibi görünüyor ve ilk konsept basit. Daha da karmaşık olan, bu görece temel fikirleri nasıl alıp satış, ürün geliştirme ve müşteri hizmetleri ile uyum içinde pazarlamanın karmaşıklıklarını yönetmek için nasıl kullandığınızdır.

Zorluklara rağmen, pazarlama yönetimi, satışlarınızı ve müşteri ilişkileri yönetiminizi sürekli olarak iyileştirme fırsatını temsil eder. İşletmeniz, mevcut ve gelecekteki ihtiyaçları karşılamak için kanallardan ve teknolojilerden faydalanabilir ve bunlarla gelişebilir.

İşte biraz daha okuma:

• İşte Western Governors Üniversitesi'nden alana genel bir bakış.
• Proje yönetimi yazılımı satıcısı Wrike, pazarlama yönetimi kavramlarına derinlemesine bir dalış yapıyor.
• İşte müşteri deneyimi yönetimi platformu Sprinklr'den başka bir derin inceleme.
• İlgili bir konu, pazarlama yönetimini desteklemek için mevcut iş yönetimi yazılımı türleridir. “Kurumsal İş Yönetimi Platformları: Bir Pazarlamacı Kılavuzu”muzu buradan indirebilirsiniz.

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve MarTech olmayabilir. Personel yazarları burada listelenir.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---