Sosyal Medya Yönetim Araçları İşletmenizin Başarısı İçin Neden Gereklidir?

Pazarlama ekiplerinin verimli bir toplantıyı bitirdiği, belki Blackberry'lerinde anlık ileti olup olmadığını kontrol ettiği veya avuç içi pilotlarına birkaç kapanış notu dokunduğu, gözüpek yeni stajyerin 'Hey, bu sosyal medyadan ne haber? şey?'

Bilirsin, Myspace gibi siteler.

O zamanlar sosyal medya biraz sarsılmış bir Pepsi kutusu gibiydi. Belki patlayacak, belki biraztsssolacak ve başka hiçbir şey olmayacak. Birçoğumuz birkaç kişisel hesap açtık, Facebook durumumuzu birkaç kez güncelledik ve daha önce birkaç güncelleme tweetledik, birdenbire her şey değişti. Aniden, sosyal medya 'her yerde' kelimesinin tam anlamıyla tanımı oldu ve çoğumuz bundan yeterince yararlanamadık (ve hala da alamıyoruz).

En iyi kısım? Sosyal medyanın büyümesi, işletmelerin kendi içlerine, yeni izleyicilere ve daha büyük, daha iyi şeylere doğru büyümeleri için sonsuz olanaklar yarattı. Bu, müşterilerin web sitenize veya gerçek mekanda faaliyet gösteren vitrininize gelmelerini beklemek yerine, kendi bölgelerinde buluşmak anlamına geliyordu. 2023 itibariyle, işletmelerin %93,79'u sosyal medyayı kullanıyor ve pazarlamacıların %82'si artık sosyal medya pazarlamasının ticari faaliyetlerinin merkezinde yer aldığını belirtiyor. Dahası, sosyal medyanın işletmelerin keşfetmesine izin verdiği yolların sayısı nedeniyle, %73'ü sosyal medyanın ya "etkili" ya da "çoketkili" olduğunu söylüyor - vurgu "çok"!

Dezavantajı mı? İyi sosyal medya yayıncılığı – sosyal kanallarınızıolabilecekleriyüksek yatırım getirisi sağlayan güç merkezlerine dönüştüren türden – çok fazla zaman ve kaynak gerektirir ve sosyal medya yatırım getirinizi ölçeklendirmek daha da fazlasını gerektirir.

Bölüme Atla

• Bu Araçlar Sadece Hacim İçin Değil, Tutarlılık İçin de
• Bu Araçlar Ölçeklendirme İçin Hayati Olacak
• Onlar Olmadan Gerçek Zamanlı Bir Sosyal Dinleme Stratejisini Yönetemezsiniz
• Tüm Bu Değerli İçgörüleri/Ölçümleri Manuel Olarak Almak Bir Zaman Boşaltmadır
• İçerik Stratejinizi Optimize Etmek, Doğru Sosyal Medya Yönetim Araçlarına Sahip Olmanıza Bağlıdır
• Entegrasyon, Verimliliği ve Sonuçları Artırır
• Aradığınız ROI'yi Gerçekleştirmenin Anahtarı Onlar

Bu Araçlar Sadece Hacim İçin Değil, Tutarlılık İçin de

Evet, işletmelerin %93,79'unun sosyal medya kullandığını ancak hepsinin başarılı olmadığını belirtmeliyiz . En başarılı sosyal medya hesaplarının hepsinin ortak noktası nedir? Tutarlı bir şekilde yayınlıyorlar. Bazıları günde birkaç kez gönderi paylaşacak, bazıları haftada bir veya iki kez gönderi paylaşacak - bazılarının her zaman canlı bir dizi hikayesi olacak, diğerleri ise daha çok LinkedIn'de çok ayrıntılı, düşündürücü düşünce gönderileri oluşturmaya odaklanacak. Ancak, her durumda, bu sosyal paylaşım modeline tutkal gibi bağlı kalacaklar.

Bunun başlıca nedeni, kendimizi içinde bulduğumuz yeni dijital çağ nedeniyle, sosyal medyanın pazarlamacılar için sadece bir lüks değil, aynı zamanda birgereklilikolmasıdır . Son zamanlarda yapılan araştırmalar, tüketicilerin aktif bir sosyal medyaya sahip markaları (günde birkaç kez veya haftada birkaç gönderi) aktif kalmayan markalardandahagüvenilir bulduğunu göstermiştir. O halde görünürlük, başarı, müşteri ilgisi ve müşteri sadakati arayan şirketler için fark haline geldi.

Ancak bu nedenle, pazarlama ekipleri her zaman 24 saat çalışıyor. Sizi destekleyecek doğru kaynaklara sahip olmadığınızda, kaliteyi en üst düzeye çıkarmak için alanla çalışmak yerine, sürekli olarak yetişmeye çalışıyormuşsunuz gibi hissedebilirsiniz.

Doğru sosyal medya yönetim paketi, sosyal medya gönderilerini planlamanızı ve içeriği önceden onaylamanızı sağlar, böylece bu son tarihlere direnç olmadan uyulabilir. Gerçek zamanlı sosyal dinlemeyi otomatik hale getirecek (aşağıda daha fazlası), sizi trendlere karşı uyaracak, bu da artık ilham almak için anahtar kelime ve etiket aramanıza gerek olmadığı anlamına geliyor.

Bu Araçlar Ölçeklendirme İçin Hayati Olacak

Sosyal medya karmaşıktır, ancak oldukça basit görünen birkaç kural tarafından yönlendirilir:

• Daha fazla verirsen, daha fazla alırsın
• Değişmeyen tek şey değişimdir
• Nitelik niceliği yener
• Daha sonra yangınla mücadele etmektense sosyal medya gönderilerini planlamak daha iyidir

Sosyal medya yönetim araçları ile daha fazlasını elde etmek için daha fazlasını verebilirsiniz. Başarılı bir sosyal medya varlığı, büyük bir pazarlama ekibine bağlı değildir. Örneğin, sadece harika sosyal medya becerilerine sahip oldukları için işletmelerinin yükseldiğini gören, birden beş kişiye kadar değişen ekipleri olan çok sayıda küçük işletme var. Elbette, muhtemelen yirmi yaşlarındaydılar, ama bu konunun dışında!Herkesyapabilir. Tüm gereken, doğru araçların kurnazca kullanımı ve değişikliklere ayak uydurmak ve kalitenin her zaman öncelikli olmasını sağlamak için bol miktarda yaratıcılık ve uyarlanabilirliktir.

Onlar Olmadan Gerçek Zamanlı Bir Sosyal Dinleme Stratejisini Yönetemezsiniz

Sosyal dinleme, her şeyi bir arada tutan yapıştırıcıdır. Yeni bir trend ortaya çıktığında ve ne zaman ortaya çıktığını bilmenizi ve hedef kitlenizin sosyal medyada sizden (veya rakibinizden) ne görmek ve okumak istediğini tam olarak ölçmenizi sağladığından, size rakiplerinize karşı anında üstünlük sağlar.

Ancak sosyal dinleme meteoroloji gibidir. Sürekli ve gerçek zamanlı olarak yapılması gerekiyor. Geçen ay bir trendin büyük olduğunu keşfetmenin bir değeri olmadığı gibi, dün bir fırtınanın çıktığını bildirmenin de bir anlamı yok.

Doğru sosyal dinleme araçlarıyla, pazarlama ekibinizin hayatını ele geçirmeden, anahtar kelimeleri, marka sözlerini ve sosyal medyadaki diğer önemli anları günün her saati izleyebilirsiniz. Yapay zeka ve otomasyon, 'gerçek zamanlı'yı sosyal dinlemeye mümkün kılan şeydir ve sosyal medya stratejilerini sosyal dinleme etrafında yapılandıran markalar için dönüştürücüdür.

Tüm Bu Değerli İçgörüleri/Ölçümleri Manuel Olarak Almak Bir Zaman Boşaltmadır

Sosyal kanallarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için, yayına giren her gönderi tarafından oluşturulan analizleri gözden geçirmek isteyeceksiniz. Erişim, etkileşimler, tıklamalar, yorumlar…'Yayınla'ya bastıktan sonra gerçekleşen her şey, sosyal medya üzerindeki etkinizin paha biçilmez bir resmini çiziyor - neyi doğru yapıyorsunuz ve nelerin düzeltilmesi gerekiyor.

Kanallarınızın ve bireysel gönderilerinizin aşağıdakiler açısından nasıl performans gösterdiğini her zaman bilmenin değerini göz önünde bulundurun:

• Gösterimler
• Tıklamalar
• Dönüşümler
• ses paylaşımı
• Duygusallık

Bu içgörüler, B2B sosyal medya stratejinizi geliştirmek ve üst düzey yöneticilere sosyal medya yatırım getirisini göstermek için gereklidir . Platformlarımız, sosyal medya raporlamasını otomatik olarak yöneterek PDF'ler, PowerPoint'ler veya CSV raporları içindeki içgörüleri toplar, bu da güncel KPI'ların her zaman elinizin altında olduğu anlamına gelir.

İçerik Stratejinizi Optimize Etmek, Doğru Sosyal Medya Yönetim Araçlarına Sahip Olmanıza Bağlıdır

İnsanlar en iyi içeriği yazarlar. Her zaman yaptık, her zaman yapacağız - ve bunu söylemekten çekinmeyiz! Ancak içerik uğruna içerik, tüketicilerin ilgisini çekmeyecek. Şu anda AI için devam eden vızıltıya rağmen, şirketler yakında kullanıcıların her zaman insan dokunuşunu her şeye tercih edeceklerini keşfedecekler. Elbette, ortalama içeriği çok daha yüksek hızlarda gönderebilirsiniz - içerik dünyasının bir tür "mikrodalgada pişirilebilir lazanyası" - ama bu bir kalabalığı çekmeyecek. Sadece gerçekten iyi, taze lazanyaiçeriğibunu yapabilir.

Ancak kaliteli içerik oluşturmak - sosyal medyadaki gürültünün geri kalanını kesen, kullanıcıların kaydırmayı bırakıp yorumlarınızda ve etiketlerinizde bir sohbete girmesini sağlayan gerçekteniyiiçerik oluşturmak, zaman ve para gerektirir.

Peki AI nasıl yardımcıolabilir? İnsan tarafından yazılmış içeriğe bağlı kalmak istiyorsanız, AI'yı mutfağın başı yerine aşçı yardımcısı olarak kullanmak tamamen mümkündür.

Yapay zeka, içeriği sosyal kanallarınızda (veya çalışan savunuculuğunuz veya B2B influencer pazarlama stratejileri aracılığıyla) geniş ölçekte yayınlayabilmeniz için içeriği yeniden tasarlamak ve çeşitlendirmek için inanılmaz derecede faydalıdır. Bu, Oktopost'taki geliştirme ekibinin herkesten daha iyi bildiği bir şeydir, çünkü yaratıcılarınızı sosyal medya ve topluluk yönetiminin taleplerine ayak uydurmaya çalışırken desteklemek için bir dizi yapay zeka destekli içerik aracı oluşturduk.

Gönderi Sihirbazımız, metinleri birkaç dakika içinde dönüştürebilir ve tek bir içeriği, orijinalinden daha uzun, daha kısa, daha resmi veya daha rahat birçok benzersiz alternatife dönüştürme kapasitesine sahiptir. Bu, yorumlara ve etiketlere yanıt vermek için harika bir özelliktir. Benzer şekilde, Mesaj Karıştırıcı, savunuculuk amacıyla mesajları yeniden ifade etmek için güçlü yapay zekadan yararlanırken, Content Spark mesajları otomatik olarak oluşturur (manuel olarak yapılan zaman alan bir görev) ve Story Slinger anında yalnızca bir başlık ve açıklamaya dayalı mesajlar oluşturur.

AI destekli içerik oluşturma, herhangi bir modern sosyal yayıncılık stratejisinin ihtiyaç duyduğu şeydir. Bize daha sonra teşekkür edebilirsin.

Entegrasyon, Verimliliği ve Sonuçları Artırır

Doğru sosyal medya yayınlama araçlarına sahip olmak çok önemlidir, ancak bu sadece başlangıçtır. Büyük an, diğer pazarlama araçlarını sosyal medya yönetim paketinizle entegre ettiğinizde gelir, böylece pazarlama ekibinizin ihtiyaç duyabileceği her şey bir araya getirilir ve tüm bu içgörüler, pazarlama kanallarınız, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizin 360°'lik bir görünümünü çizer.

İşte tam da bu nedenle sosyal medya yayınlama platformumuz, Zendesk, Marketo, HubSpot, LinkedIn Ads ve Google Analytics (ve daha fazlası) gibi diğer pazarlama platformlarınızla entegre olacak şekilde tasarlanmıştır.

Platformlar arası sosyal medya yayıncılığı ile birleştirilen entegrasyon, birbirine uyan ne kadar çok parçaya sahip olursanız, resmin o kadar net olacağını kanıtlar.

Aradığınız ROI'yi Gerçekleştirmenin Anahtarı Onlar

Birkaç yıl önce, sosyal medya biraz dijital pazarlamanın vahşi batısı gibiydi. Sürekli gelişiyordu, bu da izleyicileri değişken ve tahmin etmesi zor gösteriyordu ve bu, sosyal medya pazarlaması için daha somut bir strateji isteyen birçok markayı korkuttu.

Bir bakıma doğru - sosyal medya değişmeyeeğilimlive herhangi bir günde izleyicilerin dikkatini neyin çekeceğini tahmin etmek zor. Ancak Oktopost'ta, pazarlama operasyonlarının bu benzersiz zorlukların üstesinden gelmek, sosyal medyada yayınlamayı ölçeklenebilir hale getirmek ve bir mücadeleyi uzun süreli ve ölçeklenebilir bir başarı öyküsüne dönüştürmek için donanımlı olmasını sağlamak için doğru araçları geliştirdik.