Neden E-Ticaret'te Hediye Paketi Sunmalısınız? [Veri tabanlı]

Mevsimsel tatillerde veya doğum günleri, yıldönümleri, düğünler ve diğer birçok hediye verme gününde güvenli ve karlı ürün seçeneği nedir?

Şaşırabilirsiniz, ancak uygulanması için fazla çaba gerektirmeyen bir hediye paketidir. İlk bakışta bu kadar küçük bir eklenti, çevrimiçi mağazanızda yeri doldurulamaz hale gelebilir. Tiffany'nin ürünlerini mavi kutusu ve etrafına bağlı beyaz saten kurdelesi olmadan hayal etmek de aynı şekilde imkansız. 1998 yılından itibaren tüm dünyada aranan ve tanınan bir marka haline gelmiştir.

Makalede, e-ticarette hediye paketinin neden önemli olduğu ve bu seçeneği Shopify mağazanıza nasıl ekleyeceğiniz ile ilgili verilere dayalı yanıtları bulacaksınız.

Bunu biliyor muydun…

• Müşterilerin %82'si çevrimiçi hediye almayı tercih ediyor.
• Alışveriş yapanların %40'ı birinci sınıf ambalajın sağlandığı bir mağazadan alışveriş yapmak istiyor.
• Statista'ya göre alıcıların %52'si hediye paketini çok fazla zaman aldığı için sevmiyor.
• Hallmark araştırmasına göre bir yılda 2,9 milyar dolarlık hediye paketi ve ilgili aksesuarlar satıldı.
• 2019 yılında Amerika Birleşik Devletleri'nde hediye paketi ürünlerinin piyasa değeri 4,3 milyar dolardı. Bu pazar 2025 yılına kadar 7 milyar doların biraz üzerinde bir değere ulaşacak.
• Kanadalılar yılda 540.000 ton ambalaj kağıdı ve hediye poşeti satın alıyor.
• Tipik bir müşterinin hediye bütçesinin yarısından azı Noel hediyelerine harcanır. Hediyelerin büyük kısmı yılın geri kalanı için satın alınır.
• Unity Marketing'in en son araştırmasına göre, toplam yıllık harcamanın %56'sı tatil hediyesi harcamalarından, geri kalan %44'ü ise fırsat hediyelerinden oluşuyor.

Tüm bu verileri göz önünde bulundurarak hediye paketi, e-ticaretin şirketinize büyük bir iyileştirme yapması için en iyi karardır. Hala ikna olmadıysanız, bu kullanışlı seçeneğin önemi hakkında daha derin bir fikir edinmek için okumaya devam edin.

Hediye Paketlemenin Arkasındaki Psikoloji

Hediye paketinin alıcılar ve önemi üzerinde bir etkisi olup olmadığını öğrenmek için birçok farklı araştırma yapılmıştır. Journal of Consumer Psychology tarafından yürütülen bir araştırmaya göre, hediye paketleri alınan hediyeye karşı ruh halini ve tutumu iyileştiriyor. Bu araştırma sırasında tanımlanan bir başka ilginç gerçek de, alıcıların beklentilerini aştığı için özensiz sarılmış hediyeleri tercih etmeleridir.

Aynı sonuç, 1992 yılında Dr. Howard tarafından yapılan psikolojik testte de ortaya çıktı. Alıcılar, sarılmış hediyeleri daha çok beğendiler. Ayrıca hediye paketinin hediye verme deneyiminin en önemli yönlerinden biri olduğu kanıtlanmıştır.

Logonuzla mükemmel bir hediye paketi, ürünlere daha fazla marka değeri katabilir ve alıcılarınız için daha büyük bir hediye deneyimi sağlamada önemli bir pazarlama aracı haline gelebilir.

Örneğin, John's Crazy Socks , markanın logosu, bazı Hershey's Kisses dahil ve el yazısı bir takdir ile kırmızı bir kutuya sarılmış her hediyeye kişisel bir dokunuş katıyor. Bu kişiselleştirme düzeyi ve diğer bazı pazarlama hileleri sayesinde, bugün şirketin yıllık geliri 4 milyon doların üzerindedir ve 50 eyalet ve 44 ülkeye 118.000 sipariş göndermektedir.

Hediye Paketleme Neden Önemlidir?

Hediye paketleri, mevsimlik tatiller gibi belirli dönemlerde mağazanıza eklenebilecek bir seçenektir. Aksi takdirde, markanızın şöhret iddiası veya rakiplerine kıyasla size avantaj sağlayacak benzersiz satış teklifinin bir parçası haline gelebilir. Ne zaman olursa olsun, şüphesiz aşağıdaki konularda size yardımcı olacaktır:

• Yeni bir kitleye ulaşın, müşteri alışveriş deneyimini ve memnuniyetini artırın. Hediye paketini doğru bir şekilde sağlayarak birçok yeni alıcı çekebilir ve markanıza olan bağlılığı artırabilirsiniz. Bayram mevsimlerinde, bu seçenek tüketiciler için, özellikle de son dakikalar için şanslı bir keşif olabilir. Zamandan tasarruf etmelerine ve tüm ambalaj malzemelerini kendi başlarına satın almayı düşünmemelerine yardımcı olur. Ayrıca, hediye paketleri dahil edildiğinde, müşteriler hediyeleri doğrudan alıcılara teslim etmeyi seçebilirler. Son derece kullanışlıdır ve zamandan tasarruf sağlar. Böylece hediye veren ve alan kişi ile tek bir işlemle ilişki kurma şansı verir.
• Markalaşmaya odaklanın. Victoria's Secret'ın pembe hediye çantasını tanımayan yoktur. Şirketin hediye kutuları markanın ayrılmaz bir parçasıdır. Dikkatlice düşünülmüş bir hediye paketi, markanızın bir isim yapmasına da yardımcı olabilir. Hediye alan kişilerin bu hediyelerin nereden geldiğini görebildikleri için marka bilinirliğini artırabilirsiniz. Hediye paketleri sırasında şirketinizin renklerini veya logosunu, ayrıca en iyi dileklerin yer aldığı özel etiketleri ve markalı ambalaj kağıdını veya kutusunu ekleyerek mümkün.
• AOV'yi ve geliri artırın. Herhangi bir perakendeci için hediye paketinin ana avantajı, özellikle tatil sezonunda ve diğer popüler hediye zamanlarında karı artırmanın en kolay yolu olmasıdır. Bu nedenle, bu seçeneği mağazanıza uygularken önemi azaltılamaz.

Hediye Paketleme Nasıl Sunulur

Çevrimiçi mağazanızda hediye paketi sunmanın birkaç yolu vardır. Firmanız için en uygun olanı seçmekte özgürsünüz.

Çapraz satış

Hediye paketi sunmanın yollarından biri çapraz satışlar yaratmaktır. Müşteriler, sepetlerine ürün eklerken veya ödeme sırasında seçme şansına sahip olabilir. Daha küçük veya daha büyük öğelerin sarılması için farklı fiyatlar belirleyebilirsiniz.

Eklenti Seçeneği

Başka bir yol, bir eklenti seçeneği oluşturmaktır. Bu yöntem, ek pencereler açmadan doğrudan ürün sayfasında farklı seçenekler sunmanıza olanak tanır. Alıcılarınız, ne satın almak istediklerine karar verirken mevcut tüm seçenekleri de görebilirler.

Örneğin, Shopify'da mağazanızı yönetirken, Mageworx'un Sipariş ve Ürün Ücretleri uygulamasını kullanarak bir hediye paketleme seçeneği ekleme fırsatınız vardır. Bu uygulamanın yardımıyla, müşterilerin ilgilendiği bir ürünle birlikte kolayca hediye paketi sunabileceksiniz.

Motivasyon Çubuğu

Motivasyon çubuklarını kullanarak, verdiğiniz diğer hizmetlerin yanı sıra hediye paketleri almak için müşterilerinize daha fazla harcama yapmaları için ilham verebilirsiniz. Alıcılar bu cazip teklifleri sayfanın üst kısmında veya tercih ettiğiniz başka bir yerde gördüklerinde, sepetlerine daha fazla ürün eklemeleri olasıdır. Böylece AOV bu şekilde artar.

Sarmak

Gördüğünüz gibi, hediye paketleri online mağazanızın ortalama sipariş değerini artırmanın, yeni müşteriler çekmenin ve sadık müşterilerin memnuniyetini artırmanın yanı sıra marka kimliğinizi artırmanın en kesin yoludur. Bu seçenek yalnızca tatillerde değil, tüm yıl boyunca kullanılabilir, çünkü yararlı ve talep gören birçok durum vardır.

Müşterilerinize hediye paketleri sundunuz mu? Bu seçeneği nasıl sunuyorsunuz? Deneyiminizi bizimle paylaşın.