Üreticiler ve Distribütörler Neden Çevrimiçi Satış Yapmalıdır?

Çoğu B2B şirketi e-ticaretle doğrudan mücadele ediyor. Çevrimiçi satışın temsil ettiği fırsatı fark eden üreticiler ve distribütörler, çevrimiçi varlıklarını kişiselleştirilmiş satın alma deneyimlerine dönüştürmek için yeni teknolojilere yatırım yapıyorlar.

Forrester, B2B e-Ticaret endüstrisinin 2021 yılına kadar ABD'de 1,2 trilyon dolara ulaşacağını tahmin ediyor. Buna rağmen, bazı B2B satıcıları çevrimiçi satış yapmak konusunda isteksiz. İşletmenizi dijital olarak dönüştürmenin bunaltıcı olması anlaşılabilir, ancak satıcılar artık bunu görmezden gelemezler. Çevrimiçi bir varlık, sahip olunması güzel bir şey değil, üreticilerin ve distribütörlerin yeni nesil B2B alıcılarına satış yapmaları için bir gerekliliktir.

B2B satıcılarının ayaklarını sürümeyi bırakıp çevrimiçi satış yapmaya başlamasının en önemli nedenlerini görün.

B2B Alıcıları Çevrimiçi Araştırma ve Alışveriş Yapmak İstiyor

Alıcılarınızın olduğu yerde satış yapın. B2B alıcıları için online alışveriş yeni normal ve hatta onların tercihidir.

B2B e-Ticaret Raporunun Kırmızı Aşama Durumu Raporuna göre, B2B alıcılarının %96'sı üreticiler ve distribütörlerle çevrimiçi iş yapmayı tercih ediyor!

Yine de bu şaşırtıcı olmamalı. Bugün, her zamankinden daha fazla Millennial alıcı var. Bu nesil, tüm ihtiyaçları için internetten alışveriş yapmaya alışmış ve iş ile ilgili alışverişlerde farklı bir şey beklemiyorlar. E-Ticaret web sitelerinin ve mobil uygulamaların sunduğu kolaylık, hız, doğruluk ve kişiselleştirmeyi istiyorlar.

Alıcılar daha satın almadan önce araştırma yapmak ve doğru ürünleri bulmak için dijital kanallara yöneliyor. B2B alıcılarının %68'i, bir web aramasının bir çözüm hakkında bilgi edinmek için kullandıkları ilk üç kaynaktan biri olduğunu söyledi.

Çevrimiçi satış yapmıyorsanız, potansiyel ve mevcut kullanıcıların ürünlerinizi araştırmasını ve satın alma yapmasını zorlaştırıyorsunuz.

Yeni Gelir Akışları – Doğrudan Tüketiciye Satış

E-Ticaret büyüdükçe, daha fazla B2B şirketi, çevrimiçi satışların gelir akışlarının daha büyük bir yüzdesi olduğunu bildiriyor. Bunun nedeni, şirketlerin artık e-Ticaret veya çevrimiçi satış portallarını genel stratejilerinin sonradan düşünülmüş bir parçası olarak görmemeleridir. On yıldan fazla bir süre önce çevrimiçi siteler, mevcut müşterilerin yeniden sipariş vermeleri veya bir kataloğa göz atmaları için basit portallar olarak görülüyordu. Sadece çevrimiçi bir varlığa sahip olmak yeterliydi.

Ancak günümüzün e-ticaret siteleri, yeni müşteri kazanmak ve kârlılığa katkıda bulunmak için ciddi bir stratejidir. Çevrimiçi bir site, mevcut ve yeni B2B müşterilerine hizmet verebilirken, yeni bir kitleye ulaşmak ve satışları artırmak için de stratejik bir yol olabilir. Dijital kanallar, üreticilerin ve distribütörlerin doğrudan tüketiciye veya DTC'ye satış yapmasına da izin verebilir.

Doğrudan tüketiciye yönelik markalar perakendede yükselişte ve bunun iyi bir nedeni var. Dijital kanallar, son kullanıcılarla bağlantı kurmayı her zamankinden daha kolay hale getiriyor. DTC markaları, diğer bayileri veya kanal ortaklarını denklemden çıkararak marka ve kullanıcı etkileşimleri üzerinde daha fazla kontrol elde eder. Üreticiler ve distribütörler, doğrudan kendilerinden satın almayı tercih eden tüketicileri de hedefleyebilir. E-Ticaret ile tüketicilerin çevrimiçi sipariş vermelerini sağlayan ayrı bir siteye veya sayfaya sahip olmak kolaydır.

Markaların neden doğrudan tüketiciye satış modelini kullandığı hakkında daha fazla bilgi ve ilk B2C e-Ticaret sitesini başlatan B2B tüccarlar için ipuçları.

Dijital Ürün Kataloğu Sunun

B2B şirketleri ürün verilerini paylaşma yöntemlerini değiştirdikçe basılı katalogların kullanımı küçülüyor. Ürün bilgisi ve dağıtımı, B2C satıcılarına kıyasla üreticiler ve distribütörler için daha benzersiz bir zorluktur. B2B ürün katalogları genellikle binlerce, hatta on binlerce ürün içerir. Fiyatlandırma ve envanter sık ​​sık değişir. Müşteriye özel fiyatlandırma, katmanlı fiyatlandırma ve daha fazlası var.

Bu sorunların çoğunu çözmek için üreticiler ve distribütörler dijital veya etkileşimli ana ürün kataloglarına yöneliyor. Bunları analaştırmak ve ihtiyaç duyduğunuz kişilere dağıtmak daha kolaydır. Yüksek kaliteli verilerle satıcılar, farklı satış kanalları, müşteriler veya kanal ortakları için verileri kolayca manipüle edebilir. B2B satıcılarının, dağınık elektronik tablolarda yönetimi konusunda endişelenmeden ürün çeşitlerini genişletmeye devam etmelerini sağlar. Nasıl bakarsanız bakın, dijital kataloglar basılı kataloglardan daha hızlı ve ölçeklenebilirdir.

Çevrimiçi Satış veya Geride Kalma Riski

Forrester, B2B satıcılarının %73'ünün bugün bir e-ticaret veya çevrimiçi satış portalı üzerinden satış yaptığını tespit etti. Bu noktada, online satış yapmıyorsanız, rakipleriniz tarafından geride kalma riskiyle karşı karşıyasınız demektir. B2B alıcılarının çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih ettiği açıktır. Araştırmalarının çoğunu çevrimiçi olarak başlatırlarsa, rakiplerinizi markanızla hiçbir yerde bulamazlar.

Çevrimiçi satış yapmak için ne kadar uzun süre beklerseniz, rakiplerinize de o kadar zor yetişirsiniz. E-Ticaret teknolojisindeki yenilik ve ilerleme nedeniyle, çevrimiçi B2B satıcıları, self servis ve kişiselleştirmeye odaklanarak çevrimiçi deneyimlerini B2C'yi yansıtacak şekilde dönüştürüyor. Bazı şirketler son birkaç yıldır çevrimiçi tekliflerini değiştiriyor. İlk hatalarından ders çıkarmaları ve her gün iyileştirmeler yapmaları.

B2BecNews'in 2018 yılında 276 üretici, toptancı ve distribütörün anketine göre, üreticilerin %60,7'sinin ve toptancı ve distribütörlerin %38,1'inin henüz bir e-ticaret sitesi bulunmamaktadır. Ancak bir e-ticaret sitesi olmayanların büyük çoğunluğu veya %75'i, iki yıl içinde bir tane başlatmayı planladıklarını söyledi.

Üreticiler ve distribütörler için fırsatın çevrimiçi satışta yattığı açıktır.

Başlamak için B2B e-Ticaret'te nasıl gezineceğinize ilişkin ücretsiz kılavuzumuzu indirin.

Başlamak için diğer faydalı B2B e-Ticaret kılavuzlarından bazılarına göz atın.

• İşletmeniz İçin En İyi B2B e-Ticaret Platformunu Nasıl Seçersiniz?
• E-Ticaret Geçişiniz için B2B Satış Ekibinizi Araya Alın
• B2B e-Ticaret'te Çok Kanallı Müşteri Deneyimleri Sunma
• B2C'den Öğrenmek: B2B e-Ticaretini Self Servis için Daha Erişilebilir Hale Getirmek
• B2B İçerik Pazarlama Stratejisi ile Müşteri Adayını Arttırın

B2B şirketiniz zaten çevrimiçi satış yapıyor mu? Aşağıdaki yorumlarda en büyük zorluklarınızdan bazılarını bize bildirin!