İçerik Pazarlama Başarısı için Kazanılan Medya Neden Çok Önemlidir?

"Ününüz sizden önce gelir."

Bu ifade, tüketicilerin herhangi bir şey satın almadan önce markaları derinlemesine araştırdığı bir dünyada giderek daha yaygın hale geliyor. İlk izlenimler önemlidir, özellikle de hepsi aynı metaforik odada hava için mücadele eden bir rakip denizine karşı savaşırken.

Öyleyse, çok önemli ilk izlenimin iyi olduğundan nasıl emin olabilirsiniz?

Kazanılan İçeriğin Yükselişi

Sosyal medyada her gün iki milyardan fazla gönderi paylaşılıyor. Bu, içinden geçmek için çılgınca bir miktar içerik ama aynı zamanda tüketicilere yaptıkları ve dinlemedikleri şeyler konusunda da hatırı sayılır miktarda seçenek sunuyor.

Bu, özellikle reklamların, pazarlama dünyasında yeni bir manzaraya yol açan, kullanıcıyla daha alakalı içerik lehine genellikle göz ardı edildiği anlamına gelir.

Ancak daha fazla araştırmadan önce, kazanılan medyanın gerçekte ne olduğunu hızlıca gözden geçirelim.

Bir haber makalesi, bir inceleme veya bir müşteriden sosyal medyada bir not şeklinde gelebilecek, markanızdan ücretsiz olarak bahsedilmesi anlamına gelir. Yelp incelemelerini, etkileyicilerin makalelerini ve ürünleri kullanan tüketicilerin Instagram fotoğraflarını düşünün - bunların tümü kazanılmış medya örnekleridir.

Peki bu pazarlama şekli neden bu kadar sıcak?

Bize sadece sosyal medya kullanımındaki artışa bakmak kalıyor. Tüketiciler, istenmiş olsun ya da olmasın, hızla marka elçileri haline geliyorlar.

Instagram, kazanılan medya dünyasındaki en büyük vızıltıyı toplar - çoğu son satın almalarını paylaşan kullanıcılardan oluşan günde 95 milyon gönderi oluşturur.

Ancak kazanılan medyanın insanları harekete geçirmesini sağlaması, onu içerik pazarlamasının bu kadar önemli bir parçası yapıyor.

Bir pazarlama kampanyasının (ve bunda başarılı olanın) tüm amacı, insanları bir şey yapmaya teşvik etmektir - ister bir ürün satın almak, ister bir gönderi paylaşmak veya bir posta listesine kaydolmak olsun.

Ve yetişkinlerin %63'ü çevrimiçi olarak aktif olarak ürünler veya hizmetler hakkında konuştuğunda ve %81'i diğer insanların bu ürünler hakkında ne yayınladığını okuduğunda, kazanılan medyanın neden giderek daha çekici bir pazarlama biçimi haline geldiğini anlamak kolay.

Tüketicilerin diğer alıcılardan gelen milyonlarca içeriğe erişebildiği bir zamanda, artık ücretli reklamlar gibi tıkalı geleneksel pazarlama yöntemlerine bağımlı değiller.

Tıpkı onlar gibi insanların yorumları, bir markanın pazarlama departmanı tarafından uydurulmuş ve hayatlarının bir santiminde cilalanmış hikayelerden çok daha ilham verici olabilir.

Bu da bizi başka bir önemli konuya getiriyor: özgünlük.

Orijinallik Neden Önemlidir?

Forrester Research tarafından belirtildiği gibi: "Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin doğasında var olan özgünlük, en süper markalar için bile Kryptonit'tir."

Ancak özgünlük neden bu kadar önemlidir ve kazanılan medya bundan nasıl yararlanır?

İçerik paylaşım platformlarının ortaya çıkması, pazarlamacılar ve tüketiciler arasında iki yönlü bir diyaloğun açılmasına izin verdi. Kendilerine ait diyebilecekleri platformlar sayesinde tüketiciler artık markalara ne istediklerini kolayca söyleyebiliyor.

Esasen, kazanılan medya, pazarlamacıların tüketicilerle konuşabileceği anlamına gelir, onlara değil.

Reklam öncüsü David Ogilvy, elli yıl önce yukarıdaki alıntıyla durumu güzel bir şekilde özetledi - ancak bugün bile, tüketici sadece karınız, kocanız veya arkadaşınız değil, bir akıllı telefona sahipler ve güçlü kararlar almak için ihtiyaç duydukları tüm bilgilere erişimleri var. markanız hakkında.

Kaynak

Ve çevrimiçi insanların %35'inden fazlasının reklam engelleyiciler kullandığı göz önüne alındığında, markaların tüketiciyi iyi doldurulmuş bir cüzdan yerine eşit olarak gören daha özgün bir pazarlama yaklaşımına geçmeleri hiç de kolay değil.

Elbette, tüketicilerinizin markanızı sevmesini istersiniz - herkes sever. Ama senden hoşlanmaları için onları tanıman gerekiyor.

Kaynak

Kazanılan İçerik ve Ücretli Medya

Pek çok pazarlamacının karşılaştığı önemli bir mücadele, işleri taze ve heyecan verici tutmak için yeterli içerik üretmektir. Ancak, çevrimiçi içeriğin %80'i tüketiciler tarafından oluşturulduğundan, pazarlamacılar aslında bol miktarda içerik parmaklarının ucundadır.

Kazanılmış medya hakkında konuştuğumuzda, buna gerçekten "başka bir sosyal medya stratejisi" dememeliyiz, çünkü bundan çok daha fazlası. Aslında bu, bir marka ile müşterileri arasında daha derin bir bağ kurulmasını sağlayan uzun ve güzel bir diyaloğun başlangıcıdır.

Sonuç? Marka sadakati ve topluluk duygusu - ve kim ait olduklarını hissetmekten hoşlanmaz?

Günümüzde tüketiciler, markalardan gelen daha özgün içerik görmeyi bekliyor ve kazanılan medya ile markalar bunların çoğuna erişebiliyor.

Ama sizin için neler yapabileceği açısından bakalım.

Her şeyden önce, kazanılan medya web sitenize gelen trafiği artırmaya yardımcı olur - bu asla kötü bir şey değildir. Aslında, tüm trafiğin ve olası satış yaratmanın %25-40'ı kazanılan medyadan gelir.

Ancak, kazanılan medyanın ürettiği yalnızca sayfa isabetleri değil, aynı zamanda dönüşüm oranları açısından ücretli medyadan daha üstündür.

Geleneksel medya teknikleri genellikle %1'lik bir dönüşüm oranı (bazen daha da düşük) sağlarken, kazanılmış medyadan yararlanan markalar %5 veya daha fazla dönüşüm oranları görebilir.

Kaynak

Hem kazanılan hem de ücretli medyayı birleştirmek de kolaydır.

Her yeni reklam oluşturmak istediğinizde yeni içerik oluşturmanız gerekmez. Bunun yerine, reklamlarınızda güven oluşturmaya yardımcı olan ve markanızı rakiplerinden farklı kılan incelemeleri ve tüketici resimlerini kullanabilirsiniz.

Bu aksiyondan biraz ister misin? Tabii ki yaparsınız, o zaman kazanılmış medyayı içerik pazarlama planınıza uygulayabileceğiniz bazı yöntemlerden bahsedelim.

İçerik Pazarlamanızda Kazanılan Medyayı Kullanma Taktikleri

1. Ne İstediğinizi Bilerek Başlayın

Pek çok markanın konu kazanılmış medyadan yararlanmaya geldiğinde karşılaştığı sorun, hangi içeriğin derleneceğini bilmemeleridir. En kaliteli parçaları orada burada seçmek yerine, her şeyi toplamaya ve bir şey yapışana kadar duvara fırlatmaya çalışıyorlar.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu taktik nadiren işe yarar.

Kaynak

Bunun yerine, hangi parçaları birleştireceğinizi ve hangi parçaları öne çıkaracağınızı seçmenize yardımcı olacak bir dizi marka yönergesi oluşturmalısınız. Örneğin, içinde tüketicilerin olduğu görselleri mi yoksa sadece ürünleri mi istediğinizi düşünmek, web'de dolaşan çok büyük miktarda içerikten kurtulmanıza yardımcı olacaktır.

2. Çoklu Platform Yaklaşımı Kullanın

Unutmayın, kazanılan medya sadece sosyal medya kanallarında paylaşılan içeriğe atıfta bulunmaz. Tüketicilerin %70'inin bir satın alma araştırması yaparken üç veya daha fazla kanal kullandığını göz önünde bulundurursanız, kampanyanızı birkaç farklı platforma yaymak hiç de kolay değil.

Ayrıca tüketiciler, birden fazla kanalda olmanızı bekler.

Kullanıcı tarafından oluşturulan gönderileri, sosyal medya üzerinden, diğer dijital satış noktalarında ve hatta çevrimdışı yerlerde olsun, çeşitli ortamlarda kullanabilirsiniz.

Olasılıklar sonsuzdur - kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği yerleştirmek için bir mikro site oluşturabilir, tüketiciler için topluluklar oluşturabilir ve kullanıcı incelemeleri ve yorumlarıyla dolu etkileşimli ürün kataloglarını bir araya getirebilirsiniz.

Kaynak

Örneğin, kullanıcılarının bazı garip çalma listesi adlarını New York, LA ve San Francisco gibi şehirlerde asılacak posterlere dönüştüren Spotify'ı ele alalım.

Ayrıca içeriği birkaç platformda tanıtıyorsanız, tüketicilerin göz atması için her zaman tek bir yerde bir araya getirebilirsiniz.

Krispy Kreme, sitesinde ve mağazasında Twitter ve Instagram dahil olmak üzere çeşitli sosyal kanallardan kazanılan medyayı bir araya getiren bir TINT duvarı kullandı.

3. Etkileyen Pazarlamadan Yararlanın

Müşterilerinizden çok az sosyal söz ve inceleme alan, nispeten bilinmeyen bir markaysanız, etkileyicilerin gücünden her zaman yararlanabilirsiniz.

Sektörünüzdeki önemli liderlerle özgün ilişkiler kurarak başlayın ve içerik ve ürünleriniz hakkında paylaşmalarını veya konuşmalarını isteyin. Karşılığında, etki alanınızın hedef kitlesine erişirsiniz, bu da erişiminizi genişletir ve onlara sizin hedef kitleniz olma fırsatı verir.

Şimdi, etkileyici pazarlamanın genellikle ücretli bir medya stratejisiyle daha uyumlu olduğunu düşünüyor olabilirsiniz, ancak doğru yapılırsa, bol miktarda kazanılmış içeriğe yol açabilir.

Kaynak

Calvin Klein'ın Instagram ve Tumblr influencerlarının iç çamaşırlarıyla kendilerinin atmosferik özçekimlerini paylaşmalarıyla başlayan #mycalvins influencer kampanyasını ele alalım. Dünyanın dört bir yanından 600'den fazla influencer yer aldı ve markanın takipçi sayısını milyonlarca artırdı.

Ama tüm yaptığı bu değil.

Sonuç olarak, markanın hayranları kendi resimlerini yayınlamaya başladı ve Calvin Klein için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik 25 milyondan fazla etkileşim oluşturdu. Artık tüketiciler, en iyileri özel bir mikrositede yeniden yayınlanan #mycalvins hashtag'iyle Facebook, Twitter ve Instagram'da kendi resimlerini yayınlayabilirler.

4. İlişkilerinizi Güçlendirin

Kazanılan medya hakkında hatırlanması gereken en önemli şey, ilişkiler kurmanın zaman almasıdır. Bir gecede olmayacak - ve olmamalı da.

Sağlam bir medya stratejisini sürdürmenin en iyi yollarından biri, markanız hakkında konuşan insanlarla ilişkilerinizi sürekli olarak geliştirmek ve güçlendirmektir - bu, çalışanlarınız, hayranlarınız, müşterileriniz ve etkileyicileriniz olabilir.

Markanızdan bahsettiklerini düzenli olarak paylaşın ve çok önemli tüketici-marka diyaloğunu derinleştirmek için onlarla etkileşime geçin.

Kaynak

American Eagle Outfitters'ı burada örnek olarak alın. #AEOStyle hashtag'ini kullanarak, tüketicilerin yüklediği görselleri ve videoları paylaşarak ve küratörlüğünü yaparak bir marka elçileri topluluğu belirlediler ve büyüttüler.

Bu, tüketicilerin %78'inin satın alma kararı verirken sosyal medyadan etkilendiği perakende dünyasında özellikle hayati önem taşıyor. American Eagle Outfitters gibi markalar, müşterilerini aktif olarak dinleyerek ve onlardan kazanılan içerikten yararlanarak, insanları harekete geçmeye teşvik ederken güven ve uyum sağlayabilir.

Çözüm

Artık içerik pazarlamanın markanız için ne kadar önemli olduğunu biliyorsunuz, ancak başarılı bir içerik pazarlama planı oluşturmak kolay bir iş değil.

Kazanılan medyanın yardımıyla markanız hakkında özgün bir ilk izlenim yaratabilir ve tüketicilerinizle bir sohbet başlatabilirsiniz. Bugün öne geçmek için, tüketicilerinize eşit davranmanız ve söylediklerini dinlemeniz çok önemlidir - kazanılan medya tam olarak bunu yapmanıza izin verir.

Hangi platformu seçerseniz seçin ve hangi taktikleri uygulamaya karar verirseniz verin, hedef kitlenizle bu bağlantıyı oluşturmak gelecekteki itibarınız için hayati önem taşır.