Hangi Web Optimizasyon Araçlarını Kullanmalısınız?

Şirketinizin ve web sitenizin ne kadar büyük olduğuna bağlı olarak, önceliklendirmeniz ve araç setiniz farklı olacaktır. Ancak çoğu zaman, bu fark bir model veya çerçeveden ziyade tahmine dayalıdır - araçlar uygulama sırasında oradaydı , bu yüzden kullanılan buydu.

Bu optimalden daha az. Kullandığınız araç seti, çevrimiçi pazarlama organizasyonunuzun büyüklüğüne ve olgunluğuna bağlı olarak sahip olduğunuz hedeflere dayanmalıdır. Ne kadar olgun olursanız, ziyaretlerle etki arasında o kadar bağlantı kurabilirsiniz. Çevrimiçi pazarlama ekibinizin ne kadar olgun olduğuna bağlı olarak kullanabileceğiniz araçların kısa bir özetini burada bulabilirsiniz.

1. Başlangıç ​​Araç Seti

Kuruluşunuz yeni başlıyorsa ve ana hedef siteye trafik çekmekse, muhtemelen en çok iki araca ihtiyacınız vardır:

• Google Analytics (kutunun dışında)
• Google Web Yöneticisi Araçları

Bu, Site Catalysts, WebTrends ve diğer ücretli tıklama akışı araçlarının "kddie" versiyonu olarak Google Analytics'e bir darbe değildir - Google Analytics, Google'ı nasıl kullanacağınıza rağmen, daha olgun kuruluşlar için bile şiddetle tavsiye ettiğimiz bir şeydir. Analytics, başladığınız zaman ile daha olgun olduğunuz zaman arasında büyük ölçüde farklılık gösterecektir. Ancak, yeni başladığınızda, aracınızın ücretsiz olması kesinlikle yardımcı olur ve aracı nasıl kullanabileceğinize ilişkin tonlarca kaynak vardır.

Temel organik anahtar kelimeleri kontrol etmek ve site haritalarınızı yüklemek için Google Web Yöneticisi Araçları'na ihtiyacınız olacak. Trafik kaynaklarını kontrol etmek, organik trafiğinizin artıp artmadığını ve genel sayfa görüntülemelerinizin ve ziyaretlerinizin yükselip yükselmediğini görmek için Gelişmiş Segmentler olmadan temel Google Analytics raporlarına ihtiyacınız olacak.

Bu kovada olduğunu nereden biliyorsun?

• Ziyaretler ve sayfa görüntülemeleri, incelenmekte olan temel metriklerdir.
• Markalaşma ana hedeftir
• Google tarafından dizine eklenen daha fazla sayfa almak, sitenin ana hedeflerinden biridir.

Bu kovada başlamak sorun değil, ancak orada çok uzun kalmamalısınız. Sonuçta, görüntülemeler ve ziyaretler iyidir, ancak çok düşük bir geliriniz olabilir, sitenizden çıldırmış ziyaretçiler, hiçbir şey yapmadan ayrılan kullanıcılar ve yine de yeterli miktarda trafiğiniz olabilir. Bir süredir orada sıkışıp kaldıysanız, hedeflerinizi ve araçlarınızı elden geçirmenin zamanı geldi.

2. Temel Araç Seti

Başlangıç ​​araç setinden temel bir araç setine geçtiğinizde, eski araçlardan vazgeçmiş sayılmazsınız . Google Web Yöneticisi Araçları gibi şeyleri kullanmaya devam edeceksiniz – eski araçlar hala orada olacak, ancak zamanınızın çoğunu almayacaktır. Temel bir araç setiniz olduğunda, muhtemelen zamanınızın çoğunu şu araçları kullanarak geçireceksiniz:

• Google Analytics (Gelişmiş Segmentler, Özel Raporlar)
• iPerceptions

Google Analytics yerine başka tıklama akışı araçlarına sahip olabilirsiniz. iPerceptions yerine Google Surveys, OpinionLab veya ForeSee'ye sahip olabilirsiniz. İhtiyacınız olan araç sınıfı kadar belirli bir araç hakkında düşünmeyin.

Tıklama akışı araçlarından artık temel raporları kullanmazsınız. Gelişmiş Segmentleri veya diğer araçlardaki muadillerini kullanıyor olacaksınız, bir analitik modeliniz olacak ve sadece sayfa görüntüleme ve ziyaretler yerine verilerle dönüşümleri iyileştireceksiniz.

Anketiniz veya müşteri sesi aracınız için aşağıdaki öğelerin bazı türevlerini bilmelisiniz:

1. Web sitesinde ne arıyorsunuz?
2. Web sitesinde nasıl gezindiniz?
3. Aradığın şeyi buldun mu?
4. Hayır ise, neden olmasın?
5. Aradığınızı bulamadıysanız, sonra ne yaptınız?

Bu, amaç ve görev başarı verilerine - görevleri gerçekleştirmek için sitenize gelen kullanıcılarınızın yüzdesi ve bu görevleri gerçekleştirmede ne kadar başarılı olduklarına - yol açar. Bu, görüntülemeler, ziyaretler ve marka bilinci oluşturma açısından büyük bir adımdır, ancak siteyi geliştirmek için daha yapılacak çok şey var.

Bu kovada olduğunu nereden biliyorsun?

• Sayfa değerleri, potansiyel müşteriler ve dönüşümler, incelenmekte olan temel metriklerdir.
• Kullanıcı memnuniyeti hedeftir
• Yüksek görev başarı oranı veya görev başarı oranı elde etmek sitenin ana hedeflerinden biridir.

Bu olgunluk düzeyine ulaştıysanız, bu başlangıç ​​araç setine göre çok, çok önemli bir gelişmedir. Birçok şirket buraya asla gelmez - ancak yapılacak daha çok iş var.

3. Test Araç Seti

Dönüşümleri test etmeye ve iyileştirmeye başlayabileceğiniz noktaya gelmek için iki şey gereklidir:

• Testleri çalıştırmak için yeterli trafik almış olmalısınız (başlangıç ​​araç setinin hedeflerinden biri)
• Akıllıca meydan okuma sayfaları oluşturmak için ziyaretçinizin görevleri hakkında yeterince bilgi sahibi olmalısınız (temel araç setinin hedeflerinden biri)

Her ikisinde de önemli ilerleme kaydettiyseniz, test araç setine geçmenin zamanı geldi:

• Google Analytics (Gelişmiş Segmentler, Özel Raporlar)
• iPerceptions
• en iyi şekilde

Hala siteyi segment verilerine dayalı olarak rafine ediyor olmalısınız, siteyi yine de niyet ve görev başarı oranlarına göre değiştiriyor olmalısınız, ancak web sitesinin önemli trafik ve dönüşümlerin olduğu önemli bölümlerinde, bölünmüş veya çok değişkenli çalışıyor olmalısınız. performansı artırmak için testler .

Farklı tıklama akışı veya Müşterinin Sesi araçlarını kullanabileceğiniz gibi, Optimizely yerine Google İçerik Denemelerini kullanabilirsiniz. Ancak bu noktada, hangilerinin daha iyi performans gösterebileceğini görmek için şampiyon sayfalarınıza meydan okuyan sayfalar oluşturmalısınız ve bu, proje bazlı tek seferliklerden ziyade ekibinizin rutininin bir parçası olmalıdır.

Bunlardan birini hiç çalıştırmadıysanız, burada İçerik Denemeleri ile ilgili kısa bir başlangıç ​​ve a/b veya bölünmüş testler üzerine bir hızlandırılmış kurs bulabilirsiniz.

Bu kovada olduğunu nereden biliyorsun?

• Sayfa değerleri, potansiyel müşteriler ve dönüşümler, incelenmekte olan temel metriklerdir.
• Kullanıcı memnuniyeti bir hedeftir
• Önemli alanlarda dönüşüm noktalarını iyileştirmek için testler yapılıyor
• Yüksek görev başarı oranı veya görev başarı oranı elde etmek sitenin ana hedeflerinden biridir.

Test araç setini kullanırken, kullanıcı testinin yoğun bir şekilde uygulandığı, pazarlama otomasyonu besleme CRM sistemleri ve dinamik olarak oluşturulan içerik ile daha gelişmiş kurulumlar vardır, ancak bu tamamen ayrı bir tartışmadır.

İş için Doğru Araçlar

Araçlarınızı seçmeden önce hedeflerinizin ne olduğunu ve çevrimiçi pazarlama olgunluğu açısından nerede olduğunuzu anlamak önemlidir. Araçlar, yalnızca doğru aşamada - belirli bir hedefler kümesine bakan doğru uzmanlar kümesiyle - kullanılırsa faydalı olacaktır.

Kuruluşunuza bakabilir ve çevrimiçi pazarlama olgunluğu açısından nerede olduğunuzu dürüstçe gözden geçirebilirseniz, kullanacağınız araçlar bugün olduğundan çok daha uygun olacaktır.